工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時(shí)的心境。每一件事都值得我們?nèi)プ?，而且?yīng)該用心去做。因?yàn)橹挥杏眯牟拍芤娢⒅?/p>
成功者的共同特點(diǎn)，就是能做小事情，能夠抓住每一個(gè)小細(xì)節(jié)。發(fā)生在日本一家轎車公司的故事，向我們證明了用心才能做到見微知著。
飛機(jī)像一只滑翔的大鳥降落在東京國際機(jī)場，一家知名汽車生產(chǎn)公司的總工程師約翰先生躊躇滿志地走下舷梯，他此行肩負(fù)重任。隨著汽車業(yè)的日臻成熟，約翰所在公司擴(kuò)大了與日本一家生產(chǎn)高檔轎車公司的合作。他此行的目的，就是與日方談判，為它們提供轎車及附件。如果談得順利，公司將獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
約翰只有40多歲，卻已是知名的汽車專家，日方顯得非常慎重，派出年輕有為、處事謹(jǐn)慎的副總裁兼技術(shù)部課長岡田先生前來迎接。豪華氣派的迎賓車就停在機(jī)場的大廳外。約翰辦完通關(guān)手續(xù)，走出大廳，來到舉著歡迎他的小牌子的人面前，與岡田一行見面。賓主寒暄幾句后，岡田親自為約翰打開車門，示意請(qǐng)他入座。
約翰剛一落座，便隨手“砰”地關(guān)上車門，聲音特別響，岡田甚至看見整個(gè)車身都微微顫了一下。岡田不禁愣了一下：“是旅途的勞累使約翰先生情緒不佳，還是繁復(fù)的通關(guān)手續(xù)讓他心煩？他可是株式會(huì)社的貴客，得更加小心周到地接待才行?！?/p>
一路上，岡田一行顯得十分熱情友好，甚至到了殷勤的程度。迎賓車停在株式會(huì)社大廈前的停車坪里，岡田快速下車，小跑著繞過車后，要為約翰開車門。但約翰卻已打開車門下車，又隨手“砰”地關(guān)上車門。這一次，比在機(jī)場上車時(shí)關(guān)得還要響，似乎用的力還要重得多。岡田又愣了一下。
日方安排的洽談前的考察十分緊張，株式會(huì)社董事長兼總裁渡邊先生還親自接見，令約翰感到非常滿意。會(huì)談安排在第三天。在接下來的兩天里，岡田極盡地主之誼，全程陪同約翰游覽東京的名勝古跡和繁華街景，參觀公司的生產(chǎn)基地。約翰顯得興致極高，但回到下榻酒店時(shí)，他關(guān)上車門時(shí)又是重重地“砰”的一下。
岡田不禁皺了一下眉。沉吟了片刻，他終于一邊向約翰鞠躬，一邊小心地問道：“約翰先生，敝社的安排沒什么不妥吧？敝人的接待沒什么不周吧？如果有，還望先生海涵。”約翰顯然沒什么不滿意的：“岡田先生把什么都考慮得非常周到細(xì)致，謝謝。”說這話時(shí)，約翰是滿臉的真誠。岡田卻顯得若有所思……
第三天到了，接約翰的車停在株式會(huì)社大樓前，他下車后，又是一個(gè)重重的“砰”。岡田暗暗地咬了咬牙，暗中向手下的人吩咐幾句后，丟下約翰，徑直向董事長辦公室走去。約翰正感到有些莫名其妙，岡田的手下客氣地將他讓到了休息室，說：“岡田課長說是有緊急事要與董事長談，請(qǐng)約翰先生稍等片刻?！?/p>
董事長辦公室里，岡田語氣嚴(yán)肅地對(duì)渡邊說：“董事長先生，我建議取消與這家公司的合作談判！至少應(yīng)該推遲?！?/p>
渡邊不解地問：“為什么？約定的談判時(shí)間就要到了，這樣隨意取消，沒有誠信吧？再說，我們也沒有推遲或取消談判的理由啊?！睂飯?jiān)決地說：“我對(duì)這家公司缺乏信心，看來我們株式會(huì)社前不久對(duì)該公司的考察走了過場。”渡邊是非常賞識(shí)這個(gè)精干務(wù)實(shí)的年輕人的，聽他這么說，便問：“何以見得？”
岡田說：“這幾天我一直陪著這個(gè)約翰總工程師。我發(fā)現(xiàn)他多次重重地關(guān)上車門，剛開始我還以為是他在發(fā)什么脾氣呢，后來漸漸發(fā)現(xiàn)，這是他的習(xí)慣，這說明他關(guān)車門一直如此。約翰先生是這家知名汽車公司的高層人員，平時(shí)坐的一定是他們公司生產(chǎn)的好車。他重重關(guān)上車門習(xí)慣的養(yǎng)成，是因?yàn)樗麄兩a(chǎn)的轎車車門用上一段時(shí)間后就不容易關(guān)牢，易出現(xiàn)質(zhì)量問題。好車尚且如此，一般的車輛就可想而知了……我們把轎車和附件給他們生產(chǎn)，成本或許會(huì)降低不少，但這不等于在砸我們自己的牌子嗎？請(qǐng)董事長三思……”
一個(gè)關(guān)車門的動(dòng)作，可謂微不足道，相信不管是在生活中還是工作中，都沒有人會(huì)注意它，但恰恰是這種別人眼里的微不足道的小事，被岡田抓到了，并通過進(jìn)一步的細(xì)致分析，揭示了這一習(xí)慣性動(dòng)作背后可能隱藏的深層問題，從而幫助公司避免了可能遭受的重大損失。
作為員工，我們必須把岡田當(dāng)做榜樣，切實(shí)做到用心做事，不放過工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并能主動(dòng)地看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問題。
只有用心，我們才能抓住細(xì)節(jié)，做到見微知著。問題思考：
甲午戰(zhàn)爭前夕，日本一名間諜化裝到北洋軍艦上偵察。當(dāng)時(shí)，北洋海軍的軍艦在數(shù)量、噸數(shù)等許多指標(biāo)上都與日本不相上下，但是中國軍艦的炮塔上居然橫七豎八地晾著短褲、襪子。日本間諜就把這一“發(fā)現(xiàn)”寫進(jìn)情報(bào)中，并進(jìn)一步分析：這是一支紀(jì)律松弛、管理混亂的軍隊(duì)，不會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。不出所料，海戰(zhàn)一開，北洋海軍慘敗，最終全軍覆沒，未被摧毀的軍艦也都成了日軍的戰(zhàn)利品。
結(jié)合本故事，思考以下問題，并寫出自己認(rèn)為最合適的答案：
問題一：談?wù)勀銓?duì)上面這個(gè)事例的感想。
問題二：“用心才能見微知著”，你認(rèn)同這句話嗎？談?wù)勛约旱囊娊狻?/p>
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