那時候阿里巴巴的推廣工作很難做。但是阿里巴巴作為一個國際網站，主要目的是幫助中國企業(yè)實現出口，因此必須在海外尋找賣家。而要做到這一點，就必須讓外國人先了解阿里巴巴。
正是基于這個原因，在國內互聯網轟轟烈烈的時候，阿里巴巴卻悄悄地在國外進行宣傳造勢。
1999—2001年阿里巴巴的基本活動是在歐洲和美國。
阿里巴巴在國外的宣傳廣告非常大氣，也非常討巧。
阿里巴巴在美國投了很多宣傳廣告，數量之多僅次于中國銀行的廣告，并且是唯一的兩家包下CNBC兩年廣告的。而且特別是做了一個嘗試，因為想到伊拉克戰(zhàn)爭（2003年）要爆發(fā)，阿里巴巴便買廣告，買海外電視臺的廣告，結果仗他們打了，中國也成了熱點，因為是預先買的廣告，所以錢花得并不是很多。
那段時間，馬云把到歐美名校講學也看成是銷售的一部分：“沃頓、哈佛的MBA五年后就是大公司的高層，在他們腦子里播下阿里巴巴的種子，五年后就發(fā)芽長大了。”
2000年底，馬云提出了3個“B2C”(Back to China、Back to Coast、Back to Center)的概念。因為那時，阿里巴巴已經獲得了孫正義的風險投資，阿里巴巴在西方世界的商譽已基本形成，海外訂單也相繼到來。另外一個重要的原因是互聯網危機爆發(fā)，馬云決定立即停止燒錢，撤回中國，穩(wěn)定在杭州，扎扎實實地發(fā)展價值鏈的國內端。
回過頭來看，阿里巴巴前三年的工作做得有聲有色，很有成效。然而，由于互聯網“冬天”的到來，這種“只爭墻外香”的局面到2002年暫告一段落。
【業(yè)界看臺——深諳西方思維，不是“海歸”勝似“海歸”】
早在2000年7月17日，阿里巴巴創(chuàng)始人、總裁馬云就上了《福布斯》封面。馬云自己認為《福布斯》給阿里巴巴的榮譽，是對中國互聯網發(fā)展成就的肯定。他說：“從創(chuàng)業(yè)的第一天起，阿里巴巴就立志要做全球最好的站點，我們相信中國人一定能做出全球最好的站點。這次阿里巴巴被《福布斯》這一權威的全球性雜志選做封面故事，說明我們以前的努力得到了世界的認可。中國的互聯網產業(yè)正受到全世界的關注，我們應在新經濟時代打響中國制造的品牌。”
作為一名倍受尊敬的企業(yè)家領袖，馬云于2001年被世界經濟論壇選為“全球青年領袖”。從此之后，馬云一直受到西方媒體的廣泛關注，并不斷獲得各種榮譽。而在2003年以前，馬云在國內的名氣似乎沒有在國外叫得更響。
2003年以后，隨著淘寶意外戰(zhàn)勝eBay易趣，很多人似乎一夜間認識到了馬云及阿里巴巴的價值。于是，大家都開始感慨，還是外國人有眼光，能夠在馬云“貧寒”的時候挖掘了馬云的價值，提前給了馬云那么多的榮譽。
自阿里巴巴與雅虎中國合作后，馬云在稀釋一定股權的基礎之上成功獲得了中國互聯網業(yè)最大的海外資本投入，更是激起人們對馬云先后幾次成功的海外融資的濃厚興趣。
之后，很多人都在為馬云這種出奇的對“外”能力進行“溯源”10歲就蹲在酒店門口學英語、大學專業(yè)是英語、當過6年的英語教師、開過早期的翻譯社，等等。
在馬云辦公室的墻上掛著一張照片，是他與一對澳大利亞夫婦的合影，照片上年邁的夫婦，是馬云在杭州望湖賓館門口求學時認識的大衛(wèi)•摩利的父母親，摩利夫婦后來成了馬云的義父義母和西方文化的啟蒙恩師。2005年9月10日，正值阿里巴巴成立5周年，開完慶祝大會的馬云焦急地飛往澳大利亞，幾天后，義父肯•摩利與世長辭。在那段時間，馬云痛心得幾乎吃不下飯。
從沒有留學海外的馬云稱不上“海歸”，但是他對西方思維的理解和把握可能比“海歸”還要深刻。摩利家對馬云最大的饋贈，就是灌輸給了馬云一套完整的西方思維。這種思維邏輯帶來的幫助，不僅僅只是推動語言學習那么簡單，對于思維方式開始形成的少年馬云而言，義父母的幫助，讓他學會了從西方人的角度看待人生和世界，看待人與人的交往。
西方商業(yè)社會一直對神秘的“東土”市場有著向往，因此很多“海歸”成為海外企業(yè)的代理人，或者找到了自己的創(chuàng)業(yè)機會。從沒有留學海外的馬云稱不上“海歸”，但是他從各種渠道獲得的這類意識形態(tài)上的幫助，讓馬云絕不輸于競爭對手，在事業(yè)上終身受用。
馬云操著一口流利的英語，但他講的英語卻與眾不同，講話的內容和風格很中國化，具有中國式的含蓄、幽默與機智，這使得外國人喜歡聽他講話。在國際交流中保持本土文化的獨特性，這是許多人對他的語言天賦的評價。而馬云做事的方式與其語言風格更有相通之處，正如他自己所說，這叫“東方的智慧，西方的運作”。
10歲開始就清楚地知道自己要什么的馬云的很多“狂言”，其實都是經過深思熟慮的。“我經常會一個人想很久，我絕不是一個沖動的人。”馬云對記者說。很多人認為，馬云走的是中國第五代電影導演的道路——“墻里開花，墻外先香”，這是阿里巴巴選擇的商業(yè)模式所決定的。馬云認為，首先“取悅”西方世界，一開始就是商業(yè)策略上的一種安排。
根植于東方文化，又諳熟西方思維，讓馬云的全球化經營之路總是顯得舉重若輕。
【相關鏈接——網絡企業(yè)實現全球化的策略】
從世界范圍看，隨著電子商務在全世界的普及，僅僅使用英文的商務網站已經遠遠不能滿足其繼續(xù)發(fā)展的需要?，F在世界上大多數的網民居住在世界各個角落，他們說著不同的語言，用著不同的貨幣，受著不同的法律體制的制約，有著不同的喜好、經歷和品味。網民們來自世界各地，只使用英語的商務網站使一大部分網民畏步不前，從而制約著電子商務的發(fā)展。同樣道理，中國電子商務要實現全球化的目標，也有賴于實現網站的多語言化，僅僅依靠英語和漢語是不夠的，阿里巴巴在網站的多語言化方面有很多成功的嘗試，日語、韓語及其他一些重要語種日臻完善。專家們認為，現在正是網絡企業(yè)抓住全球化的機會迎頭趕上的大好時機。
現在，一系列管理，校準和更新多語言電子商務網站的軟件可以讓商家的網站實現本地化，以使其商品能被一定的市場和文化所接受?，F在正是這種全球化軟件和服務到來的最佳時機。當然，全球化的進程比簡單地把漢語或英語網站翻譯成其他語言的網站要復雜得多。并不是有了翻譯軟件就能解決問題，商家在擴展其業(yè)務時應該考慮到其他地區(qū)的文化和政治因素，還應該考慮到法律、雇員、競爭和工資問題。而且，使一個單一語言的網站時常更新就已經很困難了，要使多語言的網站能夠適應不同地區(qū)的需要就更是難上加難。
在Travelocity.com進入電子商務領域的第一年，該網站20%的訪問者來自海外。為了將這些訪問者變成顧客，Travelocity.com相信只有支持多國語言和貨幣，提供當地所需要的商品并在當地建立支持中心才能在這些地區(qū)開展商務活動。
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