外行能夠“領(lǐng)導(dǎo)”內(nèi)行，但領(lǐng)導(dǎo)決不等于取代，事情還得放手讓內(nèi)行去做。假如劉邦不安于“外行”，要“改行”成為“內(nèi)行”，取代“三杰”，且不說(shuō)弄不好早就成了土木堡之變的明英宗，弄得好也一定會(huì)像諸葛亮那樣“食少事繁，豈能久乎”，最后活活累死！
馬云常被形容為一個(gè)“不懂IT的IT英雄”，“不懂網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)精英”。
正如馬云由于自己不懂電腦技術(shù)，他認(rèn)為多數(shù)客戶和他一樣，因而，他要求做出來(lái)的軟件必須非常簡(jiǎn)單，而且都必須通過(guò)他的測(cè)驗(yàn)。外行由于不懂技術(shù)的細(xì)節(jié)，就更容易站在客戶的角度考察技術(shù)的方向，抓住技術(shù)的本質(zhì)特征進(jìn)行思考，從而正確地做出重大的方向性決策。因?yàn)槭峭庑?，作風(fēng)就更容易民主；因?yàn)椴欢识軌蚣媛爠t明。“不懂”并非缺點(diǎn)，精通有時(shí)反成局限。對(duì)企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，技術(shù)背景是重要的，但不是必不可少的，領(lǐng)導(dǎo)能力才是最重要、最稀缺的。
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