孔子曰：“言必信，行必果?！蔽覀兊南日芸鬃痈嬲]我們：一個人要言行一致，說話做事一定要守信。說了就要去做，并且要保證結(jié)果。只說不做是不講信用的人，是缺乏契約精神的一種表現(xiàn)。富蘭克林曾經(jīng)說過：“失足，你可以馬上恢復(fù)站立；失信，你也許永難挽回。”我們一定要做個誠實守信的人。
最近看了桑蘭的博客，她在博客里對自己每月花2500元請來的保姆小杜表示了不滿，并且貼了許多照片。大家看到在高位癱瘓的桑蘭家里，一些東西雜亂地堆放，炊具也燒得黑乎乎的，臟得一塌糊涂。
雖然2500元的收入不算高，但是已經(jīng)相當于2008年一些研究生畢業(yè)時的工資水平。試想，保姆的工作就是保持家庭整潔，拿著2500元的工資還把雇主的家搞得臟兮兮的，實在是愧對自己的工資。
大家都知道菲傭是非常受大家歡迎的。（菲傭就是來自菲律賓的高級傭工，也就是家政服務(wù)專業(yè)人員。菲傭的月薪一般在2800元到3200元人民幣之間，比桑蘭的保姆小杜工資稍微高一些。）菲傭有文化、懂英語，素有“世界上最專業(yè)的保姆”之美譽。在世界家政行業(yè)中，“菲傭”可以算得上是一個世界知名品牌。目前，全世界有193個國家和地區(qū)的家庭雇用了菲傭。如今，在北京、上海、廈門、成都等大中城市也開始出現(xiàn)了菲傭的身影。據(jù)有關(guān)人士估計，目前菲律賓的海外女傭可能超過250萬。
從馬來西亞來上海投資的王先生就雇用了一位菲傭打理家務(wù)。王先生說，菲傭總是能把家里打掃得如五星級酒店一樣一塵不染，而且絕對不會偷懶?；?。她對雇主的命令嚴格遵照執(zhí)行，并且從來不像國內(nèi)的一些小保姆那樣喜歡摻和雇主的家務(wù)事。雖然菲傭價格要高一些，但是她們提供的服務(wù)卻是令人滿意的。
保姆小杜之所以不受桑蘭的待見，就是因為她缺乏一種起碼的契約精神，只想要那2500元的薪水，而不想為雇主提供與薪水相符的高水平的服務(wù)，把家里搞得亂糟糟、臟兮兮的。其實，除了為雇主服務(wù)，難道她生活在這樣臟亂的環(huán)境里就沒有感到不舒服嗎？也許那些和小杜一樣的保姆會抱怨自己的薪水太低，比不上菲傭。其實菲傭之所以能夠以高薪受聘，是因為她們能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)，是因為她們具有一種堅守承諾、保證結(jié)果的契約意識。而這也是國內(nèi)的一些家政服務(wù)人員與菲傭之間的區(qū)別。
最近我在《江南晚報》上看到一則消息：
12年前，67歲的伊通縣王福老人來到大南鎮(zhèn)榆樹村勝利屯的一個未建成的醬菜廠打更。老板朱悅給老人的承諾是包吃住，每年給3000元，而王福老人也當即向朱悅保證既然自己接了這份工作，就保證好好給照看著。半個月后，老板朱悅說去長春取東西就再也沒回來。12年來，王福老人苦苦等待著老板朱悅的歸來。雖然79歲的他想念家鄉(xiāng)，可為了對廠房主人的承諾，無論是家里有事，還是親朋好友有事，他都沒有離開廠房一天。錢沒賺到，他還要天天搭著錢支付廠房的電費。老人每天還把廠房內(nèi)的空地打掃干凈。他說，雖然自己沒拿到朱悅一分錢的工資，但他不希望朱悅哪天突然回來的時候，看到廠房里不整潔。他說：“只要我活著一天，就會在這里等廠房的主人回來?！?br>
許多時候，我們沒有與別人達成契約，沒有能夠獲得合作的機會，就是因為我們沒有堅守承諾保證結(jié)果的勇氣和行為，缺乏一種契約精神。
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