接著,埃倫匯報(bào)了會(huì)上討論出來(lái)的解決方案:“我覺(jué)得她們提出的方案可行,尤其是夏商的一些想法,我覺(jué)得她確實(shí)與其他管理者的角度不一樣?!?br>
“是吧?ST一直不缺人才,主要是看怎么培養(yǎng),你試試看吧?!卑啄冻鲂┰S輕松的表情,繼而又嚴(yán)肅起來(lái):“這個(gè)事情要處理妥當(dāng)才好,晨會(huì)上,任sir的虎視眈眈你也看到了?!?br>
“我明白,不過(guò),趁此機(jī)會(huì)讓幾個(gè)相關(guān)部門知道如何合作也是好的?!卑愓f(shuō)完站起身走了。
韓雪在陸彥濤的辦公室里,將處理方案遞給陸彥濤:“我分了下工,這樣可以各司其職”
“可以,正好夏商的工作還不飽和,讓她來(lái)協(xié)助一下也是好的?!标憦贿吙匆贿咟c(diǎn)頭,忽然又皺起了眉:“讓安娜處理總機(jī)的事情就可以了,為什么還要她協(xié)助安撫乘客?我覺(jué)得讓她處理完總機(jī)的當(dāng)事人,再把工作程序完善就足夠了?!?br>
“首先,乘客有276人,我們幾個(gè)人分工,能盡快完成,而且,安娜的工作能力大家是有目共睹的,再說(shuō),她懷孕前一直就是大堂經(jīng)理的啊,處理這些問(wèn)題易如反掌?!表n雪覺(jué)得陸彥濤有些奇怪。
陸彥濤依舊皺著眉,這時(shí)埃倫走了進(jìn)來(lái),看到韓雪,微笑了一下:“在探討怎樣分工嗎?”
“是?!表n雪回答。
埃倫掃了眼工作清單,對(duì)陸彥濤說(shuō):“公關(guān)部需要經(jīng)理出面處理這件事,所以白總調(diào)了宋琳過(guò)去,安娜就來(lái)做大堂高級(jí)經(jīng)理吧,我看工作清單上,還可以再多給她分些工作?!?br>
陸彥濤抿緊了嘴唇,說(shuō)不出是不滿,還什么表情。對(duì)韓雪說(shuō):“由你來(lái)和安娜說(shuō)工作調(diào)動(dòng)的事吧,我來(lái)和烏克蘭航空公司溝通一下?!?br>
韓雪應(yīng)了,和埃倫一同走了出來(lái),埃倫問(wèn)韓雪:“步入中層管理階層,有什么感受?”
“腹背受敵的感覺(jué),你這里高壓,底下的經(jīng)理代表著他們管轄的員工利益,來(lái)和你抗?fàn)?。好在安娜在這件事上能秉公處斷,要不總機(jī)和前臺(tái)還真是會(huì)亂上一陣?!表n雪認(rèn)真地說(shuō)。
“其實(shí),這就是中層管理者必須要承受的。中層,也叫中堅(jiān),就是要承受上壓下擠。”埃倫輕松地說(shuō)。
韓雪覺(jué)得這話很在理,不由得展開(kāi)緊皺的眉。回到自己的辦公室,立即把有分工的人請(qǐng)到了辦公室,先是對(duì)安娜宣布了工作調(diào)動(dòng)事宜,又將分工清單下發(fā)了下去。
其他人走出了辦公室,韓雪拉住夏商:“去吃飯吧,都1點(diǎn)了,快餓死了?!?br>
夏商站了起來(lái),突然又說(shuō):“對(duì)了,你可以去那里吃飯了?!蹦抢锸撬袉T工對(duì)高管餐廳的代稱,從來(lái)ST的第一天,她們就把進(jìn)入那里用餐作為目標(biāo)。
“今天還不想去,而且,還要有些時(shí)日不進(jìn)去,我得做出點(diǎn)成績(jī)?cè)龠M(jìn)去!”韓雪說(shuō)。
“好!”夏商對(duì)韓雪的決定表示贊同。
“是吧?ST一直不缺人才,主要是看怎么培養(yǎng),你試試看吧?!卑啄冻鲂┰S輕松的表情,繼而又嚴(yán)肅起來(lái):“這個(gè)事情要處理妥當(dāng)才好,晨會(huì)上,任sir的虎視眈眈你也看到了?!?br>
“我明白,不過(guò),趁此機(jī)會(huì)讓幾個(gè)相關(guān)部門知道如何合作也是好的?!卑愓f(shuō)完站起身走了。
韓雪在陸彥濤的辦公室里,將處理方案遞給陸彥濤:“我分了下工,這樣可以各司其職”
“可以,正好夏商的工作還不飽和,讓她來(lái)協(xié)助一下也是好的?!标憦贿吙匆贿咟c(diǎn)頭,忽然又皺起了眉:“讓安娜處理總機(jī)的事情就可以了,為什么還要她協(xié)助安撫乘客?我覺(jué)得讓她處理完總機(jī)的當(dāng)事人,再把工作程序完善就足夠了?!?br>
“首先,乘客有276人,我們幾個(gè)人分工,能盡快完成,而且,安娜的工作能力大家是有目共睹的,再說(shuō),她懷孕前一直就是大堂經(jīng)理的啊,處理這些問(wèn)題易如反掌?!表n雪覺(jué)得陸彥濤有些奇怪。
陸彥濤依舊皺著眉,這時(shí)埃倫走了進(jìn)來(lái),看到韓雪,微笑了一下:“在探討怎樣分工嗎?”
“是?!表n雪回答。
埃倫掃了眼工作清單,對(duì)陸彥濤說(shuō):“公關(guān)部需要經(jīng)理出面處理這件事,所以白總調(diào)了宋琳過(guò)去,安娜就來(lái)做大堂高級(jí)經(jīng)理吧,我看工作清單上,還可以再多給她分些工作?!?br>
陸彥濤抿緊了嘴唇,說(shuō)不出是不滿,還什么表情。對(duì)韓雪說(shuō):“由你來(lái)和安娜說(shuō)工作調(diào)動(dòng)的事吧,我來(lái)和烏克蘭航空公司溝通一下?!?br>
韓雪應(yīng)了,和埃倫一同走了出來(lái),埃倫問(wèn)韓雪:“步入中層管理階層,有什么感受?”
“腹背受敵的感覺(jué),你這里高壓,底下的經(jīng)理代表著他們管轄的員工利益,來(lái)和你抗?fàn)?。好在安娜在這件事上能秉公處斷,要不總機(jī)和前臺(tái)還真是會(huì)亂上一陣?!表n雪認(rèn)真地說(shuō)。
“其實(shí),這就是中層管理者必須要承受的。中層,也叫中堅(jiān),就是要承受上壓下擠。”埃倫輕松地說(shuō)。
韓雪覺(jué)得這話很在理,不由得展開(kāi)緊皺的眉。回到自己的辦公室,立即把有分工的人請(qǐng)到了辦公室,先是對(duì)安娜宣布了工作調(diào)動(dòng)事宜,又將分工清單下發(fā)了下去。
其他人走出了辦公室,韓雪拉住夏商:“去吃飯吧,都1點(diǎn)了,快餓死了?!?br>
夏商站了起來(lái),突然又說(shuō):“對(duì)了,你可以去那里吃飯了?!蹦抢锸撬袉T工對(duì)高管餐廳的代稱,從來(lái)ST的第一天,她們就把進(jìn)入那里用餐作為目標(biāo)。
“今天還不想去,而且,還要有些時(shí)日不進(jìn)去,我得做出點(diǎn)成績(jī)?cè)龠M(jìn)去!”韓雪說(shuō)。
“好!”夏商對(duì)韓雪的決定表示贊同。