“皇家會所已經(jīng)定在國慶日開業(yè),接下來的工作很多,責(zé)任也很重,需要配合的部門也很多。首先要做出宣傳冊,要提煉出賣點,當(dāng)然這個你很在行,我們就不多過問了,你和銷售部配合好即可。其次,家具的樣本、布草的樣本以及擺設(shè)的樣本會在下周到,采購部的陳經(jīng)理會和你確認。最后,裝修工程和制服的制作在8月底會完成,完成后,所有‘皇家會所’的員工就結(jié)束輪訓(xùn),全力布置房間、酒廊、工作間等,并作好開業(yè)前的一切準備?!苯芸苏罩咀由嫌涗浀膬?nèi)容,一一叮囑著夏商。
夏商點頭:“好的,我知道了,我想問下,員工們輪訓(xùn)的效果如何?”
“還可以?!苯芸丝聪蜿憦?br>
陸彥濤說:“既然要競聘,我覺得輪訓(xùn)還是盡早結(jié)束比較好?!闭f著他又看向田恬問:“原先餐飲部和客房部的員工對前臺的業(yè)務(wù)掌握得怎么樣了?如果合格,就可以結(jié)束?!?br>
田恬信心百倍地說:“隨時可以接受考核?!?br>
她現(xiàn)在終于有了些部門經(jīng)理的樣子了,夏商對她笑了笑,田恬回了一個笑容。
這讓坐在田恬旁邊的安娜有些不快,安娜旁邊的樊利揚更是撇了撇嘴,開始匯報禮賓部的工作:“經(jīng)過培訓(xùn)考核,已經(jīng)選出李佳去參加金鑰匙的考試?!?br>
“是怎么選出的呢?”韓雪插嘴問。
“綜合考評?!?br>
“不是在公正的狀態(tài)下,大家考試排名得來的嗎?”韓雪繼續(xù)追問,因為這幾日,已經(jīng)有好幾個禮賓部的員工找過她,說這個事情不公平。
樊利揚挑了下眉毛:“要怎樣才是公正呢?我們可弄不了什么競聘?!?br>
“最起碼要有個測試。”
“要怎么測試?每個人的班次都不同,遇到的客人也不同,需要解決的事情亦不同,禮賓部和皇家會所可不一樣,能按照工作標(biāo)準與程序按部就班地來?!狈麚P反駁著。
韓雪微微一笑:“不是要去考金鑰匙嗎?就拿去年金鑰匙的考題出來,禮賓部的員工一起考試?!?br>
樊利揚氣結(jié),安娜插了句嘴:“搞得跟高考似的人心惶惶,有必要嗎?樊經(jīng)理要樹立的是禮賓部的榜樣,難道她還看不出誰優(yōu)秀、誰卓越嗎?”
夏商點頭:“好的,我知道了,我想問下,員工們輪訓(xùn)的效果如何?”
“還可以?!苯芸丝聪蜿憦?br>
陸彥濤說:“既然要競聘,我覺得輪訓(xùn)還是盡早結(jié)束比較好?!闭f著他又看向田恬問:“原先餐飲部和客房部的員工對前臺的業(yè)務(wù)掌握得怎么樣了?如果合格,就可以結(jié)束?!?br>
田恬信心百倍地說:“隨時可以接受考核?!?br>
她現(xiàn)在終于有了些部門經(jīng)理的樣子了,夏商對她笑了笑,田恬回了一個笑容。
這讓坐在田恬旁邊的安娜有些不快,安娜旁邊的樊利揚更是撇了撇嘴,開始匯報禮賓部的工作:“經(jīng)過培訓(xùn)考核,已經(jīng)選出李佳去參加金鑰匙的考試?!?br>
“是怎么選出的呢?”韓雪插嘴問。
“綜合考評?!?br>
“不是在公正的狀態(tài)下,大家考試排名得來的嗎?”韓雪繼續(xù)追問,因為這幾日,已經(jīng)有好幾個禮賓部的員工找過她,說這個事情不公平。
樊利揚挑了下眉毛:“要怎樣才是公正呢?我們可弄不了什么競聘?!?br>
“最起碼要有個測試。”
“要怎么測試?每個人的班次都不同,遇到的客人也不同,需要解決的事情亦不同,禮賓部和皇家會所可不一樣,能按照工作標(biāo)準與程序按部就班地來?!狈麚P反駁著。
韓雪微微一笑:“不是要去考金鑰匙嗎?就拿去年金鑰匙的考題出來,禮賓部的員工一起考試?!?br>
樊利揚氣結(jié),安娜插了句嘴:“搞得跟高考似的人心惶惶,有必要嗎?樊經(jīng)理要樹立的是禮賓部的榜樣,難道她還看不出誰優(yōu)秀、誰卓越嗎?”