參加全員大會的大部分是投資人，他們除了投入金錢以外，對企業(yè)的經(jīng)營和運轉(zhuǎn)所需的知識與智慧毫無貢獻(xiàn)或者貢獻(xiàn)極少，那么這樣的全員大會應(yīng)當(dāng)有哪些權(quán)力呢？投資人要得到豐厚的股息和盈利，但是為什么偏要由他們來選舉掌管公司命運的監(jiān)事會呢？有沒有兩種全員大會，一種讓投資人來參加，一種讓投入知識的人參加？假如有三十幾個企業(yè)在不斷變換的組合關(guān)系中合作，從認(rèn)識客戶的要求直到解決問題在交叉著發(fā)揮作用，那么以往的公司治理又如何運轉(zhuǎn)呢？這時候就不需要公司治理，而是“系統(tǒng)的治理”了，但是當(dāng)全球社會的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)成了不斷重新組合的系統(tǒng)時，這種系統(tǒng)的治理又必須如何來運轉(zhuǎn)呢？
從知識到認(rèn)識：新世界
有了知識還是不夠的，人們需要的是理解力、縱覽能力和洞察力。知識首先只是資源，只有應(yīng)用知識，去理解和認(rèn)識復(fù)雜性系統(tǒng)是如何起作用的，才是走出了重要的一步，即利用復(fù)雜性，經(jīng)受新規(guī)模的全球競爭，在新經(jīng)濟(jì)中獲得成功。為了獲得知識、應(yīng)用知識并轉(zhuǎn)換成效益，又需要知識，但完全是另一種知識，不是專業(yè)知識而是系統(tǒng)論知識。
新型社會的跡象已經(jīng)大量存在，誰都能看得到，但并非每個人都能理解。一位做出杰出成績者是美洲大陸以他名字命名的亞美利哥·韋斯普奇，盡管這位佛羅倫薩人比起哥白尼沒有那么出名。亞美利哥發(fā)現(xiàn)了新大陸，而哥倫布盡管發(fā)現(xiàn)了大陸，但是他到死也沒有明白自己的創(chuàng)舉。他執(zhí)迷不悟，以為自己登上了印度大陸，盡管他發(fā)現(xiàn)了大陸卻還依然是舊世界的一個可憐公民。亞美利哥則是新世界的第一個公民，因為他明白了，發(fā)現(xiàn)大陸意味著什么。斯坦芬·茨威格對此有深刻的描寫。
對待知識、對待新發(fā)現(xiàn)，就像拼圖游戲中要把現(xiàn)成的碎片拼裝起來一樣，要把一個個圖像拼合成更大的整體，有經(jīng)驗的公司高層管理者可以感悟到這一點，這是我與他們交談時所感到的。但是要認(rèn)出每個部件都是一個新的整體的某一部分，這一點他們也難以做到，因為他們還缺乏類別系統(tǒng)、排列規(guī)則、新部件上的坐標(biāo)。所以許多人只能認(rèn)識到一些支離破碎的圖塊，但是還不能拼成完整的圖像，不知道應(yīng)該把碎片拼到那幅圖像上。
我通過此書來為新建或改建社會機(jī)構(gòu)、為公司的發(fā)展介紹必要的類別系統(tǒng)，通過同一系列的其他幾本圖書來介紹必要的思維工具和操作技藝。
正確的公司策略是系統(tǒng)策略
正確的公司策略是系統(tǒng)策略，所以本書若采用“普通系統(tǒng)策略”這樣的書名或許更合適，但看了這樣的書名則不能讓人直接聯(lián)想到是論述公司策略和公司治理，這是本書的目的，但不是主要內(nèi)容。
本書的書名《公司策略與公司治理》是迎合了企業(yè)界對這一話題的流行觀念。書中雖然包含了書名的內(nèi)容，但是超出了這個范圍，因為我介紹的是適合所有社會機(jī)構(gòu)的通用管理任務(wù)，但重點還是針對企業(yè)界。語言上我大多采用企業(yè)界常用的概念，但從內(nèi)容上則可以清楚地看出，它也可以適用到其他社會機(jī)構(gòu)里。
因為我在書中介紹的思想是針對包括企業(yè)在內(nèi)的所有組織機(jī)構(gòu)的，從最高層面的構(gòu)建和管理來看，這符合復(fù)雜性系統(tǒng)的本質(zhì)。這要求本書比通常理解的專業(yè)話題內(nèi)容更多，要求一個符合控制論規(guī)律的系統(tǒng)策略。
本書介紹的內(nèi)容是我的整個管理學(xué)體系中的幾個涉及系統(tǒng)策略的模塊。每個公司和組織通過系統(tǒng)策略從最高層面對公司整體到外圍分支機(jī)構(gòu)實現(xiàn)自我管理和控制。所以選擇的書名和新觀點只與這個方面有關(guān)，談的是通用知識在企業(yè)、組織或機(jī)構(gòu)的高層管理領(lǐng)域的應(yīng)用。
盡管我的觀點是通用的，但這里僅針對企業(yè)界。根據(jù)這項原則，普通的系統(tǒng)策略也適用社會的其他組織，只是采用其他的名稱。
復(fù)雜性時代的管理
無論經(jīng)濟(jì)學(xué)多么重要，但企業(yè)管理光靠經(jīng)濟(jì)學(xué)是不夠的，更別提管理其他類型的社會機(jī)構(gòu)了。本書討論的問題不是單一地從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度出發(fā)，也跳出了新自由經(jīng)濟(jì)思潮中注重獲利最大化的視角。本書討論的問題包括：
什么是一個運行正常的系統(tǒng)；
怎樣讓一個系統(tǒng)運行并保持正常；
使系統(tǒng)運行正常有哪些規(guī)律；
必須如何來調(diào)整系統(tǒng)才能讓系統(tǒng)得以原則上無限擴(kuò)大；
如何調(diào)整系統(tǒng)，使其能夠自我調(diào)整和自我組織。
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