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禮貌的力量(3)

遇見懂得付出的自己 作者:(美)蓋瑞·查普曼


禮貌是種態(tài)度

對具有真愛的人來說,禮貌不僅是一種生活方式,也是一種快樂的源泉。我們越是彬彬有禮,我們就越是高興地發(fā)現(xiàn),對方也會回應(yīng)我們的友善。

待他人如朋友的機(jī)會不難發(fā)現(xiàn),但如果我們未養(yǎng)成禮貌待人的態(tài)度,我們就會對這些機(jī)會視而不見。下面,讓我們看一看養(yǎng)成這種關(guān)愛態(tài)度的一些方法。

駕駛禮節(jié)

當(dāng)兩輛車接近尚未被占用的停車位時,你作為駕駛員,是減速讓他人先停車呢,還是像橄欖球比賽中觸地得分的球員一樣,加速沖過去搶車位?似乎總有這樣的情形:一些人只要一坐在汽車的方向盤后,所有其他人都成了他們的敵人。他們拼了命地?fù)屜?,一切?zhàn)術(shù)都是公平合理的。像追尾駕駛、一個勁地按喇叭、做一些不堪入目的手勢、拒絕為要入主路的車改變車道這些舉動,在他們看來,似乎都是無可非議的。

或許在道路上行駛不比在其他地方,人們禮貌的舉止總是更讓我們記憶猶深。每當(dāng)我離開飯館的停車場,如果有人停下車來讓我的車進(jìn)入車來車往的大街,我總是對其感激不盡。我有一種看法:禮貌行車的駕駛員也會對他自己感到滿意。如果我們每個人都視其他駕車人為自己的私人朋友,那么在這個國家的大街小巷和停車場上,將會發(fā)生什么呢?

手機(jī)禮節(jié)

手機(jī)的普及,為禮貌或不禮貌的舉止搭了一座全新的舞臺。我絕不會忘記我感受到這一現(xiàn)實沖擊的第一次。我當(dāng)時正在對一位客戶進(jìn)行咨詢指導(dǎo),他的手機(jī)鈴聲響了。他說了一句“對不起”便接聽電話,與電話那頭的人交談了5分鐘。

電話打完后,他又說了一句“對不起”,我們繼續(xù)談話,就像沒發(fā)生過什么似的。事后,我有好一陣子不痛快,不相信竟會發(fā)生這種事,盡管打那以后我在很多場合都有過類似的經(jīng)歷。

手機(jī)已成為不禮貌的源頭,以至于7月份被宣布為“全國手機(jī)用戶禮貌月”。不過很顯然,這也于事無補(bǔ)。最近的一次調(diào)查結(jié)果顯示,91%的被調(diào)查者聲稱自己是“與技術(shù)相關(guān)的在公眾場合不敏感行為”的受害者。有意思的是,83%的被調(diào)查者聲稱自己從不或極少有這樣的行為。如同對待許多不禮貌的行為一樣,我們經(jīng)常注意別人的舉止而忽視自己的舉止。


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