“那樣就好，話說(shuō)回來(lái)，一個(gè)懲罰性條例在20世紀(jì)80年代那是絕對(duì)的創(chuàng)新，不過(guò)到了今天，用著世界上最先進(jìn)的設(shè)備，如果還用連小學(xué)生都嫌煩的快要失效的舊辦法進(jìn)行管理，那簡(jiǎn)直就是糟蹋先進(jìn)的設(shè)備。你能夠?qū)θ绾沃贫ㄕ吒械姜q豫不決，我反而感到高興，這是謙虛的表現(xiàn)。不過(guò)你應(yīng)該做到不但能夠認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在，還要能突破問(wèn)題，一旦有了這次經(jīng)驗(yàn)后，你制定此類標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)容易得多，進(jìn)行有技巧管理和制度化管理也會(huì)高效得多。從你今天的認(rèn)識(shí)看來(lái)，你已經(jīng)做到了廣泛地接觸基層并從他們的角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題了，這正是年輕的優(yōu)勢(shì)。你們年輕人常感懷天地，以力量自詡，這正是優(yōu)勢(shì)，可惜有許多年輕人不明就里，在工作中方法不當(dāng)，因此即便有好的出發(fā)點(diǎn)，卻無(wú)好的方法論，最終導(dǎo)致一敗涂地，還會(huì)怪怨起別人，懷疑起自己的感懷天地的心，于是，這些人的一生就與偏執(zhí)和傲慢為伍了，就與郁郁不得志為伍了，更在精神上與社會(huì)相對(duì)抗了?！?/p>
“爸爸，你放心吧，我不會(huì)成為這種人的?！蔽蚁蚋赣H保證道。
“對(duì)，制定制度的人絕不能是偏執(zhí)的人，不能是傲慢的人，在精神上偏離社會(huì)的人，如果是這三種人，他制定的制度必然是背離基本的人性原則和客觀的科學(xué)機(jī)理的，而依你目前認(rèn)知社會(huì)的客觀性，我認(rèn)為做到了健康、勇氣、智慧三者并存了，這是一個(gè)好的開(kāi)端，希望你能夠繼續(xù)保持。卓越的領(lǐng)導(dǎo)力就要聽(tīng)取周?chē)说囊庖?jiàn)，與他們保持一份自然而親切的聯(lián)結(jié)，使他們能夠?qū)⒖陀^的感受和實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)出來(lái)，這一點(diǎn)，就算是再蹩腳的管理人也清楚。無(wú)論如何，方法還是重中之重，用你的思考能力將它想出來(lái)，若擁有革新性想法的人能幫助你，提出具有建設(shè)性的建議，那么你就是如虎添翼了，完成這些事情，第一階段工作才能稱之為完成了。”
“接下來(lái)要做些什么呢？”我問(wèn)。
“開(kāi)了個(gè)好頭，就算是成功了一半，接下來(lái)就要組織和選擇重要的合作伙伴，許多企業(yè)制度總出問(wèn)題，原因正是在于他們的各種制度是閉門(mén)造車(chē)，沒(méi)有變通地抄襲他人而來(lái)的。海爾立業(yè)之初，廠規(guī)中赫然寫(xiě)著‘禁止隨地大小便’，若當(dāng)時(shí)海爾的員工看到今日的海爾之景，不知要發(fā)出多少感慨。制度這種東西是實(shí)實(shí)在在的，不是范文，而是要尊重實(shí)際情況，能夠解決實(shí)際問(wèn)題。所以，制定一個(gè)制度并非隨隨便便的事情，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，雖然制定規(guī)矩著實(shí)需要?jiǎng)有┠X筋，費(fèi)些力氣?！?/p>
“我處理這種問(wèn)題時(shí)，慣于選出重要的合作伙伴，因?yàn)槲覐膩?lái)就承認(rèn)自己不是所有領(lǐng)域的專家，但也正因如此，在與專家的合作中我不會(huì)只從專家的角度考慮問(wèn)題，我會(huì)站在市場(chǎng)的角度和員工工作績(jī)效的角度來(lái)和他們合作。重要的原則一旦定下來(lái)，就要堅(jiān)持下去，在工作中，你可以把要解決的問(wèn)題與它的背景一并記錄下來(lái)，當(dāng)這些問(wèn)題集中起來(lái)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)需要解決的問(wèn)題原來(lái)并不混亂沒(méi)有章法，這個(gè)時(shí)候你可以與我們的合作伙伴開(kāi)一個(gè)集中會(huì)議，討論這些問(wèn)題，研究解決之道。這樣以來(lái)幾天前還是一團(tuán)亂麻的問(wèn)題，頃刻間，就能夠轉(zhuǎn)變?yōu)橛袟l理的戰(zhàn)略構(gòu)想和創(chuàng)新意識(shí)躍然紙上了。事實(shí)上，只要這種由模糊到清晰的工作方法找到了，工作的效率就能大大提高。在合作的基礎(chǔ)上先有了構(gòu)想，再將這些構(gòu)想按照輕重緩急逐一排序，這樣就比較容易處理問(wèn)題了。”
“問(wèn)題處理好了，到了這個(gè)時(shí)候，如果還是猶豫不決那就很成問(wèn)題了，的確個(gè)別地方可能仍舊有錯(cuò)，但是就目前的討論卻不能找到錯(cuò)在何處，那么只有未來(lái)的實(shí)踐才有答案。在需要承擔(dān)重要領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該站出來(lái)，顯示領(lǐng)導(dǎo)魅力，做出決斷。這可以說(shuō)是我們解決問(wèn)題的第三個(gè)階段，也是領(lǐng)導(dǎo)魅力奠定的良機(jī)。在這個(gè)階段，你一定不要喪失成為一流領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)會(huì)?？偠灾谡咧贫ㄟ^(guò)程中棘手的問(wèn)題都是這樣一點(diǎn)點(diǎn)解決的，靠的是你與專家共同的工作，靠的是員工的理解和支持，靠的是最后毅然決然的決斷，要知道所有的企業(yè)家都是這樣一步步獲得成功的?！?nbsp;
“您看著吧，我會(huì)完成這項(xiàng)工作的?！笔蘸媚切┵Y料，走出父親辦公室的時(shí)候，我已經(jīng)是胸有成竹了。在父親的指導(dǎo)下，我會(huì)好好將所學(xué)到的管理知識(shí)付諸于實(shí)踐的。我有把握完成這個(gè)項(xiàng)目，也有自信管理好父親即將交給我的這個(gè)龐大企業(yè)。
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