北京馬聚源帽莊,其店名是以店主馬聚源的名字命名的。初始經(jīng)營(yíng)時(shí),只是一個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)合一的制帽作坊。后來(lái)發(fā)展成為一個(gè)主要生產(chǎn)和銷(xiāo)售宮廷官員用帽和適應(yīng)高檔消費(fèi)人群需要的帽店。
馬聚源出身于貧苦的農(nóng)家,其父歷盡千辛萬(wàn)苦讓馬聚源讀了兩年書(shū),然后將其送到北京學(xué)手藝。經(jīng)過(guò)一年的輾轉(zhuǎn),他落腳在前門(mén)外的一個(gè)帽子作坊里學(xué)徒。這個(gè)小作坊是個(gè)連家鋪,掌柜做活很認(rèn)真,馬聚源在嚴(yán)格的訓(xùn)練下,不僅學(xué)會(huì)了制作各式帽子的手藝,也學(xué)會(huì)了管理作坊的方法。馬聚源出徒后又在原來(lái)的店里當(dāng)了兩年的伙計(jì),后來(lái)由于打工的收入太低,就離開(kāi)這里,決定憑借自己的制帽手藝謀求發(fā)展之路。
最初,馬聚源只是在自己租住的房子里,做些外加工的活,賺一點(diǎn)加工費(fèi)維持生活。與此同時(shí),他精工細(xì)做了一些式樣不同的帽子,去自己居住的崇文門(mén)外花市和前門(mén)附近的旅館找客戶,推銷(xiāo)商品。由于他的帽子質(zhì)量高、價(jià)位低,很受買(mǎi)主的歡迎。
俗話說(shuō),功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)一年的苦心經(jīng)營(yíng),馬聚源已經(jīng)發(fā)展到帶著兩個(gè)徒弟,在北京的商業(yè)繁盛之地——鮮魚(yú)口擺帽攤了。雖然,這里的購(gòu)買(mǎi)力旺盛,有東西不愁賣(mài),但馬聚源對(duì)帽子質(zhì)量的要求不敢有絲毫的懈怠。
在帽子的制作上,他始終堅(jiān)持自己的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),不僅使用新料好料,而且工藝考究精細(xì),不賣(mài)高價(jià),使顧客覺(jué)得物有所值。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念正確,方法得當(dāng),馬聚源的帽子生意逐漸興隆起來(lái),吸引了很多人前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。1817年,馬聚源將鮮魚(yú)口一家關(guān)張的小帽店的鋪底盤(pán)了過(guò)來(lái),開(kāi)設(shè)了冠以自己名字的新帽莊。
機(jī)會(huì)總是偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人。有了一間門(mén)面的馬聚源帽莊,仍然堅(jiān)持質(zhì)優(yōu)價(jià)低,樸拙求實(shí)的經(jīng)營(yíng)方針,生意越做越好。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)、一個(gè)特殊的顧客讓馬聚源帽莊從此做大做強(qiáng)。清廷里的一個(gè)官員在馬聚源買(mǎi)了一頂帽子,發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品工藝精良,貨真價(jià)實(shí)。此人向其上司張某談及此事,他們就又來(lái)馬聚源買(mǎi)了一頂帽子,回去研究察看,果然十分滿意。
以后,馬聚源成為清政府纓帽的供應(yīng)商,從一個(gè)普通的小帽莊發(fā)展成為了政府采購(gòu)的供應(yīng)商。馬聚源帽子也成為了北京市場(chǎng)上的名牌產(chǎn)品,成了人們的追捧之物。當(dāng)時(shí)馬聚源所生產(chǎn)的緞子小帽、風(fēng)雪帽和三塊瓜皮帽在北京社會(huì)上很時(shí)興,上至王公貴族下至平民百姓都非常喜愛(ài)。
如果說(shuō)馬聚源帽莊的制勝之道是憑一個(gè)“實(shí)”字,那么萬(wàn)慶和五金商店則是靠“巧”字發(fā)展起來(lái)的。用現(xiàn)代的說(shuō)法是,他們幾乎完全是靠商業(yè)信用發(fā)展起來(lái)的。
萬(wàn)慶和五金商店,是幾個(gè)河北省棗強(qiáng)縣經(jīng)營(yíng)鐵業(yè)的商人合資創(chuàng)辦的,店址設(shè)在崇文門(mén)外,開(kāi)業(yè)的時(shí)間大約在1915~1917年之間,經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容主要是銅鐵原材料和一些五金器具、工具等。負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)萬(wàn)慶和五金店的經(jīng)理鄭全,是該店的一個(gè)原始股東。
鄭全出身為萬(wàn)和成五金商店的學(xué)徒。民國(guó)以后,北京的近代化進(jìn)程加快,新式建筑不斷增加,使用新式技術(shù)設(shè)備的小型織布、織襪、造胰、電鍍企業(yè)和鐵工廠等在北京大量興起,這一切必然會(huì)造成對(duì)近代五金工具材料的需求大增。與此相應(yīng)的是,經(jīng)營(yíng)五金的商號(hào)大量出現(xiàn),并且生意都極其興隆,購(gòu)銷(xiāo)兩旺。在這種形勢(shì)下,鄭全和幾個(gè)做五金生意的本縣老鄉(xiāng)一起,集資開(kāi)辦了萬(wàn)慶和五金商店,資本約有數(shù)千元。
萬(wàn)慶和剛起步時(shí)規(guī)模很小,只有幾個(gè)人和一間門(mén)面。由于五金商品的貨值很高,萬(wàn)慶和沒(méi)有足以周轉(zhuǎn)的資金實(shí)力,經(jīng)理鄭全的辦法就是巧妙地依靠同業(yè)之間的賒賬來(lái)解決周轉(zhuǎn)問(wèn)題。萬(wàn)慶和在店內(nèi)陳列了大量的樣品,到處尋找客戶來(lái)參觀挑選,雙方就數(shù)量?jī)r(jià)格達(dá)成協(xié)議之后,萬(wàn)慶和再到其他有存貨的同業(yè)店里去賒貨。在拿到貨物時(shí),萬(wàn)慶和并不即時(shí)付款,等到把商品售給顧客,并收到貨款后,萬(wàn)慶和再將進(jìn)貨款付給賒貨的那家五金商店,中間的差價(jià)部分就是萬(wàn)慶和自己的收入。
萬(wàn)慶和五金店就是依靠這種原始的商業(yè)信用方式經(jīng)營(yíng)發(fā)展起來(lái)的。到1922~1924年間,企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了一定的規(guī)模,資本額大大擴(kuò)充,不僅有了3間門(mén)面的售貨現(xiàn)場(chǎng),還有了專(zhuān)門(mén)存貨的庫(kù)房,職工約有三四十人。在業(yè)務(wù)方面,實(shí)力大為增強(qiáng),已經(jīng)具有直接向天津、上海外國(guó)洋行訂貨的實(shí)力。經(jīng)營(yíng)范圍既有大五金類(lèi),如鋼板、瓦棱鐵、鋼管、鍋爐、水暖用件等,還有洋釘、鐵絲、橡膠、油氈等小五金類(lèi)。門(mén)市零售依然繼續(xù),但重頭戲已經(jīng)放在了從事大宗批發(fā)業(yè)務(wù)上面。
萬(wàn)慶和靠做這種沒(méi)本的生意起家,之所以能夠生存和發(fā)展,和員工的齊心努力是分不開(kāi)的。在最初的幾年里,萬(wàn)慶和的職工工資都很少,學(xué)徒干脆沒(méi)有工資,只是到年底分幾元“饋送”。但是這些員工的工作都非常出色,踏實(shí)勤勉,肯跑肯干。同時(shí)他們與其他五金店的員工關(guān)系也處理得很好,因此能比較清楚地了解其他五金店的存貨情況,在調(diào)貨時(shí)也比較容易得到別家的信任。員工們的這些努力為萬(wàn)慶和的貨物騰挪也起到了實(shí)際的支持。