第3章 世事如棋人情非紙
——人為什么要同他人做交易靠人情維系的商業(yè)交易導(dǎo)致了保險(xiǎn)職業(yè)道德的嚴(yán)重衰敗，它預(yù)示著這個(gè)行業(yè)的重大危機(jī)遲早會(huì)發(fā)生，如圖3-1所示。圖3-1保險(xiǎn)危機(jī)
◎平民社會(huì)歷來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓他們認(rèn)識(shí)到了人情的極不可靠性特征。●人與他人的交易關(guān)系首先表現(xiàn)在一種特定的歸屬感上。
◎不必要的圈子帶來了額外的交易成本。●黑社會(huì)利用的是人們好面子且懼怕的雙重心理，掌握了委托代理中的主動(dòng)權(quán)。
◎“人情陷阱”交易方式與黑社會(huì)交易方式并無多大差別，唯一的差別是“人情陷阱”交易方式是以合法機(jī)構(gòu)為依托的。●人們之所以痛恨傳銷，不在于自己是否參與其中并造成了損失，關(guān)鍵在于它是一種非常致命的“殺熟”手段。
3.1令人不爽的一串諺語
無可否認(rèn)，平民社會(huì)生活的規(guī)制和認(rèn)知邏輯大多是由諺語來支持的。比如，一個(gè)沒錢沒勢的人受了強(qiáng)勢鄰居的欺負(fù)，他及家人沒法報(bào)復(fù)，只好以“莫與小人為仇，小人自有對(duì)頭”的諺語來安慰自己。恰巧，后來這位強(qiáng)勢鄰居在生意中被騙，造成了巨大的損失，無形中印證了“小人自有對(duì)頭”的諺語邏輯。這個(gè)“虛擬”但在現(xiàn)實(shí)中又大量存在的故事，從側(cè)面說明了中國人情世故的真實(shí)性。而“莫與小人為仇，小人自有對(duì)頭”這句諺語，只是在強(qiáng)調(diào)因果報(bào)應(yīng)，還沒全面刻畫人情世故的本真。在這方面，最令人不爽的諺語是“人情似紙張張薄，世事如棋局局新”。人在與他人交往中，愿以“友情”、“關(guān)系”等字眼掩飾利益動(dòng)機(jī)，而不愿承認(rèn)背后的交易本質(zhì)。這就決定了“人情大國”并不是一個(gè)真實(shí)的概念。所謂人情大國，其概念由當(dāng)代著名學(xué)者韓少功提出。在他發(fā)表于2001年第12期《讀書》雜志上的《人情超級(jí)大國》一文中，他講道：“親情治近，理法治遠(yuǎn)，親情重于禮法就是他們自然的文化選擇?！边€有，“實(shí)用濟(jì)近，公理濟(jì)遠(yuǎn)，實(shí)用重于公理自然成了中國人的另一項(xiàng)文化選擇?！币陨现苯右Z中的“他們”，是相對(duì)于游牧民族的定居族群，在人情觀念方面可以狹義地指“中國人”。而“人情”之于個(gè)人的作用則是十分功利化的，即“特別是在社會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的時(shí)候，人情更成了一個(gè)重要的社會(huì)安全網(wǎng)。”事實(shí)上，在中國古代社會(huì)一次又一次解體與重建的時(shí)候，人情根本沒起到黏合劑或安全網(wǎng)的作用。平民社會(huì)歷來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓他們認(rèn)識(shí)到了人情的極不可靠性特征。除了“人情似紙張張薄，世事如棋局局新”之外，還有不少類似的經(jīng)驗(yàn)性說法，如：（1）“人情莫道春光好，只怕秋來有時(shí)冷”，是說人情如季節(jié)變化一樣，有勃發(fā)的時(shí)候，就有凋謝的時(shí)候。如此變化，很容易讓人聯(lián)想到《紅樓夢(mèng)》中的悲劇性結(jié)局——“忽拉拉似大廈傾”。（2）“人情似水分高下，世事如云任卷舒”，此語雖然有達(dá)觀的認(rèn)識(shí)，但對(duì)人情中的等級(jí)之分還是昭然若揭。（3）“入山不怕虎傷人，只怕人情兩面刀”，此語表現(xiàn)出對(duì)人情交易性質(zhì)帶來的巨大不確定性的高度恐懼，想想“別人把你賣了，你還幫人家數(shù)錢”的殘酷玩笑，就足以推斷人情交易背后的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
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