現代物流管理是流通不斷向高度化、縱深化發(fā)展的必然產物,它代表了現代經濟不斷發(fā)展的趨勢和潮流,同時也是企業(yè)提升績效、塑造核心競爭力的源泉。特別是我國經歷了30多年的經濟體制改革,在經濟持續(xù)快速發(fā)展的進程中,在后WTO時代背景下,物流日益得到了全社會和各企業(yè)的高度重視,尤其是以中小型企業(yè)為服務對象的社會化物流中心和配送中心開始起步。從總體上看,這是符合現代經濟的發(fā)展趨勢,也是我國值得大力發(fā)展的領域。
基于物流管理的發(fā)展和全社會對物流管理的重視,總結和借鑒先進的物流管理理論和實踐經驗,對于發(fā)展中國的物流管理、進一步推動經濟體制改革無疑具有舉足輕重的作用。
企業(yè)物流管理是以企業(yè)有關采購、生產、銷售及售后服務等活動為研究對象的物流系統(tǒng)計劃、組織、協調和控制過程。企業(yè)物流是企業(yè)生產經營活動的重要組成部分,是物流理論與物流技術發(fā)展的基礎和重要載體,也是社會大物流的基礎。進入21世紀以來,越來越多的企業(yè)從戰(zhàn)略高度重視和加強企業(yè)物流管理,從發(fā)展現代物流的實踐中提升企業(yè)的市場地位。
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。在物流需求擴大、成本上升的壓力下,越來越多的企業(yè)開始重視物流的功能整合,企業(yè)物流的專業(yè)化趨勢也越來越明顯。不少企業(yè),特別是商貿企業(yè),正在加大投資力度,強化自身物流功能。一些具有強勢品牌的生產企業(yè),如海爾、聯想、雙匯等,已發(fā)展了大批連鎖專賣店,并相應發(fā)展自身的物流網絡。制造企業(yè)對第三方物流提出了面向高端的物流服務需求,要求物流企業(yè)能夠提供專業(yè)化的解決方案和運作模式。而且總體來看,制造企業(yè)的外包意向更強于流通企業(yè)。
企業(yè)物流管理水平的高低直接影響著企業(yè)的經營效益,而且還可能間接地影響到社會物流的運作水平。在經營過程中,物流管理的有效性是形成企業(yè)競爭能力的基礎,直接影響著企業(yè)的整體運作效率。現代企業(yè)應當能夠利用適當的物流決策工具,采用先進的物流技術,對貫穿于企業(yè)生產和經營活動的物流運作進行管理,從而達到最優(yōu)的運作效果,并可通過這種有效的企業(yè)物流的運作管理使企業(yè)獲得最大的經濟效益。
物流管理工具箱本書以工商企業(yè)的物流管理模塊為基礎,精簡、準確地對物流管理的工作標準、工作流程、制度規(guī)范、管理表單等進行了闡釋,依照物流管理工作的內在邏輯進行組合,完整再現了高標準的工商企業(yè)物流管理的內容和系統(tǒng)。
本書在寫作過程中,緊緊圍繞現代企業(yè)物流的基本內容,深入淺出地進行了闡述。首先,從物流管理系統(tǒng)結構入手,并由此逐層展開,從物流活動的理念過渡到作業(yè)模塊,旨在對物流管理工作進行深入、具體的職能界定。其次,緊緊圍繞物流管理的關鍵業(yè)務模塊,結合圖表、公式進行描述,特別是以“實務”“可操作”為準則,保證了實用性和專業(yè)性,從而使本書成為實施高效率物流管理的工具書和操作手冊。
本書既考慮到國際物流理論的發(fā)展趨勢,又考慮到國內物流的發(fā)展水平。在強調物流科學的知識性、普及性和探索性的同時,更加突出了現代物流知識和實踐的時代性、系統(tǒng)性和精益性。編者大量地收集、分析和研究了國內外物流領域的先進研究成果和具體研究資料以及國內外知名企業(yè)的物流實踐,力圖在理論上和實踐上都能反映企業(yè)物流領域的最新發(fā)展成果和企業(yè)物流發(fā)展的最新前沿動態(tài)。
本書以企業(yè)物流作為研究對象,全面系統(tǒng)地介紹了企業(yè)物流的各個職能環(huán)節(jié)和基本運作過程。全書共分為十二章,主要包括:物流管理基礎與前沿、訂單管理與客戶服務、需求預測、運輸管理、倉儲管理、庫存管理、配送中心管理、裝卸搬運管理、包裝作業(yè)及流通加工管理、采購與供應管理、物流信息管理、物流管理相關法律法規(guī)等內容。
本書是作者長期工作經驗、研究成果的總結和積累,在寫作過程中參照了多