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第二章 人才系統(tǒng):不選最好的只選最匹配的(第三節(jié))

用系統(tǒng)賺錢:引爆業(yè)績倍增的銷售法則 作者:賈長松


3.簡介篩模型:滿足要求的就是匹配的

我們在招人的時候,一般來說我們會讓他填我們公司的簡歷。為什么我們要做簡歷的篩選呢?因為我們要招的人是合適的人。咱們舉一個很簡單的例子,賈老師能不能去娶一個世界級的影星做老婆?不能。就是那個影星有一天跟我說“賈長松咱倆結婚吧”,我也不能跟她結婚。為什么?因為我要娶的是老婆,我得實現(xiàn)老婆的功能。你想讓一個世界級的影星去給你生孩子基本上是不可能的,最起碼她在三五年之內(nèi)是不會考慮生孩子的;第二,她不可能會去給你做飯;第三,也不會給你洗衣服、拖地板、幫你按按摩……

最要命的是她身邊還會跟著打手,要是不高興的話,隨時可以打你。由此,我們發(fā)現(xiàn)一個問題,招人是不能隨便招的,我們不僅要招合適的人,用一個更精確的名詞來講,我們要招匹配的人!什么叫匹配?就是和這個崗位相當,薪酬要求相當,能力要求相當,工作時間要求相當?shù)娜耍覀兘衅ヅ?,那匹配的人到底怎樣才能找出來呢?這里有一個非常妙的辦法——用你所在的行業(yè)或公司里優(yōu)秀人才的標準作為標桿去招人,你會因此而發(fā)現(xiàn)一個奇特的現(xiàn)象。

比如,我們從簡歷上先找出七個因素:年齡,學歷,行業(yè)經(jīng)驗,性別,婚姻,從業(yè)的經(jīng)驗,什么叫從業(yè)經(jīng)驗呢?就是招銷售的話你就要看他有沒有做過銷售;招電工就要看他以前有沒有做過電工;招會計就要看她以前有沒有做過外賬、報過稅。最后一個叫生活地。什么叫生活地呢?就是指你在上大學之前,主要生活在哪里?好了,我們就依這七個情況為標桿。

那么,我隨便挑幾個在我們公司做營銷做的比較棒的,譬如說我們廣州公司的冠軍是A,我們長沙公司的冠軍是B,我們還有一個冠軍叫C,這是我們公司里的三個冠軍。如果我們拿這三個冠軍去做分析的話,我們就會奇特的發(fā)現(xiàn)一個問題——優(yōu)秀人員的基因基本上都比較相似!

不信我們可以看一下,A的年齡是29歲,B的年齡是29歲,B的年齡是28歲;A的學歷是大專,B的學歷是大專,C的學歷也是大專;我們還發(fā)現(xiàn),A在做培訓行業(yè)之前,不是做培訓的,也就是無行業(yè)經(jīng)驗,B和C也一樣無行業(yè)經(jīng)驗;她們?nèi)齻€的性別都是女;這其中,只有B結婚了,而事實上B也是在我們公司上班后才結婚的;從業(yè)經(jīng)驗就是指以前有沒有從事過銷售領域的經(jīng)驗,她們?nèi)齻€中只有一個人略有;我們還發(fā)現(xiàn)A是湖北農(nóng)村的,B是湖南農(nóng)村的,C也是湖北農(nóng)村的。

年齡學歷行業(yè)經(jīng)驗性別婚姻狀況從業(yè)經(jīng)驗生活地

A29大專無女否無湖北農(nóng)村

29大專無女已婚無湖南農(nóng)村

C28大專無女否略有湖北農(nóng)村

只要你把你們公司或同行業(yè)的優(yōu)秀的人才全部找出來做分析,你就會發(fā)現(xiàn)一個奇特的現(xiàn)象——做的特別優(yōu)秀的這個崗位一定有它共同的基因。那么,我們?yōu)槭裁匆业竭@個基因呢?因為我們要用它做標桿來招人。

從這樣的一個分析表里,我們公司就可以確定,如果要招營銷人員的話,年齡要在25到30歲之間;學歷大專(學歷太高或太低都不能要,不匹配就不要);無行業(yè)經(jīng)驗;性別要女的;婚姻狀況要未婚的;從業(yè)經(jīng)驗要沒有的;籍貫來源分為四種,第一是外地農(nóng)村,第二個是外地城市,第三本地農(nóng)村,第四本地城市,我們優(yōu)先錄用外地農(nóng)村的!

為什么?因為歷史經(jīng)驗告訴我們,外地農(nóng)村的更容易產(chǎn)生業(yè)績。當然,也有可能會有一兩個漏網(wǎng)之魚,但是我不想浪費時間,所以,我們招人就要做出這樣一個標準,招人就是一件很輕松的事情!

我們以此為標桿可以做出下表的用以給應聘者評分:

1 年齡25~30歲4分;24~25歲2分;20~24或30~35歲1分;其他0分

2 學歷大專4分;中專、本科、高中都是3分;研究生與初中0分

3 行業(yè)經(jīng)驗有的1分;無的3分

4 性別男的1分;女的3分

5 婚姻狀況已婚的1分;未婚的3分

6 從業(yè)經(jīng)驗有銷售經(jīng)驗的1分;無銷售經(jīng)驗的3分

7 生活地外地農(nóng)村3分;本地農(nóng)村2分;外地城市與本地城市1分

我們把所有的要素全部都用數(shù)字來說話,這就是我們招人時用的工具,我們會因此而在一天內(nèi)給兩千份簡歷做出評分。人類和動物最大的區(qū)別是人會使用工具來提高我們的效率,所以說,簡歷本身就是一個工具。當然,我們還有第八個招人標準——簡歷填寫。

8 簡歷填寫完整的4分;超過二分之一的2分;超過四分之一的1分;不填的0分

有個人簡歷不填寫公司簡歷的人就是0分。據(jù)此,我們就做出了一個數(shù)學模型,也就是赫赫有名的簡歷篩選模型,根據(jù)這個模型,我們可以直接把幾千份簡歷淘汰掉50%,只要不符合我們標準的就直接干掉,不必要在他們身上浪費時間。

我們以性別為例來說明一下,我們在招銷售的時候并不是說不要男性,如果他只是性別那一條低的話,也就只差2分,他完全可在在其他的地方高出啊!如果他是外地農(nóng)村的,如果他的學歷是大?!撬目偡植灰姷镁蜁停灰姷镁蜁晃覀兲蕴?!所以,我們今后在招人的過程中,一定要學會利用簡歷,利用數(shù)字來說明問題。

通常,很多的企業(yè)在看人家簡歷時都會這樣問“你叫什么名字?”“我叫張三”,“你多大了?”“我30了”?!澳銥槭裁?0?”你說她怎么回答?最后又問一個問題,“請你簡單談論一下你對這個崗位的看法”,這樣一來,你就直接把別人引入了一個漫天說地的環(huán)境中,招人不是這么招的,所有的問話都不能這么懸在空中。

更有甚者還會這樣問:“張三,你到我們公司會好好做工作嗎?”“會”?!澳銦釔蹖W習嗎?”“熱愛”。“你忠誠嗎?”“忠誠”。“你的婚姻是健康的嗎?”“是的”,“你學習棒嗎?”“棒”?!皩淼轿夜緯钥啵阍敢獬钥鄦??”“愿意”……你說人家準備到你公司去上班,誰又敢說不愿意呢?所以,我們在簡歷篩選中要學會用數(shù)字來說話,滿足要求的就是匹配的,這樣就可以篩選掉一半。

一般來說,我們在招人的過程中都會用到大量的非常重要的準備資料和篩選資料,特別是在做簡歷篩選的過程中間,為了讓更多優(yōu)秀人才投遞簡歷,我們還要做如下的準備工作:第一,合適的場地;第二,企業(yè)價值塑造;第三,招聘流程;第四,標準簡歷表。這是我們做簡歷篩選的四個前提條件。

其實,招人就是一場營銷,招人的本質就是把公司賣出去,賣給我們的工作人員,吸引更優(yōu)秀的人才,人與人之間的合作靠的是相互吸引。那么,你靠什么吸引別人?我們公司為了吸引人才,在招人的時候做了104頁的PPT。

首先,我們會給所有的應聘人員發(fā)面試函。我們的場地一般會選在一個四星級的酒店里面,布置的非常的豪華,也有可能會在我們公司的豪華會議室里面,因為第一印象對一家企業(yè)的影響是最重的,所以我們在第一次見面的時候,我們就會有背景音樂,然后放著音樂打出我們的PPT,我們的使命——幫助中國企業(yè)打造健康營銷銷售組織,我們目標非常清楚;我們的定位——優(yōu)勢營銷文化的推銷機構;我們的任務——為中國企業(yè)培養(yǎng)最有價值的實戰(zhàn)型的人才;我們的理念——熱忱服務分享成長;我們產(chǎn)品的業(yè)務、我們的網(wǎng)站……

你們招人的時候有沒有把你們的網(wǎng)站拷貝下來讓員工看過?有的公司連個網(wǎng)站都沒有,人家員工都是要上網(wǎng)查的,所以我們公司的網(wǎng)站,都是統(tǒng)一的顏色,有著我們?nèi)珖?5家分公司的完整布局,再看我們上班的地點——SOHO現(xiàn)代城,我們把SOHO原模板的圖片都拿出來了,為了招人我們把樓的照片都給拍了,在早上還沒有車的時候,我們把它給拍下來了,為了招人,我們在SOHO現(xiàn)代城的里面把整個辦公樓也都做了一個拍攝,里面有綠色、有小溪、還有休閑坐椅……

應聘者看了這些必然會想:哇塞!我要到這家公司上班是不是中午累了可以出來晃悠一圈……為了吸引人才,我們一定要為自己的公司塑造價值,因為人與人之間靠的是相互吸引。我們一定要把公司的每一個值得宣傳的有價值的東西都做一個系統(tǒng)的宣傳。試想,如果你到人才市場去隨便的寫幾個小條幅,你能吸引誰呀?一家企業(yè)的管理是否規(guī)范和正規(guī),通過它的招聘就可以看出來。

有的企業(yè)在招人時會把大腿蹺到二腿上,有的企業(yè)會拿一個水杯去招人,還有的人整個盒飯在那兒狂吃……在我們公司是不可能出現(xiàn)這些情況的,因為招聘代表著你的形象,你的格局,代表著你這個公司的實力和規(guī)范,我們不可以做任何不利于我們公司的行為!還有,我們公司的員工在坐公交車的時候是不會跟別人搶座的,只要你穿著工裝坐公交車你就不能丟我公司的人!

一個小公司在做大的歷程當中一定要自己看得起自己,自己尊重自己,只有這樣你才能夠吸引來人才!人與人之間的相互吸引是有格局的。如果夫妻兩人中,一個拼命成長,一個不成長,這個家庭最終就會破滅。一個公司中,如果員工拼命往上成長而老板的格局卻上不來,那么這個公司的員工肯定會離職的,因為只有協(xié)同成長才會讓公司變得更加的強壯!

當我們選擇了合適的場地并為公司做了系統(tǒng)的宣傳后,我們就可以按我們的招聘流程,參照標準簡歷表,篩選出符合我們要求的人才!因此,我們在做簡歷篩選的時候,一定要有這四個前提條件,才能夠做好簡歷的篩選,選出匹配的員工!


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