我相信，理念、制度、尊重、創(chuàng)新和堅持這些“井岡山精神”元素，都是企業(yè)管理中最重要的元素。指導(dǎo)紅軍從失敗走向勝利、從弱小走向強(qiáng)大的井岡山精神，也同樣是指導(dǎo)企業(yè)從弱小走向強(qiáng)大、從挫敗走向成功的方法。
用數(shù)字提高執(zhí)行力
初級管理者只會做定性的管理，他能說出一件事情的好壞，卻無法判斷好壞的程度；中級管理者能夠根據(jù)數(shù)字定量地判斷事情好壞的程度；而高級管理者則能做到“心中有數(shù)”，能夠把那些重要的數(shù)字和這些數(shù)字之間的關(guān)系爛熟于心。
“眼中無數(shù)”、“眼中有數(shù)”和“心中有數(shù)”，是管理的三個境界。在一定程度上，一個人提高管理水平的過程就是提高對自己業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)字理解和駕馭的過程。
我曾收到過一封請求幫助的郵件?？蛻舻膯栴}是這樣的：
年底時他給員工制訂了新一年的激勵方案，等到了部分兌現(xiàn)的時候，他卻突然發(fā)現(xiàn)，如果按承諾的方式支付獎金，公司是虧損的。他想問我的是，承諾的獎金照發(fā)呢，還是向員工解釋一下，公司虧損了，不能發(fā)獎金了？
我的答案是不言而喻的：即使自己吃虧，老板也要按照承諾去發(fā)放獎金。否則，老板在員工心目中就失去了最寶貴的誠信。正想給這位老板回信時，又收到了他第二封郵件。大概的內(nèi)容是：不用回復(fù)這個問題了，他發(fā)現(xiàn)自己的賬算錯了，他把一個關(guān)鍵數(shù)字小數(shù)點(diǎn)弄錯位了。
在您的公司，可能很少發(fā)生這樣算錯賬的事情。但是很多管理者并不真正了解數(shù)字對于管理的意義，更不會使用數(shù)字讓自己的管理精細(xì)化，以提高團(tuán)隊的執(zhí)行力。大部分管理者的思考方式和管理方法是定性而不是定量的。
以我們自己為例，《易友》每月印量的確定就是一件讓我的同事們十分頭痛的事情。除確定的現(xiàn)有訂戶外，有大量還不確定的新訂戶，營銷活動中給客戶的試讀數(shù)量，郵寄途中丟失后給客戶的補(bǔ)寄數(shù)量，等等。若不關(guān)注具體數(shù)字，每個月就只能拍腦袋做決定：這個月不夠用，下個月就把印量增加，結(jié)果是下個月的庫存隨之增加；為了減少庫存，就減少印量，結(jié)果下個月又不夠用了。
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