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第38節(jié):訪談內容(4)

讓管理回歸簡單 作者:宋新宇


宋新宇:坦誠的說,公司創(chuàng)辦之初確實很不容易,最大的落差可以從外表上看出來。舉例來說,我在羅蘭?貝格的時候,外出時住的酒店都是5星級的,因為公司規(guī)定必須這樣做。而我自己創(chuàng)業(yè)時,最多只能住3星級酒店,開始開培訓課時所用的投影儀的幕布都是酒店的被單。確實,沒有羅蘭?貝格這樣的品牌,沒有這樣的大公司作為背景,做起事來要艱難很多,因為我們沒有客戶資源、沒有產品、沒有渠道。但是,要想創(chuàng)業(yè),要想做成一件事,必須要有耐心。我馬上要講的一門關于創(chuàng)業(yè)的新課,講到創(chuàng)業(yè)的三個階段,其中最重要的一個階段就是要有耐心,要等待勝利到來的那一天。

主持人:在和眾多國內企業(yè)打交道的過程中,您感到一種沉重的壓力,為什么?

宋新宇:有兩方面的原因吧。一方面,中國的中小企業(yè)非常缺乏管理知識。我在山東的一位客戶,是做獸藥的,曾請我去給他的客戶做培訓,在這方面他最有感觸。因為他的這些客戶都是養(yǎng)雞的大企業(yè),有些甚至是幾個億的大企業(yè),但因為這些企業(yè)的管理者往往都是農民出身,不懂管理,這必然存在很大風險。但這個問題還算容易解決,因為知識嘛,只要用心去學,是總能夠學會的。

讓我感到沉重的另一個原因,那就是道德的缺失。許多企業(yè)太急功近利,太不講道德了。在做我的《營銷久贏的八大方法》教程時做過大量的調查,針對營銷,大部分企業(yè)感到最頭疼、最困難的事是回款難,因為很多人都不守信用,你把產品賣給他了,但他卻遲遲不肯付錢,這確實是讓人感覺最為沉重的。

不過近幾年來,中國企業(yè)的道德問題已經有所改善了。我們易中公司的所有VCD教程,都采用免費試看四周的方式,客戶只要打一個電話或發(fā)個傳真,我們就會給他快遞過去。如果客戶試看滿意就付款,不滿意他只需將教程退回給我們即可,他們沒有任何風險。而事實上,我們在承擔著巨大的成本風險,因為有很多人免費試看后既不付款,也不將教程退回給我們,而是無償地據為己有。但我們并沒有因為這些少數的不講道德的人而停止不前,我們相信大多數人還是守信用的,所以我們的這種“免費試看四周”的商業(yè)模式已經運行了整整7年,而事實也證明,這幾年人們的道德狀況確實好了很多。


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