在人類世界里,人人都會扮演“管理者”的角色,所有管理者都為“管理”而忙碌,管人、管事、管物……那么,請靜靜地問自己:我在管什么?
如果你的答案是“管人”,那么,你為什么要去管人?你管好“人”了嗎?怎樣才稱得上“管好”?應(yīng)如何評價你的管人是優(yōu)還是劣呢?
如果你的答案是“管事”,那么,你為什么要去管事?你管好“事”了嗎?怎樣才稱得上“管好”?應(yīng)如何評價你的管事是優(yōu)還是劣呢?
如果你的答案是“管物”,那么,你為什么要去管物?你管好“物”了嗎?怎樣才稱得上“管好”?應(yīng)如何評價你的管物是優(yōu)還是劣呢?
這些問題,你也許不止一次地思考過,一定有自己的答案,如果你已經(jīng)找到正解或趨近于正解,那要恭喜你,因為客觀事實是:很多管理者還沒有找到正解,還不明白管理的真相!如此盯人
某小學(xué)進行籃球比賽,一班的5號隊員投籃很準(zhǔn),二班的教練立即換人,把身材最高的2號隊員換上去,教練囑咐2號:“死死盯住5號,他在哪里你就要在哪里干擾他?!边^了一會兒,二班的教練發(fā)現(xiàn)場上少了一名隊員,一看,2號正在被換下場的對方5號面前死死盯著。案例分析:2號錯了嗎?2號是一個“管人”的,連人家換下場后還管著,這不是管得“很好”嗎?小學(xué)生的錯誤一目了然,但是,看看我們周圍的成年人,管理中類似的問題不是時刻都在發(fā)生嗎?“管理最好”的子公司
某民營集團公司年終總結(jié)大會上,老板逐一對下屬公司進行年度工作評價,當(dāng)談到C公司時說:“這個公司的管理工作是全集團做得最好的,所有公司都要學(xué)習(xí)他們的軍事化管理經(jīng)驗。雖然管理很好,但業(yè)績卻很不理想,一直虧損,明年一定要扭虧為盈……”案例分析:“一直虧損”的公司,卻“管理最好”,難道不自相矛盾嗎?調(diào)查發(fā)現(xiàn),這個公司負責(zé)人近似軍閥風(fēng)格的管理方式,把人管得“服服帖帖、規(guī)規(guī)矩矩”,初看起來,人被管“好”了,但創(chuàng)造力、凝聚力被管沒了,虧損就成了順理成章的事。這樣的案例你的身邊不是經(jīng)常出現(xiàn)嗎?
管人如此,管事不也是這樣嗎?5S的尷尬
廣東某化工集團公司推行5S管理,行政副總經(jīng)理成了最大障礙:他桌面文件亂堆亂放,但他可以用最短的時間找出需要的文件,開會時候臨時需要一個文件,他可以準(zhǔn)確地告訴秘書在桌面的什么位置、在哪一疊文件的第幾頁。按照5S整理得井井有條后,他反而很難找到需要的文件了。其他幾位高層管理者也遇到類似問題,之后,幾個高層一起反對,5S工作不了了之。