按照接近管理真相的程度,管理者的高低也區(qū)別開來:
1. “事在人為”,管理的目的決定管理的最終結(jié)果是“事”,但不管人、不管人心、不管人能的“就事論事”的管理,注定是管不好事的。所以,整天糾纏于煩瑣事務(wù)而不懂得利用人能資源的經(jīng)理,只能是三流經(jīng)理。
2. 懂得管人的重要性,通過管人去管好事務(wù),這樣的經(jīng)理已經(jīng)走出煩瑣事務(wù)而抓住了管理的重點(diǎn),所以是二流經(jīng)理。
3.在抓住管人這個(gè)重點(diǎn)之后,懂得了人是由人心控制的,只有管好人心才能真正把人管好,這樣的經(jīng)理抓住了管理的關(guān)鍵,所以稱得上一流經(jīng)理。
4. 人心是世界上最難管理的東西,即使抓住了這個(gè)管理的關(guān)鍵,也難以真正意義上地“管好”它。而鎖定人能去管人心,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多“人心”的東西并不一定要管理。就我們以往的管理既管了一些本來沒有必要管理的人心內(nèi)容,又有很多直接影響人能、人力、人功的人心因素沒有管到。鎖定人能進(jìn)行管理的經(jīng)理,對(duì)人心(人)管理既有了實(shí)實(shí)在在的出發(fā)點(diǎn),又找到了各種管理要素凝結(jié)的核心,這樣的經(jīng)理是超一流的。三流經(jīng)理管事,二流經(jīng)理管人,一流經(jīng)理管人心,超一流經(jīng)理管人能!