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寫給經(jīng)理的教科書 后記(酒井穰/文)

寫給經(jīng)理的教科書 作者:(日)酒井穰


在大學(xué)畢業(yè)前找工作時(shí),通過(guò)拜訪企業(yè),我曾有幸見(jiàn)到了伊藤忠商事的一位經(jīng)理。令人不可思議的是,我在執(zhí)筆寫本書的過(guò)程中,竟多次回想起這位經(jīng)理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

出于對(duì)遲到后果的極度恐懼,我總是習(xí)慣提前一個(gè)小時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)。因此,在拜訪企業(yè)的當(dāng)天,我也比預(yù)定時(shí)間提前了很多,身穿還不太習(xí)慣的套裝,來(lái)到了約定地點(diǎn)。

我一邊讀著《商人家書:寫給兒子的三十封信》(金斯利?沃德著,城山三郎譯,即使現(xiàn)在,它仍一直擺放在我的案頭),一邊略帶緊張地想象著未曾謀面的經(jīng)理的相貌,當(dāng)時(shí)的情景仍歷歷在目。

令人高興的是,這位經(jīng)理也比預(yù)定時(shí)間提前了很多到達(dá)約定地點(diǎn)。并且,他很快注意到我手里拿的《商人家書:寫給兒子的三十封信》一書。為了化解我的緊張感,他跟我進(jìn)行了與這本書相關(guān)的討論,讓我了解到了伊藤忠商事那些充滿挑戰(zhàn)性的工作。這對(duì)當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō),無(wú)異于與一位高山仰止的人物進(jìn)行交流。盡管面對(duì)的是剛走出校門的青澀學(xué)生,他卻一點(diǎn)也不擺架子,實(shí)在是一位給人極好印象的經(jīng)理。

令人遺憾的是,或許是由于緣分不夠,最終,我非但沒(méi)能成為伊藤忠商事的一員,時(shí)至今日,就連這位經(jīng)理的尊姓大名也不知曉。假如可能的話,如果這本書能有幸交到這位經(jīng)理的手中,則善莫大焉。

現(xiàn)在,對(duì)于即將到達(dá)當(dāng)時(shí)這位經(jīng)理的年紀(jì)的我來(lái)說(shuō),終于意識(shí)到,在自己心靈深處的某個(gè)地方,一直將這位經(jīng)理當(dāng)做自己的奮斗目標(biāo)。

本書是在這樣一種前提下編寫的:我想象著自己面對(duì)當(dāng)時(shí)那位堪稱完美的經(jīng)理,以一種不自量力的想法,提出與工作方法有關(guān)的建議(當(dāng)然,時(shí)至今日,那位經(jīng)理一定早已出人頭地,取得了我完全無(wú)法企及的高位,而這是只有時(shí)間才能解開(kāi)的挑戰(zhàn)書)。

在與使我受益匪淺的這位經(jīng)理告別之后,雖然沒(méi)能如愿以償,我卻難以抑制內(nèi)心的激動(dòng),下定決心“一定要成為讓金斯利?沃德刮目相看的商人”。我揮臂大步流星地走在外苑的林蔭道上,并一路走到了荷蘭。

很少有人能夠看清自己的未來(lái),是的。如果說(shuō)有什么放之四海而皆準(zhǔn)的預(yù)測(cè)的話,那便是“預(yù)測(cè)總是會(huì)出錯(cuò)”。

當(dāng)今我們所生活的這個(gè)時(shí)代,遇到可以作為自己楷模的人物是件極其困難的事。就這個(gè)意義而言,這是與其他時(shí)代大相徑庭的時(shí)代。

而我卻非常幸運(yùn)。自這位經(jīng)理之后,我還遇到過(guò)許多值得尊敬的前輩和后輩。與此同時(shí),我也曾親眼目睹了部下住院也不去探望一下的冷漠無(wú)情的上司。

在所有的這些當(dāng)中,給我以特別強(qiáng)烈感受的,是我在就讀商學(xué)院時(shí)遇到的教授與同學(xué)。他們都是充滿不同使命感的人,對(duì)于要讓自己對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)度達(dá)到最大化的想法,絲毫不加掩飾。而對(duì)我來(lái)說(shuō),能和這樣一群伙伴朝夕相處,一起鉆研,實(shí)在是一筆寶貴的精神財(cái)富。

在構(gòu)成本書基調(diào)的部分,我如實(shí)地羅列出許多在上述商學(xué)院學(xué)到的、經(jīng)營(yíng)學(xué)上的重大命題。其中,也有許多科學(xué)上尚未得到充分證實(shí)仍值得懷疑的內(nèi)容。

本來(lái),對(duì)于經(jīng)營(yíng)學(xué)是不是像其他科學(xué)一樣,能通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)引出理論的學(xué)問(wèn),不少人仍持有異議。

對(duì)于我這個(gè)理科出身的人來(lái)說(shuō),單就這一點(diǎn)而言,經(jīng)營(yíng)學(xué)確實(shí)存在無(wú)法令人信服的部分。從某種意義來(lái)說(shuō),其中不乏給人以紙上談兵之感的空洞理論。

實(shí)際上,所謂經(jīng)營(yíng)學(xué),是對(duì)現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)所發(fā)生的事情進(jìn)行研究,而得出的學(xué)問(wèn)。要深入不斷進(jìn)化的企業(yè)內(nèi)部收集數(shù)據(jù),并證明某種假說(shuō)的真實(shí)性,在實(shí)際操作中,是一項(xiàng)極為困難的工作。

經(jīng)營(yíng)學(xué)的學(xué)術(shù)地位獲得些許承認(rèn),還得歸功于現(xiàn)執(zhí)教于哈佛大學(xué)的戰(zhàn)略權(quán)威邁克爾?波特教授的出現(xiàn)。

那么,既然經(jīng)營(yíng)學(xué)作為學(xué)問(wèn)來(lái)說(shuō)存在某些不盡合理之處,能否就此認(rèn)為經(jīng)營(yíng)學(xué)喪失了存在的意義呢?對(duì)此我不敢茍同。

所謂經(jīng)營(yíng)學(xué),是橫跨經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、商學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)及政治學(xué)等多個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域,在加入了研究者收集到的企業(yè)實(shí)例調(diào)查的基礎(chǔ)上,含糊其辭而成的東西,到底哪些內(nèi)容可以稱為經(jīng)營(yíng)學(xué),目前尚無(wú)定論。

經(jīng)營(yíng)學(xué)的有趣之處在于,它使我們?cè)诳此坪翢o(wú)關(guān)聯(lián)的學(xué)術(shù)領(lǐng)域中,瞬間感受到緊密的聯(lián)系。而多個(gè)領(lǐng)域互通,預(yù)示著在各領(lǐng)域的深處,存在著更為根本性的真理。

在我看來(lái),逐漸變得清晰的經(jīng)營(yíng)學(xué)基本真理,不正是和人類自身發(fā)展的原理息息相關(guān)嗎?

對(duì)于人類來(lái)說(shuō),自從有了自己的歷史,就通過(guò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與這個(gè)世界保持接觸。人類不斷讓經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得更為活躍;而另一方面,自從有了人類歷史,人類尊嚴(yán)就一直受到輕視。

現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)學(xué),似乎正一步步成功地扭轉(zhuǎn)將人當(dāng)做機(jī)器看待的固有觀念。

雖然時(shí)代正變得越來(lái)越冷酷無(wú)情,即便如此,杰出的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)還是不可能與人類的幸福毫無(wú)關(guān)系。雖然歸根結(jié)底,它不過(guò)是研究如何賺錢的學(xué)問(wèn),但同樣,人的本質(zhì)與金錢也并非“風(fēng)馬牛不相及”的關(guān)系。

當(dāng)今世界,競(jìng)爭(zhēng)正變得日益激烈。如果對(duì)人沒(méi)有相當(dāng)深刻的理解,是很難賺到錢的。讓經(jīng)營(yíng)學(xué)變得更人性化,可以使它變得無(wú)比有趣。

好人與好商人之間的差距,正日益縮小――而這也是有著“近代日本資本主義之父”美譽(yù)的、首屈一指的人物澀澤榮一先生所倡導(dǎo)的理念。

但愿本書能成為讀者對(duì)自己身為工薪族充滿自豪的小小契機(jī)。在此,我衷心祝愿各位讀者首先以經(jīng)理的身份踏實(shí)工作,并在不久的將來(lái),成功地從全球規(guī)模的巨大變革中幸存下來(lái),然后以經(jīng)營(yíng)者的身份大展宏圖。


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