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正文

推薦序

電話銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練 作者:李智賢


李白一生鐘情山水,幾乎游遍祖國的大好河山,并在許多地方留下了優(yōu)美的詩。然而當(dāng)他游覽武漢名勝黃鶴樓時,卻不敢題詩。因為,在他之前,崔顥已經(jīng)留下了一首詩《黃鶴樓》:“昔人已乘黃鶴去,此地空余黃鶴樓;黃鶴一去不復(fù)返,白云千載空悠悠;晴川歷歷漢陽樹,芳草萋萋鸚鵡洲;日暮鄉(xiāng)關(guān)何處是,煙波江上使人愁?!?/p>

這首詩一氣呵成,渾然天成,無論寫景還是抒情,都已達到爐火純青的地步,即使有一代“詩仙”之稱的李白,也不由得嘆為觀止,所以,李白把蘸好墨汁的筆也扔掉了,并贊嘆道:“眼前好景道不得,崔顥題詩在上頭!”

本人當(dāng)然不敢以李白自居,但是為本書寫序的心情確實與李白當(dāng)初的心情無異。雖然本人寫過三本電話銷售方面的書:《一點就通》《打遍天下》和《電話營銷真功夫》,但看過李智賢的《電話銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練》之后,已不敢再下筆,道理很簡單,因為如果無法超越,那就選擇做一個讀者。

本書讓我感動的地方很多,歸納起來有以下三點:

第一,情感真摯,親切感人。

市面上關(guān)于技巧方面的書籍大多數(shù)都寫得像魔鬼一樣,青面獠牙,刻板冷酷。那些書的作者們認(rèn)為如果他們不擺出一副專家的面孔就不足以鎮(zhèn)住讀者,于是他們板起面孔來寫書,字里行間盡現(xiàn)專家風(fēng)范,理論一大堆,行話一籮筐,其結(jié)果是讀者的確被他們鎮(zhèn)住了,自然也被他們嚇跑了。

而李智賢的這本書,全書飽含作者真摯的情感,透過文字,完全可以領(lǐng)略到作者寫書時所懷著的那份執(zhí)著和熱愛,甚至可以看到作者寫書時雙眼閃動的淚光。詩人艾青曾寫過一句詩:“為什么我的眼里常含著淚水?因為我對這土地愛得深沉?!毖劬鴾I光,那是因為心中有愛,作者是用自己的心和靈魂在寫書,足以看到作者對電話銷售的鐘愛與癡迷。

第二,內(nèi)容豐富,實用有效。

先說個故事:話說中國古代有兩兄弟一起出去拜師學(xué)藝,大哥拜了個殺豬的師傅,小弟拜了個殺龍的師傅。大哥只用了半年的時間就學(xué)會了殺豬,回到家鄉(xiāng),生意非常好,很快就娶妻生子,日子過得紅紅火火;小弟因為學(xué)習(xí)殺龍的技術(shù),難度系數(shù)大,前后共花了5年的時間,終于學(xué)成回家?;丶液?,在鄉(xiāng)親父老面前得意地耍了一套殺龍的舞蹈,其動作甚是優(yōu)美,然而遺憾的是,家鄉(xiāng)沒有龍可殺,小弟學(xué)的技術(shù)雖然高雅,其動作也算優(yōu)美,最終因無事可為,日子漸漸拮據(jù),最后還是放棄了殺龍的技術(shù),跟隨大哥殺豬去了。

故事雖然是個笑話,但卻含義深刻。市面上講電話銷售技巧方面的書,大部分是教殺龍技術(shù)的,用詞造句很美,理論框架很專業(yè),一切看上去都很美,但無龍可殺,看完后獨嘆英雄無用武之地。本書無論從案例還是到具體的話術(shù)均是告訴廣大讀者實實在在的“殺豬”技術(shù),動作實用,招招有效。

從內(nèi)容來說,本書也算得上目前市面上最為全面的電話銷售方面的書籍,一書在手,可以做到一舉多得。

ⅥⅤ第三,文筆流暢,邏輯清晰。

本人勉強算得上是一位喜歡看書的人士,在買書的時候有個偏好:就是第一看該書是標(biāo)注“著”還是“編著”。如果標(biāo)明的是“編著”二字,本人基本上就不會再往下看,直接淘汰,原因是因為編著的書本大多數(shù)不屬于編者的智慧,而是由編者整合而成。在編者整合的過程中,書本內(nèi)容難免七拼八湊,行文也就很難流暢。這樣就很難保證書本內(nèi)容的質(zhì)量,同時在閱讀時收獲也會受到限制。

閱讀這本書時,整體感覺非常輕松,行文如流水,同時邏輯構(gòu)思也很縝密。為了完成這本書,作者前后總共花了兩年多的時間,真可謂“珍貴東西慢長成”,“慢工出細活”了。

清代詩人趙翼有首詩寫道“李杜詩篇萬口傳,至今已覺不新鮮。江山代有人才出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年?!?/p>

李智賢作為新一代的電話銷售領(lǐng)域的生力軍,相信他將憑借自身的實力,走出一條屬于他的陽光大道。著名電話銷售培訓(xùn)專家李向陽2008年5月


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