“報(bào)喜不報(bào)憂”人人都知道，但是少有人把它當(dāng)作一句好話。
幾千年來(lái)，無(wú)論野史還是正史，一說(shuō)到奸臣、權(quán)臣，都會(huì)提到這一句“報(bào)喜不報(bào)憂”，我想，這絕不是在夸他們?，F(xiàn)在情形也變化不大，如果說(shuō)誰(shuí)“報(bào)喜不報(bào)憂”，那準(zhǔn)定會(huì)伴隨著一種蔑視的口吻、一臉憤恨的表情。嗯，那個(gè)家伙肯定不是好人。
可是，仔細(xì)想想我們就會(huì)覺(jué)得奇怪了?！皥?bào)喜不報(bào)憂”既然如此不堪，為何能綿延不絕、經(jīng)久不衰呢？為什么那么多聰明人就好吃這一口呢？顯然，這個(gè)問(wèn)題并不簡(jiǎn)單。
其實(shí)，“報(bào)喜不報(bào)憂”乃是人們的位置需求的結(jié)果，是一種必然結(jié)果。我們知道，位置不但人人都有，而且還是人們最看重的那塊奶酪，誰(shuí)都不許動(dòng)。那么，你會(huì)相信他對(duì)自己的位置沒(méi)有任何心理需求嗎？當(dāng)然不會(huì)。人們不但對(duì)位置有心理需求，而且至少有三種心理需求。
l 【安全需求】。無(wú)論是誰(shuí)，他剛剛坐上某個(gè)位置時(shí)，最渴望的總是這樣的證明——這個(gè)位置屬于自己是合理合法的。這就是位置的安全需求。
l 【尊重需求】。當(dāng)他有了安全感之后，他總會(huì)渴望得到這樣的證明——自己的能力是配得上這個(gè)位置的。這就是位置的尊重需求。
l 【自我發(fā)展需求】。當(dāng)他坐穩(wěn)了這個(gè)位置之后，他總會(huì)渴望得到這樣的證明——以自己的能力和成績(jī)應(yīng)該獲得更高的位置。這就是位置的自我發(fā)展需求。
安全需求、尊重需求、自我發(fā)展需求，反映的正是人們?cè)谀骋晃恢玫牟煌A段的位置需求，而且，越是對(duì)其主人來(lái)講來(lái)之不易、意義重大的位置，這三種心理需求越發(fā)強(qiáng)烈。
這些位置需求用什么來(lái)滿足呢？是金錢嗎？是美女嗎？都不是。答案很簡(jiǎn)單——喜訊。
電視劇《鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐》劇情風(fēng)趣幽默，演得也活靈活現(xiàn)，曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)。在劇中我們常常見到這樣的鏡頭：
紀(jì)曉嵐想要做點(diǎn)兒好事，總會(huì)碰到和珅的千般阻撓、萬(wàn)般牽制。
可是，歷盡驚險(xiǎn)的紀(jì)曉嵐終于把事情辦得漂漂亮亮的，和珅這個(gè)時(shí)候就會(huì)“噌”地跳到乾隆面前：“恭喜皇上，賀喜皇上。”
“嗯？又是何事可喜、何事可賀??？”
“托皇上的鴻福，在您的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們又成功地如何如何了?！?/p>
乾隆大悅。
這個(gè)時(shí)候紀(jì)曉嵐跑了上來(lái)，屁顛屁顛地報(bào)告來(lái)了。
乾隆非常開心，就說(shuō)到：“紀(jì)曉嵐，你有功當(dāng)賞。和珅協(xié)辦有功，也當(dāng)賞?！?/p>
和珅說(shuō)到：“那都是皇上的洪福齊天啊?！?/p>
三人大笑……
“明明紀(jì)曉嵐是和珅的政敵啊？紀(jì)曉嵐做出了成績(jī)，和珅應(yīng)該不滿，應(yīng)該潑涼水才對(duì)啊。怎么反而替紀(jì)曉嵐表上功勞了？” 有些朋友糊涂了。
學(xué)問(wèn)就在這里。實(shí)際上，和珅一去報(bào)喜，紀(jì)曉嵐一個(gè)人的功勞就被乾隆拿走1/3，被和珅拿走1/3。乾隆、和珅、紀(jì)曉嵐各得1/3的功勞，紀(jì)曉嵐再不滿也不敢同時(shí)得罪兩位。反過(guò)來(lái)，和珅要是去潑涼水，卻可能讓紀(jì)曉嵐得到十成的功勞，而乾隆與和珅會(huì)一無(wú)所獲。乾隆要是為此不開心起來(lái)，和珅不但一無(wú)所獲，而且其禍不小。
和珅絕對(duì)是個(gè)聰明人，他不可能不明白這個(gè)道理。所以，他立刻放棄個(gè)人恩怨，去做一件事情，而且是搶著去做一件事——向皇上報(bào)喜。
“乾隆為什么要賞和珅呢？明明是紀(jì)曉嵐的功勞啊？！”還有些朋友想不通。
這個(gè)問(wèn)題的確很關(guān)鍵，可不大容易解釋清楚。這樣吧，假設(shè)你“穿越”了，現(xiàn)在你就是皇上。我們來(lái)看看原因究竟何在。
假設(shè)你在任期間，天災(zāi)人禍、接連不斷，你會(huì)怎么想呢？偶爾幾次可以，要總是這樣的話，周圍的人將如何看待你呢？
假設(shè)你在任期間，鶯歌燕舞、風(fēng)調(diào)雨順，可是人們認(rèn)為不是某甲的功勞，就是某乙的貢獻(xiàn)，反正和你一點(diǎn)兒關(guān)系沒(méi)有。你又會(huì)怎么想呢？偶爾幾次可以，要總是這樣的話，周圍的人將如何看待你呢？
假設(shè)你在任期間，鶯歌燕舞、風(fēng)調(diào)雨順，有人把成績(jī)和功勞都?xì)w到了你堯舜禹湯、領(lǐng)導(dǎo)有方身上，你會(huì)怎么想呢？是開心還是不爽呢？想不想再開心一次，更開心一點(diǎn)兒呢？
為什么你會(huì)開心？——這些喜訊滿足了你的位置需求。它證明了你的能力配得上皇上這個(gè)位置，它證明了憑你的能力和成績(jī)，完全可以和秦皇漢武、唐宗宋祖比個(gè)高下。當(dāng)你的這種心理需求非常旺盛時(shí)，自然會(huì)渴望得到大量的持續(xù)不斷的喜訊。在這種情形下，對(duì)于給你帶來(lái)喜訊的報(bào)喜人，你會(huì)虧待他嗎？
恰巧乾隆就是這樣的一個(gè)需求旺盛的聰明人，而且他的需求不同凡響——成為一代明君。這正是一個(gè)大量的喜訊才能滿足的超級(jí)需求。這個(gè)時(shí)候，和珅如果還不知道如何抉擇，那他就不是和珅了。
乾隆把功勞分給和珅的原因，大家明白了嗎？因?yàn)楹瞳|給他帶來(lái)了喜訊，所以要大力鼓勵(lì)和珅，給他人跟進(jìn)立表率。
“報(bào)喜不報(bào)憂”的人為什么能成功，大家明白了嗎？因?yàn)樗麧M足了客戶的需求。
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