正文
小結(jié)
知道力 作者:孫繼濱
人們不但對位置有心理需求,而且至少有三種心理需求:安全、尊重、自我發(fā)展。
能夠滿足人們位置需求的東西,都可以稱為喜訊。
報喜不報憂的人之所以能成功,是因為他滿足了客戶的需求。
報喜者常常會比勝利者更成功。
除了老板,每個人都身負兩職——執(zhí)行者和報喜者。
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