但是,我不得不強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,我們必須區(qū)分一個(gè)原則:“信任”,不是“放任”,“信任”是在有效監(jiān)督基礎(chǔ)上的“信任”,無(wú)原則的信任實(shí)質(zhì)上是對(duì)員工一種不負(fù)責(zé)任的行為。
以身作則,行勝于言
作為一位領(lǐng)導(dǎo),你可曾仔細(xì)想過(guò)以下問(wèn)題,并從中找到真正的答案?
(1)為什么許多人在沒(méi)有加班費(fèi)的情況下,仍然自愿、辛苦地加班?
(2)為什么總有一批人為你所設(shè)定的目標(biāo)全力沖刺?
(3)為什么總有一批人為你毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)他所有的才智?
多年來(lái),許多人一直不斷地思索這些問(wèn)題,終于得出一個(gè)驚人的答案:
成功的領(lǐng)導(dǎo),在于99%的領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人所展現(xiàn)的威信和魅力和1%的權(quán)力行使。而這種威信與魅力,正是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)自身的行為。古語(yǔ)說(shuō):“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”,這句話的意思是說(shuō),只有自己愿意去做的事,才能要求別人去做,只有自己能夠做到的事,才能要求別人也做到。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則,用無(wú)聲的語(yǔ)言說(shuō)服員工,這樣才能具有親和力,才能形成高度的凝聚力。
所謂以身作則,就是應(yīng)該把“照我說(shuō)的做”改為“照我做的做”,這樣才能起到更好的教育激勵(lì)作用。然而,現(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)者總對(duì)他的員工說(shuō):“照我說(shuō)的做”。可他們不明白,這是下下之策,真正的上上之策應(yīng)該是:“照我做的做”。
中層管理者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的先鋒,也是員工體會(huì)公司文化和價(jià)值觀的第一個(gè)接觸點(diǎn),自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生莫大的影響。作為中層管理者,就一定要勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。毛主席說(shuō)過(guò)“榜樣的力量是無(wú)窮的”,管理者要想管好員工必須以身作則。管理者要事事為先、嚴(yán)格要求自己。一旦在員工心中樹(shù)立起威望,就會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做員工敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理工作事半功倍。
第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期,美國(guó)著名將領(lǐng)巴頓將軍就是這樣的中層管理者。他曾經(jīng)有一句非常著名的話:“在戰(zhàn)爭(zhēng)中有這樣一條真理:士兵什么也不是,將領(lǐng)卻是一切……”
巴頓將軍為什么說(shuō)這樣一句話?讓我們先來(lái)看下面的故事。
有一次,當(dāng)巴頓將軍帶領(lǐng)他的部隊(duì)行進(jìn)的時(shí)候,汽車陷入了深泥。巴頓將軍喊道:“你們這幫混蛋趕快下車,把車推出來(lái)?!?/p>