假如你在20世紀(jì)60年代是特工，可以駕著特制的汽車，借尾管排出的煙霧溜之大吉。假如你沒干過這行，或沒趕上那個年代，對引誘熱辣的敵方美女間諜也并不在意，那只需找輛20世紀(jì)80年代大眾柴油車或通用汽車，猛踩油門也能裝裝放煙幕的感覺。
但商界的傻瓜們有他們獨樹一幟的煙幕彈。如果有人覺察他們難勝其職，最好的辦法莫過于拋出些詰屈聱牙的言論來脫身，而且似乎公司的高級管理層（按理說是最精明的）更是個中高手。所有那些看似高深、貌似聰明的詞語，效果同預(yù)期恰恰相反 讓說話人顯得蠢上加蠢。
聽眾很清楚商界傻瓜們何時在放煙幕。當(dāng)聽眾聽得一片茫然，不管你在說什么都再也沒必要專心聽時，他們就有空來想想這 不知所云 到底是誰的錯。
當(dāng)然是你的錯。
濫用專業(yè)術(shù)語是問題所在
行話給 含糊陷阱 奠定了基石，問題并不在于 專業(yè)術(shù)語 本身 只要使用得當(dāng) 很大程度上與說話人的意圖有關(guān)。各行各業(yè)，甚至職業(yè)保齡球都有一套圈內(nèi)術(shù)語，行家們借此言簡意賅地表達(dá)他們的才智。
假設(shè)你置身于一個集郵家的聚會，有個看似特別無聊的人開始大談 Z格底 和 倒置的珍妮 ，在集郵家的聚會里不知所云就是你的不對了。真正的行家在真正的專業(yè)場合要操起行話，因為行家理所當(dāng)然認(rèn)為在場的人都知道什么是 倒置的珍妮 。（不是一種新流行的雞尾酒，更不是《性愛圣典》里的體位。而是一種稀有的美國1918年發(fā)行的航空郵票，由于印刷錯誤，郵票上 柯蒂斯·珍妮 教練機的圖案上下顛倒了。）
真正的行話 地道行家間使用的專業(yè)術(shù)語 并不要緊，濫用行話才是問題所在。
含糊陷阱在很多商務(wù)交流中，尤其涉及一些并不廣為人知的話題，如戰(zhàn)略或者技術(shù)利益等，真正的專業(yè)實力不僅難得而且價格不菲，因此很多商人弄虛作假冒充專業(yè)，使用行話是最廉價的方法。聽者憎恨行話，觀者避之不及。下面這個來自軟件公司PlatformPlanning的網(wǎng)站的例子并不鮮見。
PlatformSymphony為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級軟件，將計算密集型應(yīng)用服務(wù)和流程分布于現(xiàn)有的異構(gòu)IT資源中，并使之虛擬化，創(chuàng)造出可共享、可擴充、可容錯的基礎(chǔ)設(shè)施，從而提供更快捷、更可靠、成本更低的應(yīng)用服務(wù)。
很明顯，他們訴求在于要購買異構(gòu)、容錯、企業(yè)級軟件的沖動型顧客。
用一串詞藻生造一個戰(zhàn)略
行話的作用并不僅在于大詞小用，有時根本就是大詞空用。比如商業(yè)傻瓜們發(fā)現(xiàn)沒有一個切實的戰(zhàn)略時，他們可以用一串辭藻生造出一個戰(zhàn)略。既然很多別的公司都這樣做，沒人會真正注意。當(dāng)然，這正是癥結(jié)所在。
以下內(nèi)容節(jié)選自可口可樂公司的一份內(nèi)部備忘錄，由其前任CEO道格拉斯·達(dá)夫特向員工發(fā)布。
即將把資源投向公司業(yè)務(wù)最具發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域，要摒除運營中的繁瑣流程，提高效率。隨著我們?nèi)找娓咝?、出新和敏銳，我們會加強同客戶的關(guān)系。我相信，你們會領(lǐng)略到，通過更好的 走向市場 的戰(zhàn)略，一體化將促使我們在北美市場取得更大進(jìn)展，造?？蛻?、員工和整個體系。通過精簡業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)專注于（選定的）渠道，會更有利于客戶同我們進(jìn)行業(yè)務(wù)往來
絕妙好文。這段話的巨大啟示在于它能用于任何一家公司，可口可樂、杜邦保險、輝瑞藥業(yè)或者巴博漁具。
無話可說時，用行話是最佳辦法。
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