我承認(rèn)，確立優(yōu)先順序可能會(huì)很困難，我認(rèn)為有兩個(gè)原因。第一，你對(duì)你的優(yōu)先順序常常并不是百分之百地確定。舉例來說，當(dāng)我第一次遇見我的妻子克萊爾的時(shí)候，她在一家大的跨國(guó)銀行工作，在我遇見她差不多六個(gè)月后，她提到一件事： 周五我們會(huì)進(jìn)行年度考核。 （之前她告訴過我那家銀行的績(jī)效管理體系，是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的360度評(píng)估，每個(gè)人都會(huì)對(duì)另一個(gè)人進(jìn)行評(píng)估，也同時(shí)被同事、上司和下屬評(píng)估）。
你的鑒定結(jié)果會(huì)是什么呢？ 我問道。
我的謀生途徑之一就是舉辦為期1～3天的短期培訓(xùn)講座，每次培訓(xùn)講座結(jié)束后，我都會(huì)發(fā)放鑒定表單，我總是在被鑒定，因此每次開始鑒定的時(shí)候，對(duì)于 我的鑒定結(jié)果會(huì)是什么 ，我都需要有一個(gè)清晰的概念。
我不知道。 她回答說。
我以為她在開玩笑，于是就開始笑起來，但是她并沒有說笑，她真的不知道她的鑒定結(jié)果會(huì)是什么，她不知道是否自己會(huì)被評(píng)為 達(dá)到預(yù)期 ，還是 超出預(yù)期 。
那時(shí)我才意識(shí)到，大部分人都處在不知所措的窘境之中，他們不知道他們會(huì)怎樣被評(píng)價(jià)，因?yàn)樗麄儾⒉徽嬲宄麄兊哪繕?biāo)是什么。他們也不知道下面這個(gè)問題的答案是什么： 當(dāng)一年結(jié)束的時(shí)候，上司和我要怎樣才能知道我已經(jīng)盡我所能地把工作做到最好了？不只是做得很好，而且是出類拔萃呢？
對(duì)于你的工作來說，你也需要回答同樣的問題，這可能需要花時(shí)間對(duì)目標(biāo)進(jìn)行梳理，因?yàn)楹芏嘟M織和上司似乎都喜歡給出模糊的目標(biāo)，比如 讓顧客滿意 或者 在預(yù)算之內(nèi)按時(shí)完成 ，直到你讓這些目標(biāo)可以被量化的時(shí)候（我在第2章中的清單是一個(gè)很好的例子），你才算上道了。這樣你確立起優(yōu)先順序來就會(huì)容易得多?？梢赃@么說，任何人都能做到這一點(diǎn)，只要你和你的上司對(duì)目標(biāo)進(jìn)行一些梳理。
優(yōu)先順序確立起來很困難的第二個(gè)原因是，沒有足夠的灰色空間。俗話說， 事情并非黑白分明 。不幸的是，或者說幸運(yùn)的是，在確立優(yōu)先順序的過程中，事情的確是黑白分明的，一件事要么比其他事情更重要，要么不是，沒有中間情況，沒有第三種選擇。這里有一個(gè)中間步驟可能有助于你確立優(yōu)先順序（如果沒有用，你可以直接進(jìn)行下一個(gè)步驟，但有些人的確發(fā)現(xiàn)這個(gè)步驟有些幫助）。
拿起你的優(yōu)先順序清單，在清單的右邊畫出兩欄，用來標(biāo)注事件的性質(zhì)，一欄標(biāo)注為 非常重要 ，另一欄標(biāo)注為 其他事情 （一個(gè)聽我講座的人在第二欄中寫了 蹩腳的事 ，如果這有助于你判斷的話，你也可以這樣寫）。
現(xiàn)在逐項(xiàng)檢查你的清單，在每個(gè)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的性質(zhì)欄里打勾。
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