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第1章 打造專屬你的營銷策略(9)

營銷管理哈佛觀點(diǎn) 作者:(美)拉爾


泰勒梅德高爾夫

1997年,泰勒梅德被德國跨國公司所羅門集團(tuán)壹佰高爾夫成立于1973年,1996年被富俊公司收購之前已經(jīng)是一家上市公司。與泰特利斯相反,它定位于普通球手,特別是女性和老年人。和很多公司一樣,壹佰一開始生產(chǎn)木桿,最原始的一種是調(diào)節(jié)(Baffler)木桿。之后公司也開始生產(chǎn)鐵桿,最成功的一種就是1993年推出的壹佰王(KingCobra)超大號(hào)桿頭的鐵桿。1998年總共的銷售額和員工數(shù)分別達(dá)到了9.63億美元和4650人。

屏高爾夫

屏是少數(shù)的私有高爾夫公司之一,它和CGC在鐵桿市場上競爭。和CGC一樣,屏也是以生產(chǎn)推桿起家。管理層很注重研發(fā)工作,屏以桿頭前后和周邊配重以及創(chuàng)新性的量身訂做出名。

屏基本上只將產(chǎn)品分銷給俱樂部專賣店的零售商,因?yàn)楣芾韺佑X得這樣消費(fèi)者才可以更好地找到合適的產(chǎn)品。另外一個(gè)原因是其他零售店無法模仿球的飛行,而管理層認(rèn)為這一點(diǎn)對(duì)于顧客找到適合自己的產(chǎn)品很重要。但當(dāng)意識(shí)到越來越少的人加入高爾夫俱樂部時(shí),屏也開始向俱樂部外的零售商銷售產(chǎn)品,以獲得更多顧客。但屏沒有參與任何和職業(yè)球手相關(guān)的代言項(xiàng)目。

管制的壓力

1998年11月,美國高爾夫協(xié)會(huì)(USGA)給CGC設(shè)置了另外一道考驗(yàn):測量所謂的球桿桿頭“妙手回春作用”的測試協(xié)定的采用??ɡf:

USGA制定規(guī)則管制設(shè)備,我們正努力克服它的考驗(yàn)。那個(gè)聲明造成了行業(yè)的恐慌。它認(rèn)為球手們將球擊得太遠(yuǎn)了,于是要廢除大貝爾莎。我們舉行了一個(gè)公關(guān)活動(dòng),向球手調(diào)查一個(gè)問題:“你并不想它這么做,對(duì)吧?”結(jié)果我們贏得了暫時(shí)性的勝利,USGA批準(zhǔn)了大貝爾莎以及類似產(chǎn)品繼續(xù)面市。但我們知道還有一些即將面市的產(chǎn)品會(huì)被廢除。這對(duì)于CGC甚至整個(gè)行業(yè)來說都是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。

這個(gè)只適用于美國的USGA協(xié)定同時(shí)涉及業(yè)余球手和職業(yè)球手。事實(shí)上,世界上只有大概20個(gè)人可以在一定情況下將球擊得過遠(yuǎn)——而球桿只是其中的一個(gè)原因,還有球手們更強(qiáng)大和場地條件更好的原因。CGC的產(chǎn)品服從了1999年協(xié)定的管制。但這確將引導(dǎo)未來CGC乃至整個(gè)高爾夫行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)。

零售渠道

俱樂部內(nèi)、外都有零售店。俱樂部專賣店通常較小,選擇較少,且在高爾夫球場內(nèi)擁有很多私人和公共的設(shè)施。相反,俱樂部外的零售店在球場的外面,比較大,選擇較多,通常按店的規(guī)模分成不同的類別。一些俱樂部外的零售店在服務(wù)和專業(yè)知識(shí)水平上有優(yōu)勢,另外一些的選址很吸引人,但所有商店的價(jià)格都很具有競爭力。正如一個(gè)零售商所說:“你必須有能力保持競爭性的價(jià)格,否則就混不下去了?!?/p>

無論規(guī)模大小的俱樂部外零售店都利用廣告作為其營銷策略的一部分。價(jià)格宣傳經(jīng)常出現(xiàn)在報(bào)紙上,而在電視上則出現(xiàn)得要少一些。行業(yè)大多數(shù)生產(chǎn)商都允許顧客宣傳它們的價(jià)格,很多生產(chǎn)商只有極少的宣傳價(jià)格限制。直到1999年,CGC才開始允許它的批發(fā)商顧客宣傳其價(jià)格。在那之前,顧客只能通過廣告?zhèn)鲉位蛑苯余]寄來做價(jià)格宣傳。

    

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