頂級(jí)銷售員與眾不同的10個(gè)關(guān)鍵要素
頂級(jí)銷售員成功的秘密是什么？為什么他們能比別人銷售業(yè)績(jī)好很多？他們有什么地方和其他人做得不一樣呢？如果我們將本書(shū)中提到的頂級(jí)銷售員再在腦子里過(guò)一遍的話，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們不僅具有一些獨(dú)一無(wú)二的性格特點(diǎn)，還掌握一些與眾不同的成功方法。憑借這些，他們散發(fā)出一種魅力，吸引來(lái)了最好的顧客和最大的訂單。
無(wú)論如何，下面的十個(gè)關(guān)鍵要素是所有的成功者都指出來(lái)了的。
對(duì)于每一個(gè)想要擁有令人無(wú)法抗拒的吸引力、想要激發(fā)顧客的興趣和熱情以及大幅提升銷售額的銷售員來(lái)說(shuō)，這些關(guān)鍵要素都有著金子一般的價(jià)值。
1．頂級(jí)銷售員擁有“成功者的特性”，并且因此每天不懈地追求盡可能大的成功。
頂級(jí)銷售員恰恰擁有每一位成功者都具備的三個(gè)性格特點(diǎn)：
a)明確的成功方向：他們每天都為了一定的結(jié)果而奮斗，在達(dá)到這個(gè)結(jié)果之前他們是不會(huì)停止的。當(dāng)他們完成目標(biāo)時(shí)，也不會(huì)踏進(jìn)典型的成功陷阱（像一般的銷售員那樣，幻想通過(guò)較少的投入就換來(lái)較高的銷售額），而是立刻給自己制定新的、更大的目標(biāo)。只有這樣才能讓他們的“成功機(jī)器”保持運(yùn)轉(zhuǎn)。
b)很高的創(chuàng)新精神：他們總是盡可能地運(yùn)用最新的銷售方法和最現(xiàn)代的技術(shù)，以提高效益和加快談判速度。他們以此給顧客留下了深刻的印象，而且在這個(gè)速度的時(shí)代達(dá)到了不可估量的優(yōu)勢(shì)！
c)強(qiáng)烈的顧客意識(shí)：在這一點(diǎn)上他們因三種特別的能力而突出：首先，他們能夠設(shè)身處地地去了解顧客的愿望和問(wèn)題；
第二，他們能夠迅速地將“熟櫻桃”從“空胡桃”中區(qū)別出來(lái)；
第三，他們幾分鐘之內(nèi)就能夠估計(jì)出顧客成交的可能性。這第一種能力使找到最佳的問(wèn)題解決方案成為了可能，第二種能力節(jié)省了時(shí)間，而第三種則創(chuàng)造了別人所不能達(dá)到的銷售額。
此外，他們還一直堅(jiān)持不懈地致力于為顧客制定出最佳的解決方案，以及和顧客建立感情上的緊密聯(lián)系（常常甚至還是真摯的朋友關(guān)系），這在今天——在顧客更多地持觀望態(tài)度以及競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的氛圍中——有著十分重要的意義。
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