案例2.2 如何對(duì)他說(shuō)：你被解雇了？[ Adapted from: “What toSay to the Man Let Go?” Institute for Global Ethics, https://www.globalethics.org/resources/dilemmas/what-to-say.htm.Institute for Global Ethics. Used by permission.]
瑪麗供職于一家大型企業(yè)的分公司，在某部門(mén)擔(dān)任秘書(shū)。分公司的經(jīng)理決定讓她的部門(mén)主管吉姆盡快地走人。盡管瑪麗和部門(mén)里的其他一些同事已經(jīng)知道了這回事，但吉姆仍然蒙在鼓里。
吉姆這幾個(gè)星期一直都在家里辦公，忙于處理一批特別的項(xiàng)目。期間，從其他部門(mén)調(diào)來(lái)的一名員工搬進(jìn)了吉姆的辦公室。
分公司經(jīng)理吩咐瑪麗及其他一些輔助人員換掉吉姆的語(yǔ)音信箱，把他的文件清出辦公室，并把他的名字從公司的泊車(chē)位上抹掉?，旣惐桓嬷肆Y源部會(huì)給吉姆打電話讓他知道發(fā)生了什么事。
某個(gè)星期，吉姆打電話給瑪麗說(shuō)他無(wú)法進(jìn)入自己的語(yǔ)音信箱。他想知道是不是在技術(shù)上出了什么問(wèn)題。瑪麗感到很難過(guò)：她應(yīng)該把真相告訴吉姆，還是等著人力資源部門(mén)的人去告訴他呢？
1、瑪麗在這里碰到了什么樣的道德困境？
2、瑪麗應(yīng)當(dāng)?shù)戎肆Y源部門(mén)的人去通知吉姆嗎？為什么？
3、公司還可以用另一種方式處理吉姆的問(wèn)題嗎？如何處理？
4、你在這種情況下會(huì)怎么做？解釋你的答案。
所以，只要雇主和員工們認(rèn)為任何只要不是明顯錯(cuò)誤的事情就必定是可行的話，那么，他們就會(huì)面臨在道德上的公開(kāi)挑戰(zhàn) 特別是在道德界限被不斷擴(kuò)大的情況下，那些 “創(chuàng)造性的手法”會(huì)有明確回報(bào)的時(shí)候。因此，當(dāng)保時(shí)捷和美洲虎成為安然公司的年輕人和有抱負(fù)的員工們所熱衷的汽車(chē)品牌時(shí)，那些剛進(jìn)入公司不久的員工就會(huì)受到“激勵(lì)”去根據(jù)企業(yè)的“創(chuàng)造性實(shí)踐”調(diào)整自己的價(jià)值觀念。
2、相信行為代表了個(gè)人的或公司的最佳利益 也就是說(shuō)，相信個(gè)人會(huì)被期望以某種方式去從事這類(lèi)行為。在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，如果企業(yè)只是追求短期發(fā)展目標(biāo)，那么就很容易以“從企業(yè)最佳利益”出發(fā)為由為任何行為進(jìn)行辯解。如果說(shuō)，談成一筆大的買(mǎi)賣(mài)或者通過(guò)向市場(chǎng)投放最新的升級(jí)產(chǎn)品來(lái)打擊競(jìng)爭(zhēng)者是為了確保高額的企業(yè)利潤(rùn)、強(qiáng)有力的公共關(guān)系、健康的股票價(jià)格以及數(shù)百員工的職業(yè)保障，而不是為了數(shù)千員工的職業(yè)保障，也不是為了你應(yīng)得的紅利與升遷，那么，有關(guān)“不惜一切代價(jià)”去行事的問(wèn)題就會(huì)顯得異常復(fù)雜，這已經(jīng)愈發(fā)成為道德領(lǐng)域中的一個(gè)灰色地帶。
3、相信行為是“安全的”，因?yàn)樗肋h(yuǎn)不會(huì)被發(fā)現(xiàn)或公開(kāi) 不會(huì)涉及典型的罪與罰的問(wèn)題。每一種尚未被發(fā)現(xiàn)的不道德行為都強(qiáng)化著這種信念。不過(guò)，審計(jì)督查和職業(yè)監(jiān)督的威懾力會(huì)促使企業(yè)在防止不道德行為方面做出一些成績(jī)（至少會(huì)促使他們?cè)偃厮伎枷嚓P(guān)問(wèn)題）。蓋勒曼認(rèn)為：“不應(yīng)以謹(jǐn)小慎微的方式去對(duì)待已被發(fā)現(xiàn)的不道德行為。經(jīng)理們應(yīng)當(dāng)公開(kāi)不道德的行為，并明確對(duì)相關(guān)人等的處罰方式。由于對(duì)違法行為和不道德行為的主要威懾力就在于它們被揭發(fā)后的預(yù)期后果，因此，經(jīng)理們應(yīng)當(dāng)樹(shù)立典型以儆效尤?！?/p>
4、相信行為會(huì)對(duì)企業(yè)有利，從而會(huì)得到企業(yè)的寬恕，甚至?xí)玫狡髽I(yè)的袒護(hù)。這種想法混淆了員工要對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的概念。做出不道德行為的企業(yè)（無(wú)論情愿與否）只有在一種情況下才有可能去袒護(hù)相關(guān)人等：之所以這么做是為了企業(yè)的最佳利益。
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不過(guò)，一旦違法行為被公眾和管理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)并介入，那么，在絕大多數(shù)情況下事情往往就會(huì)迅速地變成“大難臨頭各顧各”。正如我們?cè)诎踩还镜陌咐兴吹降模坏┢墼p行為公開(kāi)敗露，每個(gè)人都突然變得要急于和丑聞脫離干系，并遠(yuǎn)離那些與丑聞直接有關(guān)的關(guān)鍵人物。
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