那么，面對這種情況，家長正確對待孩子反饋的方法是怎樣的呢？讓我們來看看另一位家長的做法。
媽媽：你怎么說粗話呢？
孩子：我沒有說粗話，我們班小朋友都這樣說。
媽媽：“你真蠢”這句話就是粗話，是表示對一個人的蔑視，任何人聽到這句話都會很傷心的。
孩子：可是我們班小朋友們都這樣說。
媽媽：我們不管別人怎么說，對別人講這樣的話是不禮貌的行為。別的孩子不講禮貌是他們的問題，但我希望我的孩子是個講禮貌的孩子。
在這組對話中，媽媽就對孩子的反饋作出了很好的回應(yīng)，既做到了尊重孩子，又達到了教育的目的——引導(dǎo)孩子不說粗話，做個禮貌的孩子。事實上，這位媽媽就是很好地運用了反饋效應(yīng)原理，達到了教育的目的。
“反饋”是物理學(xué)的一個概念?，F(xiàn)在，很多教育學(xué)家常常把它運用到家庭教育中，指的是在教育孩子時，家長應(yīng)根據(jù)孩子反饋的信息，及時調(diào)整自己的教育方向和對策，使親子之間的溝通順利進行，從而達到教育的目的。如上述事例中，當(dāng)孩子講出“我們班小朋友都這樣說”的理由之后，媽媽馬上從孩子的反饋中得知，他并不知道“你真蠢”是粗話。于是她對孩子的教育馬上就轉(zhuǎn)向了告訴孩子，那句話是粗話，代表什么意思，人們聽了這樣的話會有什么樣的感覺，從而使孩子認(rèn)同“你真蠢”這句話就是粗話。當(dāng)媽媽再告訴孩子，講粗話的孩子不是講禮貌的好孩子，這樣，孩子為了當(dāng)一個好孩子，就不會再講粗話了。因此，這位媽媽的教育方法是既治“標(biāo)”又治“本”的。
那么，在家庭教育中，家長應(yīng)該如何應(yīng)對孩子的種種反饋呢？其實，具體來講，應(yīng)對孩子的反饋是有一些基本步驟的：
第一步：分析并尊重孩子的反饋。
當(dāng)孩子對我們的教育作出反饋時，我們首先要對孩子的這種反饋作出分析。當(dāng)然，這種分析不僅僅是針對孩子的語言進行分析，還要連同孩子的動作及神情進行分析。
但值得家長們注意的是，不管孩子的反饋是不是“狡辯”，都務(wù)必要尊重孩子的反饋。在上面的教育案例中，當(dāng)孩子說出“我們班小朋友都這樣說”的理由時，那位媽媽沒有對孩子的反饋進行分析，就對孩子大吼，這是不尊重孩子反饋的一種表現(xiàn)。所以，這位媽媽也并不知道孩子反饋的真正含義——孩子并不認(rèn)為“你真蠢”是臟話。
可以想象，家長誤解孩子的反饋，并對孩子的反饋進行壓制，長久如此，孩子就再也不會對媽媽的教育進行積極的反饋了。沒有孩子的配合，家長勢必將更沒有辦法對孩子進行教育。
第二步：針對孩子反饋出的問題，對其進行有目的的教育。
當(dāng)家長分析出孩子反饋出的問題時，就可以針對孩子的反饋進行有目的的教育。例如，如果孩子反饋出的問題是他不知道講禮貌的重要性，家長就可以通過事例、道理來講述講禮貌的重要性，引導(dǎo)孩子做一個講禮貌的好孩子；如果孩子反饋出的問題是他不想承擔(dān)自己錯誤言行所造成的責(zé)任，家長就要鼓勵孩子做一個知錯就改、敢作敢為的人……
總之，不管孩子對家長的教育作出何種反饋，尊重和認(rèn)真分析孩子的反饋，都是達到教育目的的首要前題。
方法二：為孩子營造適于成長的環(huán)境——氛圍效應(yīng)
一位專家應(yīng)一個學(xué)術(shù)會議之邀，作一個講座，可他到了會場才發(fā)現(xiàn)，來的人只有十多個。他比較尷尬，可不講又不行，于是隨機應(yīng)變地對聽眾說：“會議的成功不在人多人少，中共第一次黨代會才到了12人，但意義非同小可。今天到會的都是精英，因此我更要把課講好。”
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