第三天一早,李正早早來到供銷科。一進(jìn)門,科長便遞給他一份電報。李正接過一看,臉色 馬上變了。原來這份電報是倉南縣的一個匿名者發(fā)來的,說李正是富農(nóng)出身,不要與他做生 意。李正把電報還給科長,二話沒說,拎起編織袋樣品,轉(zhuǎn)身要走。科長一把拽住他,笑瞇 瞇地說: 正因為來了這份電報,我們才覺得你不僅老實可靠,而且也肯定會講誠信的。所 以,我們愿意與你做生意。
就這樣,李正以老實與誠信取勝,打開了推銷業(yè)務(wù)的大門,他先后推銷出價值100多萬元的 編織袋產(chǎn)品。
誠信是商業(yè)交易的基石,誠信之于商人,恰如榮耀之于戰(zhàn)士。從長遠(yuǎn)的觀點看,誠 信是一筆重要的資產(chǎn),生意人的成功是靠良好的誠信來保證的。
在經(jīng)商中,以誠信為籌碼,產(chǎn)品和服務(wù)就會充滿無可估量的潛力,就會大有可為,生意 也就能長久。
讓我們再來看下面的這個故事。
美國數(shù)字設(shè)備公司總經(jīng)理奧爾森是美國大名鼎鼎的人物,曾被美國《幸福》雜志評為 美國 最成功的企業(yè)家 。他的父親奧斯瓦爾德是一個沒有大學(xué)文憑的工程師,擁有幾項專利,后 來成為了一名推銷員。
一次,一位顧客想從他的手中購買他推銷的機(jī)器,但他發(fā)現(xiàn)這位顧客并不真正需要這臺機(jī)器 ,于是他極力勸這位顧客不要購買。此事讓他的老板火冒三丈,卻為奧斯瓦爾德贏得了好名 聲。
同時,奧斯瓦爾德的誠信品德也給了三個兒子很大的影響。奧爾森本人在為人處世上就秉承 了父親的優(yōu)點:辦事講原則,合作誠信。因此,他在員工和商業(yè)伙伴中擁有著非常好的口碑 。
有些話雖然是陳詞濫調(diào),但卻是真理:誠信經(jīng)營是商業(yè)中的最上策,也是推銷員想建立長期 穩(wěn)定職業(yè)生涯的最佳策略。欺詐和非分妄為雖然一時能夠獲利,但終究會歸于破滅,惟有誠 實和正直才能獲得永恒的成功。信用有小信用和大信用,大信用固然重要,卻是由許多小信 用累積而成。有時候,守了一輩子的信用,只因失去一個小信用而使唾手可得的生意泡湯, 這好比柱子被白蟻蛀壞而使整個房子倒塌一樣,這也正如250定律所言。因此,推銷 高手們是最需要講誠信的 有一說一,實事求是,對顧客以誠信為先,以品質(zhì)為本。
你容易得罪人嗎
你是不是經(jīng)常覺得自己很孤立?是不是經(jīng)常覺得每一個人都對你有敵意,每一個眼光都充斥 著輕蔑、嘲諷和不快?測試一下,看看你是否在社交圈內(nèi)真的扮演著得罪人的角色。
如果你抱著一個精美的玻璃制品小心翼翼地上了地鐵,這是朋友剛送的禮物,不幸的事發(fā)生 了,一個急著上車的人把你擠在了扶手上 東西碎了,而這個人竟然是你以前的鄰居,這 時你會:
A 不管他是誰,大發(fā)雷霆,把對方罵得狗血淋頭。
B 算了,自認(rèn)倒霉,只能氣在心里。
C 要求對方照價賠償。
D 安慰他說: 沒事的,不要緊。
答案解析:
A 你總是認(rèn)為朋友只是暫時的關(guān)系,而真正給你安全感的是摸得到、看得到的財富或物質(zhì) 。 在你的觀念中,朋友不會比你心愛的東西來得重要。正因如此,你的朋友到最后都會成為你 的敵人。
事實上,你的人際關(guān)系在心理上的出發(fā)點就有點偏差,所以即使你的敵對意識不是很強,你 對人際關(guān)系的需求也不會很強烈。曾經(jīng)是你朋友的人,都會覺得不受尊重而離開你。如果你 的觀念還是不改,當(dāng)然你的敵人會越來越多。
B 你在處理人際關(guān)系的心態(tài)上,有點委曲求全,可能是你怕和別人形成敵對的狀態(tài),而這 種 敵對狀態(tài)會給你帶來很大的心理壓力和精神負(fù)擔(dān),所以你沒有信心去處理這些關(guān)系。你寧可 退一步,以求大局和平。你是一個怕得罪人的人,在表面上你只能自認(rèn)倒霉,但在心底你卻 會憤怒不已而又不敢表現(xiàn)出來。