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市景(cityscape)的品牌化

NO LOGO:顛覆品牌全球統(tǒng)治 作者:(加)娜奧米·克萊恩


 

品牌擴張的軌跡于1997年出現(xiàn)在倫敦人眼前,那是一場在節(jié)日上演的道德劇。事情起因于攝政街協(xié)會(Regent Street Association)發(fā)現(xiàn)經(jīng)費不夠,無法更換用來裝飾街容的圣誕燈飾。伊夫·圣羅蘭(Yves Saint Laurent)表示愿意慷慨解囊,分擔(dān)新燈飾的費用,條件是讓其商標(biāo)出現(xiàn)在燈上。但到了懸掛圣誕燈飾的時節(jié),伊夫·圣羅蘭的商標(biāo)似乎比原先協(xié)議的要大得多了。每隔幾步,頭頂上5.5米高的閃爍標(biāo)志就提醒著購物者,到底是誰花錢讓他們過圣誕節(jié)的。標(biāo)志后來換成較小的尺寸,但教訓(xùn)依然存在:就像大多數(shù)的廣告一樣,贊助商的角色有擴張的傾向。

過去的企業(yè)贊助商也許只需支持公眾事件就心滿意足了,追尋意義的品牌建筑師卻無法安于這種角色太久。打造品牌根本上是競爭激烈的事業(yè),品牌的競爭對象不只是最直接的對手(舉例來說,耐克與銳步、可口可樂與百事可樂、麥當(dāng)勞與漢堡王),還包括其他所有出現(xiàn)在媒體世界的品牌,包括其所贊助的事件與人物。這恐怕是品牌最殘酷的反諷:大多數(shù)制造商及零售業(yè)者剛開始都是在挑選真實的場景、重要且真心喜愛的公眾事件,好讓這些理念為其品牌增添意義。這類行徑背后的動機通常是誠心激賞及慷慨大方。然而,品牌化過程的擴張?zhí)煨詤s常常使得原事件銷聲匿跡,造成典型的雙輸局面。不只忠實追隨者開始覺得與原先珍而重之的事件有幾分疏離(假如并非全然嫌惡的話),就連贊助商也失去了其最需要的事物:讓產(chǎn)品搭便車的信賴感。

這活脫脫就是切斯尼(Michael Chesney)個人的遭遇,他就是將加拿大廣告牌帶入品牌時代的嘻哈(hip-hop)廣告人。他深愛多倫多的皇后街西區(qū)(Queen Street West),那兒有專賣奇裝異服的店面、擠滿了天井的藝術(shù)家,還有那大剌剌地出現(xiàn)在墻壁上的涂鴉藝術(shù)。在切斯尼眼中,既然公眾對涂鴉的文化價值愈來愈感興趣,要從這兒發(fā)展到商業(yè)接管此塊邊緣空間(全世界每一個城市都存在著這種被邊緣公民一再使用以傳達政治、文化信息的空間),不過是一步之遙而已。

打從一開始,切斯尼就自認(rèn)是涂鴉小子的遠(yuǎn)親——盡管他比較像是長腿叔叔而非普通親戚。他的想法是:除了是商業(yè)美術(shù)家及廣告牌推銷人外,他也是一員街民,他會跟涂鴉藝術(shù)家一樣將簽名留在墻上,即便是為企業(yè)顧客作畫。在這種背景下,切斯尼發(fā)起了廣告業(yè)的“建筑物大攻占”活動。80年代晚期,切斯尼的公司穆拉德(Murad)開始直接在建筑物的墻上作畫,讓廣告的尺寸與建筑物相符合。這個點子可上溯至20年代出現(xiàn)在街頭小店上的可口可樂壁畫,還有工業(yè)年代早期城市里的工廠及百貨公司,將自己的名字及商標(biāo)用巨大的印刷體字母漆在建筑物的表面上。然而,切斯尼租給可口可樂、華納兄弟及卡爾文·克萊恩的墻面確實大了些,一面兩萬平方英尺的巨型廣告牌直貼到樓頂,俯視著多倫多頂尖繁忙的十字路口。廣告逐漸越過了建筑物的邊角,不只覆蓋一面墻,而是全包了:形成廣告即建筑物。

1996年夏天,當(dāng)李維·斯特勞斯(Levi Strauss)選擇多倫多試售新的SilverTab牛仔褲系列時,切斯尼決定推出最具雄心的一場表演,他稱之為“皇后街大攻占”。1996到1997年間,李維斯牛仔褲花在廣告招牌上的錢增加了301%,而多倫多也坐收了一筆意外之財。這場加拿大史上最昂貴的戶外廣告活動的主秀上演了一年之久。切斯尼把他最愛的街道漆成了銀色?;屎髤^(qū)最繁忙的地區(qū)里幾乎每幢建筑物的表面都被他買下來改成李維斯的廣告牌;他還添加了立體設(shè)備、鏡子及霓虹燈,把這個瘋狂廣告的花費推得更高。這是穆拉德的大勝,但這場攻占也給切斯尼鬧出一些問題。我花了一天跟他在SilverTab銀色大街閑逛,幾乎每走幾步就會撞見某個為這場侵略憤怒不已的人。閃了幾顆流彈后,他告訴我與某個認(rèn)識的人巧遇:“她對他說:‘你奪走了皇后街?!畈欢嗍谴蠛鸫蠼辛?,我,呃,我的心往下一沉,而她真的發(fā)起飆來了??墒?,呃,能怎么辦?這是未來,這不再是皇后街了?!?/p>

幾乎每個大城市都上演著這類立體廣告大攻占的變奏曲,要不是整座建筑物,就是巴士、電車或出租車。然而,要針對這類品牌的擴張表達不滿,有時是很困難的——再怎么說,若干類型的廣告畢竟在這些地段與交通工具上出現(xiàn)了數(shù)十年。不過就是在次序上動了一下,如今巴士、電車、出租車靠著數(shù)字影像及大片粘膠之助,變成了有輪子的廣告,頂著巨大的巧克力條及口香糖包裝紙,載著乘客跑來跑去,一如希爾費格及保羅,將衣服變成了可穿可脫的品牌一樣。

從出租車和衣服來看,這種可怕的廣告擴張似乎僅是文字突襲而已,至于另一種營銷趨勢的問題,即整個鄰里與城市的品牌化,就棘手多了。1999年3月,洛杉磯市長賴爾登(Richard Riordan)公布了一項改造市中心貧民區(qū)的計劃,該區(qū)受1992年羅德尼·金(Rodney King)判決造成的暴動影響,許多區(qū)域至今仍傷痕累累。參與該計劃的企業(yè)將認(rèn)領(lǐng)市中心某塊衰頹地段,以其品牌之名義從事再開發(fā)。目前為止,Geneis L.A.(該計劃之名)的贊助商,包括美國銀行(Bank-America)及美國富國銀行(Wells Fargo),只能讓這些地區(qū)依照自己的品牌命名,像是贊助運動賽事。不過,假如情勢依照品牌擴張腳本來走的話,贊助商很可能會在社區(qū)里扮演更有政治影響力的角色。

完全私有化、品牌化的城鎮(zhèn)或鄰里,幾年前還不至于有多離譜,這一點佛羅里達迪斯尼歡慶鎮(zhèn)(Celebration)的居民即可作證,華盛頓卡什米爾(Cashmere)的居民也很快就學(xué)到了這一點??ㄊ裁谞柺且粋€有2500個居民的沉悶小鎮(zhèn),主要產(chǎn)業(yè)是自由果園(Liberty Orchard)糖果工廠,自從1918年建廠以來,就一直在生產(chǎn)阿普列與卡特列(Aplets & Cotlets)黏甜糖(chewy sweets,譯注:一種含有果肉的粘牙軟糖)。本來一切天下太平,直到1997年9月自由果園宣布遷廠,除非該鎮(zhèn)同意改頭換面,變成阿普列與卡特列這個純美國商品的立體旅游景點,高速公路沿道必須設(shè)置標(biāo)語,城中區(qū)也得變成企業(yè)經(jīng)營的禮品店?!度A爾街日報》(The Wall Street Journal)報道了該公司的贖款通牒:

他們表示,所有的路標(biāo)以及該市的官方通訊都得標(biāo)上“卡什米爾,阿普列與卡特列的家鄉(xiāng)”的字樣。他們要求市區(qū)兩條主要干道分別改名為卡特列大道和阿普列大道。該糖果制造商還希望市長及議會把市政府賣給他們,建造新的停車場,最好還投身債券市場好換錢安排觀光之旅,當(dāng)然,他們代表的是某家足跡遍布全球、自稱其故事即等同“美國之縮影”的公司。


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