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(3)需求激勵(lì)。

需求激勵(lì)理論認(rèn)為：需求是產(chǎn)生行為的原動(dòng)力，是個(gè)體積極性的源泉。從需求著手探求激勵(lì)是符合心理學(xué)規(guī)律的。需求層次理論將人的基本需求由低級(jí)到高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。其中生理的需求就是保障人們生存的物質(zhì)需要，只有這種最基本的需求被滿足并到達(dá)維持生命所必需的程度后，其余的幾種需求才能成為新的激勵(lì)因素。

需求層次理論告訴我們，需求的滿足會(huì)因一個(gè)人在組織中所做的工作、年齡以及員工的文化背景等因素的不同而有所差異。因此，管理者在激勵(lì)下屬時(shí)，應(yīng)針對(duì)不同的對(duì)象與其不同的需求進(jìn)行激勵(lì)。只有了解了下屬的需求才能積極創(chuàng)造條件去滿足下屬的需求，有目的的引導(dǎo)需求，才能有針對(duì)性地做好管理工作，從而達(dá)到激勵(lì)下屬的目的。

(4)心智激勵(lì)。

有人認(rèn)為，激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)下屬的積極性，讓下屬想干、愿干、有熱情，這實(shí)際上只說對(duì)了一半。激勵(lì)下屬想干、愿干是對(duì)心的激勵(lì)，更重要的是要讓下屬能干、會(huì)干、創(chuàng)造性地干，這才是對(duì)下屬心智的激勵(lì)。激勵(lì)“心”是前提，激勵(lì)“智”才是目的。美國(guó)著名心理學(xué)家威廉·詹姆斯通過對(duì)員工激勵(lì)的研究發(fā)現(xiàn)，采取激勵(lì)措施，能夠有效激發(fā)員工的工作能力。他的研究表明，如果沒有激勵(lì)措施，下屬一般僅能發(fā)揮工作能力的20%~30％，而受到激勵(lì)后，工作能力可以發(fā)揮到80%~90％，所發(fā)揮的作用相當(dāng)于激勵(lì)前的 3~4倍。日本豐田公司采取激勵(lì)措施鼓勵(lì)員工提建議，結(jié)果僅1983年一年，員工提了165萬(wàn)條建議，平均每人31條，它為公司帶來(lái)900億日元利潤(rùn)，相當(dāng)于當(dāng)年總利潤(rùn)的18％。這種對(duì)心的激勵(lì)可以帶來(lái)智力、智慧和創(chuàng)造力的開發(fā)，激勵(lì)心與激勵(lì)智要結(jié)合起來(lái)。

(5)信心激勵(lì)。

很多時(shí)候下屬可能對(duì)自己缺乏信心，不能清楚地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，尤其是對(duì)自己的能力，往往不清楚自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性有多大。因此，下屬需要外界尤其是自己信賴的、尊重的、敬佩的人的鼓勵(lì)，而來(lái)自上級(jí)的鼓勵(lì)則更加可貴，它意味著上級(jí)會(huì)給自己提供成功的機(jī)會(huì)和必要的幫助，這無(wú)疑會(huì)激發(fā)下屬的需要和進(jìn)取。因此管理者應(yīng)努力幫助下屬樹立“人人都能成才”的信心，讓下屬看到希望，揚(yáng)起理想的風(fēng)帆。下屬有了信念、動(dòng)力和良好的心態(tài)，才能被激發(fā)出巨大的創(chuàng)造力。正像一句廣告詞說的那樣：“只要有激情，一切就有可能?！?/p>

(6)賞識(shí)激勵(lì)。

賞識(shí)是比表?yè)P(yáng)、贊美更進(jìn)一步的精神鼓勵(lì)，是任何物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都無(wú)法比擬的。賞識(shí)激勵(lì)是激勵(lì)的最高層次，是管理者激勵(lì)優(yōu)勢(shì)的集中體現(xiàn)。社會(huì)心理學(xué)原理表明，社會(huì)群體成員都有一種歸屬心理，希望能得到管理者的承認(rèn)和賞識(shí)，成為群體中不可缺少的一員。賞識(shí)激勵(lì)能較好地滿足這種精神需要。

對(duì)那些有才干、有抱負(fù)的下屬來(lái)說，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還不如給他一個(gè)發(fā)揮其才能的機(jī)會(huì)，使其有所作為。因此，管理者要知人善任，對(duì)有才干的下屬，應(yīng)為其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)造盡可能好的條件。對(duì)下屬的智力貢獻(xiàn)，如提建議、批評(píng)等，也要及時(shí)地給予肯定的評(píng)價(jià)。管理者的肯定性評(píng)價(jià)也是一種賞識(shí)，同樣能滿足下屬的精神需要，強(qiáng)化其團(tuán)隊(duì)意識(shí)。