不斷完善的愿景
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)必須要思考這樣三個(gè)問(wèn)題: 第一，我們的企業(yè)是什么？第二，我們的企業(yè)將是什么？第三，我們的企業(yè)應(yīng)該是什么？這三個(gè)問(wèn)題集中起來(lái)，就體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的愿景。
德魯克還講過(guò)一個(gè)“三個(gè)石匠”的故事。從前，一個(gè)企業(yè)家分別問(wèn)三個(gè)正在用石頭蓋房子的石匠在干什么，第一個(gè)石匠說(shuō):“我終于找到了一個(gè)好飯碗，我在維持生計(jì)。”第二個(gè)石匠說(shuō):“我正在做一流的石匠活?！钡谌齻€(gè)石匠說(shuō):“我正在建一座教堂?！?/p>
從個(gè)人角度來(lái)看，三個(gè)石匠的回答代表了三種不同的人生境界，第三個(gè)石匠顯然高人一籌。從企業(yè)角度來(lái)看，這三種回答代表了三種不同的企業(yè)宗旨。前兩種回答停留在個(gè)體生存的層面，最后一個(gè)回答則上升到了精神層面。也就是說(shuō)，讓追逐利益的企業(yè)擁有了更高的立意，讓人們把辦企業(yè)當(dāng)成了一件具有偉大意義的事業(yè)。而對(duì)于作為班子一把手的總裁來(lái)說(shuō)，立意高低決定了班子是否能團(tuán)結(jié)，也決定了自己能否將隊(duì)伍帶好。
媒體形容柳傳志，喜歡用立意高遠(yuǎn)的偏持狂這樣的字眼。立意一詞與柳傳志有很強(qiáng)的淵源。著名財(cái)經(jīng)作家、媒體人秦朔在評(píng)價(jià)柳傳志的成功時(shí)提到，其成功的第一點(diǎn)就是立意高遠(yuǎn)，非一般企業(yè)家能及。
柳傳志本人也多次講到立意。他不止一次地說(shuō)過(guò):“立意高，才可能制定出戰(zhàn)略，才可能一步步地按照你的立意去做。立意低，只能蒙著做，做到什么樣子是什么樣子，做公司等于撞大運(yùn)。”但聯(lián)想沒(méi)有這么做。
柳傳志曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)賣(mài)餡餅的老太太的故事: 北戴河火車(chē)站邊上有一個(gè)賣(mài)餡餅的老太太，她做的餡餅樣子很好看，可是皮很厚，吃完之后下次絕對(duì)不會(huì)再買(mǎi)了。我們不能苛求賣(mài)餡餅的老太太，因?yàn)樗梢圆粩嗟匕佯W餅賣(mài)給一批批不同的旅客，她是不需要愿景的。但在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)正是像老太太一樣做著一錘子買(mǎi)賣(mài)，而沒(méi)有真正把愿景放在心上。
1984年，在聯(lián)想剛剛創(chuàng)辦之際，著名的“兩通兩?！?信通、四通、科海、京海)已經(jīng)在中關(guān)村聲名鵲起。而柳傳志的名字卻像今天中關(guān)村無(wú)數(shù)小公司老板的名字一樣名不見(jiàn)經(jīng)傳。風(fēng)云變化，時(shí)過(guò)境遷，柳傳志最終成就了大事，讓聯(lián)想成了民族計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的象征。立意高遠(yuǎn)顯然是柳傳志和聯(lián)想成功的基礎(chǔ)。
管理學(xué)中有一個(gè)重要的概念: 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程，它具有時(shí)間性。也就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)并非一個(gè)終身職位。柳傳志之所以能執(zhí)掌聯(lián)想帥印這么多年，和他立意高遠(yuǎn)、吸引追隨者有關(guān)，同時(shí)也跟他總能在不同的歷史時(shí)期為聯(lián)想提出新的發(fā)展目標(biāo)，不斷完善企業(yè)愿景有直接的聯(lián)系。
在全民下海的20世紀(jì)80年代，柳傳志也未能免俗，他嘗試做過(guò)不同的買(mǎi)賣(mài)，但是當(dāng)一些企業(yè)只顧追逐利益的時(shí)候，柳傳志卻更想做一家偉大、長(zhǎng)遠(yuǎn)的公司，而不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)。這個(gè)愿景雖然是模糊的，但是立意很高。所以聯(lián)想日后的一些戰(zhàn)略都在朝這個(gè)方向不停地努力，而在這個(gè)過(guò)程中聯(lián)想的愿景也變得更為清晰和完善。
聯(lián)想創(chuàng)辦之初，柳傳志曾經(jīng)甩下豪言壯語(yǔ)，說(shuō)聯(lián)想未來(lái)要做一個(gè)年銷(xiāo)售額為200萬(wàn)元的大公司。可第二年盤(pán)點(diǎn)下來(lái)一算，聯(lián)想的年銷(xiāo)售額做到了300萬(wàn)元。聯(lián)想的首戰(zhàn)告捷讓柳傳志開(kāi)始把目標(biāo)往高處定，也開(kāi)始逐步考慮設(shè)立階段性的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)除了柳傳志外，聯(lián)想的其他創(chuàng)業(yè)者和干部都認(rèn)為，這目標(biāo)多少是不切實(shí)際的。但事實(shí)證明，柳傳志的眼光是超前的。1995年，聯(lián)想內(nèi)部把2000年的目標(biāo)修正為20億美元，而當(dāng)時(shí)間真正到了2000年，聯(lián)想的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了30億美元。等到2004年并購(gòu)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部之后，聯(lián)想更是一躍成為營(yíng)業(yè)額達(dá)200億美元的國(guó)際級(jí)企業(yè)。這一切的一切，回頭看來(lái)都恍然如夢(mèng)一般。
柳傳志深知，在公司的發(fā)展進(jìn)程中肯定會(huì)遇到各種各樣的難題，只有依靠不斷完善的愿景，才能讓員工牢記自己的奮斗目標(biāo)，激勵(lì)自己不斷前進(jìn)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段就要杜絕驕傲自滿(mǎn)，同時(shí)不斷提出更新、更高的目標(biāo)，對(duì)愿景進(jìn)行全新闡釋和升華，并明確告訴員工企業(yè)的終極目的，這樣就避免了急功近利。
柳傳志能帶領(lǐng)計(jì)算所的11個(gè)人開(kāi)創(chuàng)出舉世矚目的聯(lián)想大業(yè)，以志存高遠(yuǎn)的立意來(lái)共啟愿景無(wú)疑是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。通過(guò)對(duì)未來(lái)的激情描繪感召追隨者，讓他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者充滿(mǎn)信任，相信領(lǐng)導(dǎo)者將帶領(lǐng)自己走向勝利的彼岸，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的執(zhí)行力。這是柳傳志和所有卓越領(lǐng)導(dǎo)者的重要特征之一。
從計(jì)算所到聯(lián)想集團(tuán)，再到聯(lián)想控股，柳傳志和聯(lián)想開(kāi)創(chuàng)的事業(yè)越來(lái)越輝煌，夢(mèng)想也越來(lái)越大。與其說(shuō)柳傳志是聯(lián)想的“教父”，不如說(shuō)他是聯(lián)想的“造夢(mèng)者”。正是因?yàn)樗诓煌瑫r(shí)期不斷地給聯(lián)想描繪藍(lán)圖，并且繼續(xù)帶領(lǐng)追隨者不懈地追夢(mèng)，才讓聯(lián)想成為今天的聯(lián)想。
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