有一天中午，我和史蒂夫吃飯，同桌還有史蒂夫的一位學員A先生，以及學員的朋友B先生。
這位A先生是史蒂夫很忠實的客戶，他一直慫恿B先生來上課。一頓飯吃下來，A先生飯都沒吃幾口，就是不停地說話，不斷想說服B先生。
B先生一直猶豫不決，說道：“對啦，卡內(nèi)基訓(xùn)練的課程是很不錯，可是我覺得要我站在臺上跟陌生人說話，是件很可怕的事。”
A先生就說：“別擔心，講師會給你很多的鼓勵與指導(dǎo)?！?/p>
B先生又說：“可是我怕時間沒辦法配合，你知道我最近很忙的，會抽不出時間上課?！?/p>
A先生說：“沒關(guān)系，你可以補課啊?！?/p>
說了半天，B先生還是作不了決定，A先生就生氣了，加強語氣說：“好了好了，我?guī)湍愠鲥X上課，這樣總可以了吧？”
B先生還是說：“是我要上的課，還要你出錢，這樣不好吧？”
A先生一聽更火大，用嚴厲的語氣說：“我?guī)湍愠鲥X，你還不上課？你再不下定決心，我也不想跟你當朋友了！”
就在氣氛很緊張時，只看到史蒂夫從容不迫地從公文包里拿出一張報名表，說道：“我看你就給你的好朋友一個面子，把這張報名表填好吧?！?/p>
這時，B先生就只好乖乖地填妥了報名表。
即使遇到一個難纏的客戶，史蒂夫并沒花什么力氣推銷，也沒多說什么話，就借力使力，順利成交。在這件事上，我又學到了一個寶貴的經(jīng)驗，那就是成功的業(yè)務(wù)人員，一定要很會交朋友，讓客戶變成你的“班底”，幫助你說服其他人購買。這樣在推動業(yè)務(wù)工作時，就能事半功倍了。
換句話說，如果我們也能夠以同樣的態(tài)度，去經(jīng)營辦公室的人際關(guān)系，也可以與主管及同事相處得更融洽，在需要幫忙時得到貴人相助。
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