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第10節(jié):責(zé)任保證執(zhí)行,執(zhí)行保證成果

優(yōu)秀源于責(zé)任 作者:王浩


責(zé)任保證執(zhí)行,執(zhí)行保證成果

有位畫(huà)家說(shuō)道:“有一回我畫(huà)一個(gè)人牽?jī)芍谎?,?huà)了兩根繩子。有一位先生告訴我應(yīng)該去掉一根繩子,說(shuō)繩子只需一根,后面的羊都會(huì)跟來(lái)。我后來(lái)留心觀察,發(fā)現(xiàn)果然如此。就算走向屠場(chǎng),也沒(méi)有一只羊肯離群而另覓生路。鴨子也是如此,趕鴨的人把數(shù)百只鴨子放在河里,不需用繩子系住,群鴨就能互相追隨,聚在一塊兒。上岸時(shí),趕鴨的人只要趕上一兩只,其余的都會(huì)跟上岸。即使在四通八達(dá)的港口,也沒(méi)有一只鴨肯離群而走自己的路?!?/p>

無(wú)數(shù)事實(shí)證明,盲從并不是低等動(dòng)物的專(zhuān)利,人也是如此。

對(duì)工作負(fù)責(zé),就是對(duì)自己的成長(zhǎng)和發(fā)展負(fù)責(zé)。但有的人卻總是在工作中想著“這和我無(wú)關(guān)”、“那不是我的責(zé)任”、“別人都是這么干的,我多做就吃虧了”……這就同上面故事中盲從的羊或鴨子一樣可笑。這樣,不僅做不好一個(gè)執(zhí)行者,而且會(huì)成為沒(méi)有價(jià)值的人。

這是曾經(jīng)發(fā)生在豐田汽車(chē)的一幕:

“拿著那個(gè)箱子跟我來(lái)!”在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督改善的一名新員工,突然被大野先生這樣叫了一聲。這時(shí),大野先生已經(jīng)開(kāi)始快速地向前走,所以這位新員工趕緊拿起木箱子跟了過(guò)去。好不容易才巡視了一圈,回到最開(kāi)始的地方。

這時(shí),大野先生開(kāi)口說(shuō)話(huà)了。

“你沒(méi)有看見(jiàn)生產(chǎn)線(xiàn)旁邊散落的零件嗎?”

“看見(jiàn)了。”

“那為什么不把它們撿起來(lái)?”

“您只是說(shuō)讓我跟在后面,并沒(méi)說(shuō)要把它們撿起來(lái)……”

“趕快再去走一圈,把零件全都撿起來(lái)!”

于是,他又拿著箱子回到生產(chǎn)線(xiàn),心想:“不就是撿零件,剛才告訴我不就完了嘛?”可是嘴上卻不敢說(shuō)出來(lái)。一會(huì)兒時(shí)間,這位新員工就把零件全撿好了,回到大野先生面前。這位新員工小聲地說(shuō):“已經(jīng)撿好了。”

大野先生從中拿起一個(gè)零件放在手里,又問(wèn)道:“知道這個(gè)零件多少錢(qián)嗎?”他對(duì)零件的價(jià)錢(qián)幾乎是全然不知,所以只能紅著臉說(shuō):“不知道。”

“我現(xiàn)在把箱子里零件的價(jià)格告訴你,你來(lái)算算一共有多少錢(qián)?!边@位新員工趕緊算起來(lái)。聽(tīng)到大野先生把數(shù)十種零件的價(jià)格一一說(shuō)出來(lái),甚至精確到幾角幾分的程度——計(jì)算的結(jié)果更是讓他瞠目結(jié)舌,這些看來(lái)不起眼的螺絲、按鈕等零件,全部加起來(lái),竟然是個(gè)很龐大的數(shù)字。

“怎么樣,僅是散落在生產(chǎn)線(xiàn)旁的這些零件就是不小的一筆數(shù)目吧。”

“確實(shí)讓人感到非常吃驚。”

“因?yàn)樗鼈兌际切〉牧慵?,所以沒(méi)有人會(huì)去注意。如果是現(xiàn)金會(huì)怎么樣,會(huì)撿起來(lái)嗎?如果是這個(gè)總額,恐怕每個(gè)人都會(huì)搶著去撿吧?!辈挥迷俣嗾f(shuō),這次經(jīng)歷對(duì)于這位新員工來(lái)說(shuō)一定終身難忘。

一名員工有多重要,通常與他所負(fù)責(zé)任的多少成正比。當(dāng)你愿意負(fù)責(zé),并且對(duì)那些你認(rèn)為和你有關(guān)的事去負(fù)責(zé)的時(shí)候,你就會(huì)變得重要起來(lái)。同時(shí),這個(gè)過(guò)程中,你能力的提升可能是你所意想不到的。


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