先進(jìn)設(shè)備與優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員構(gòu)筑起良好的工作環(huán)境
胸懷大志的醫(yī)生最擔(dān)心的一件事是什么？是被最尖端的醫(yī)療技術(shù)甩在后面。這不只是為了提高個(gè)人的醫(yī)療技術(shù)水平，更關(guān)系到患者的生命。
如今，各種疑難雜癥越來(lái)越多，治療方法也日新月異。而自己的醫(yī)療技術(shù)是否停步不前則直接關(guān)系到是否能夠挽救患者的生命，所以必須不斷接觸最尖端的知識(shí)和技術(shù)。
基于這一點(diǎn)，在龜田綜合醫(yī)院，各種實(shí)驗(yàn)設(shè)備都極其完善，適于進(jìn)行高精尖的醫(yī)療技術(shù)研究。不僅可以進(jìn)行治療和檢查，還能夠研究最新的醫(yī)療技術(shù)，這樣的環(huán)境對(duì)醫(yī)學(xué)工作者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最好的。
而且，龜田綜合醫(yī)院不僅具備了這樣的醫(yī)療工作環(huán)境，跟通常的公司一樣，也致力于員工的醫(yī)療福利制度建設(shè)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，醫(yī)院內(nèi)部還設(shè)有醫(yī)務(wù)室，這就是確保員工福利的舉措之一。
日本有句俗話說(shuō)：“醫(yī)者難自醫(yī)”。聽(tīng)著不是一句好話，是說(shuō)醫(yī)生也有身體狀況欠佳的時(shí)候。龜田綜合醫(yī)院為了守護(hù)醫(yī)師等員工的生命健康，專門準(zhǔn)備了這間醫(yī)生及員工可以隨時(shí)來(lái)接受診療的醫(yī)務(wù)室。
因此，在這里可以完成高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)研究，伙伴們也都是優(yōu)秀的人才，再加上配備了最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，正是因?yàn)橛辛诉@樣良好的環(huán)境，醫(yī)師及所有員工才能切實(shí)實(shí)施對(duì)患者身心的全面治療。
企業(yè)家也前來(lái)參觀的醫(yī)院
醫(yī)院并不是通常意義上的營(yíng)利單位，然而“給人們帶來(lái)幸?！钡睦砟顓s跟所有目光遠(yuǎn)大的企業(yè)是一樣的。
在這一層意義上，龜田綜合醫(yī)院所抱有的經(jīng)營(yíng)理念和對(duì)顧客所采取的姿態(tài)，是值得其他制造業(yè)、建筑業(yè)以及零售業(yè)等企業(yè)研究和學(xué)習(xí)的。
實(shí)際上，我曾在企業(yè)家研討班上介紹過(guò)龜田綜合醫(yī)院的情況，由于很多研討班的學(xué)員聽(tīng)完以后都積極地提出“我想研究和學(xué)習(xí)這個(gè)范例，老師能不能帶領(lǐng)我們?nèi)?shí)地考察一下呢”，因此，至今為止我?guī)⒂^學(xué)習(xí)的企業(yè)家超過(guò)了500人。而院方接待這樣的參觀活動(dòng)據(jù)說(shuō)也是常有的事情。
現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的一般情況是：有7~8成的醫(yī)院都在赤字運(yùn)營(yíng)，即使有少數(shù)醫(yī)院取得盈利，也只不過(guò)是很少一點(diǎn)。而在這樣的背景下，龜田綜合醫(yī)院卻能夠每年獲得利潤(rùn)。這一事實(shí)證明，患者對(duì)這家醫(yī)院是多么信賴與期待，又是多么推崇。
“Always say YES！” 絕不對(duì)患者說(shuō)“不”。即使是急診患者也全部接受，龜田綜合醫(yī)院為患者獻(xiàn)上的是高端技術(shù)和一片真心。正因?yàn)槿绱?，我們才能看到如此?yōu)良的成績(jī)。
最后要說(shuō)一句，如果只有最先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，并不一定能換來(lái)醫(yī)院的盈利。正因?yàn)槿w員工都能在前文中提到的“四種健康”的狀態(tài)下工作，全心全意撲在提高病患對(duì)治療的滿意度上，龜田綜合醫(yī)院才能獲得如此的成功。
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