第一章 1．第一時間解決問題，做問題終結(jié)者，不做邋遢先生／114
2．工作不傷身，承擔(dān)責(zé)任要比找借口推脫來得實(shí)際／116
3．公司興亡人人有責(zé)，捍衛(wèi)公司利益是天職，沒有任何借口／119
4．懂得回饋，感恩公司沒有任何借口／122
5．誠實(shí)守信，遵守公司紀(jì)律，沒有任何借口／125
6．強(qiáng)化服務(wù)精神，善待客戶沒有任何借口／128
7．奉獻(xiàn)是美德，多耕耘，少索取，超越公司的期望值／
131第六章 積極職場，心懷坦蕩，不為抱怨找借口
1．與其抱怨別人，不如反省自我／136
2．與其以抱怨來對抗，不如以行動來改變／138
3．與其抱怨收獲少，不如努力去耕耘／141
4．與其抱怨自己太忙，事太多，不如改變工作方法和統(tǒng)籌技巧／144
5．與其羨慕別人做得好、拿得多和升得快，不如俯身多請教、多充電／146
6．與其埋怨人際關(guān)系很冷、很亂，不如用心多經(jīng)營／
149第七章 做解決問題的實(shí)干派，拋棄借口做大自己
1．解決公司的問題就是加薪晉職的機(jī)會／154
2．自己的問題就是提高完善自我的機(jī)會／156
3．老板的問題就是你贏得信任和器重的機(jī)會
6．對手的問題就是你脫穎而出的機(jī)會／167
7．朋友的問題就是你回報友誼并積累人心的機(jī)會／
169附 錄 ／173
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