日本的傳統(tǒng)文化一直是強(qiáng)調(diào)精神比物質(zhì)更重要,在宣揚(yáng)非物質(zhì)資源方面可以說是始終如一的。那些駕駛著小型飛機(jī)偷襲珍珠港的飛行員,是他們一再用來說明精神優(yōu)于物質(zhì)的例子之一。
日本總是舉國炒作能源緊張的話題,不少高收入的人卻在一滴水、一度電上精打細(xì)算。其實(shí)日本幾乎從來不停電,用電也無限制。日本這種憂患意識不僅是客觀國情的“加工型”反映,而且是日本人認(rèn)識、約束自我思維方式的展現(xiàn),是日本國民意識及價(jià)值觀的基石。
日本的印刷廠,為省電,晚上用冰降溫,而且許多工廠都與電廠簽約,規(guī)定每月用電量,違約罰款驚人,沒用完也算你的,所以逼著你精密計(jì)算,系統(tǒng)控制,正好用完。對廢物一再利用的能力也到了出神入化的地步。有的廠家61種廢物,已有57種被再利用,指標(biāo)從建廠時(shí)的37.7%到現(xiàn)在的93.4%,剩下的四種是煙蒂、油墨殘物、專用色條、生活廢物。他們還在研究中,以求全部利用。而在這個(gè)過程中,所有的職工都要養(yǎng)成習(xí)慣,把廢物分類堆放,切割成形,按步驟一一處理。日本人在這方面確實(shí)訓(xùn)練有素,很少有人逾越規(guī)矩。由此可見,危機(jī)意識已滲透到他們的血液里,并不需要大張旗鼓地去宣傳環(huán)保概念、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的好處。
強(qiáng)烈的危機(jī)意識是日本強(qiáng)大的關(guān)鍵因素,也是日本商社存在的根基。美國企業(yè)背后的文化是個(gè)人主義,崇尚獨(dú)立性,利潤第一。當(dāng)危機(jī)來臨時(shí),美國公司總是企圖擺脫和剔除其陷入困境的產(chǎn)業(yè)和部門;而日本財(cái)團(tuán)更加注重建立企業(yè)間的相互依賴關(guān)系,形成命運(yùn)共同體,共度危機(jī),共求發(fā)展,共同抵御外部侵略。在金融危機(jī)的沖擊之下,一直受西方思維支配的中國很多企業(yè)才不得不嘗試與競爭對手“抱團(tuán)取暖”。而抱團(tuán)求生一直就是日本商社的成立宗旨。
三井物產(chǎn)的《三井氏家規(guī)》中最重要的一條是:“獨(dú)木易折,成林難摧,汝等要和睦親厚,共圖三井家運(yùn)昌盛……同族絕不可相爭?!本褪钦f,三井財(cái)團(tuán)的成員企業(yè)在任何時(shí)候都要團(tuán)結(jié)與共,共渡難關(guān),一起走向昌盛,而萬萬不可同族起內(nèi)訌。
在席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,因?yàn)槊绹蜌W盟等日本主要貿(mào)易伙伴經(jīng)濟(jì)明顯降溫,導(dǎo)致日本出口疲軟,使得日本經(jīng)濟(jì)受到了不小的創(chuàng)傷,在這種形勢下,日本的抱團(tuán)精神又一次得到了淋漓盡致地演繹。
在日本本土舞臺上,日本三井住友保險(xiǎn)公司、愛和誼保險(xiǎn)公司以及日生同和損害保險(xiǎn)公司已經(jīng)宣布全面合并,三家公司計(jì)劃在2010年4月完成整合為一家控股公司的工作,三井住友將成為其中一個(gè)部門,愛和誼與日生同和將合并成另一個(gè)部門,三家巨頭的合并將打造一家超過日本最大非壽險(xiǎn)公司“東京海上”的最大保險(xiǎn)企業(yè)。金融危機(jī)引發(fā)日本汽車、房屋銷售銳減,導(dǎo)致汽車及火災(zāi)保險(xiǎn)市場需求大幅下降,日本財(cái)險(xiǎn)公司的收益受到了極大的影響,三家保險(xiǎn)公司本身受到了前所未有的生存壓力,而三者的合并恰是抱團(tuán)取暖,共抗危機(jī)的舉措。
不約而同的,在中國市場上,日本兩大啤酒企業(yè)采取了同樣的措施對陣強(qiáng)敵。在歐美啤酒市場日漸萎縮的情況下,中國啤酒消費(fèi)正以每年超過30%的速度增長。自2003年,中國已經(jīng)代替美國,成為最大的啤酒消費(fèi)國。中國啤酒市場的巨大蛋糕吸引了很多企業(yè)的眼光。2006年,日本第二大啤酒制造商麒麟啤酒公司與中國啤酒企業(yè)簽訂了收購協(xié)議,收購杭州千島湖啤酒有限公司25%的股份。麒麟和三得利一直以來,以收購為跳板蠶食中國啤酒市場,二者的擴(kuò)張之路在2008年陷入了困境。2008年的華潤雪花啤酒公司的銷量一舉超過了726萬千升,比日本麒麟公司和三得利公司的銷量之和還多,并以不可遏止之勢對三得利公司占有40%市場份額的上海市場發(fā)起攻勢。意識到形勢的嚴(yán)峻性后,三得利與麒麟啤酒公司及時(shí)決定進(jìn)行合并,共同穩(wěn)固其中國市場。
在危機(jī)時(shí)刻,日本企業(yè)間這種與競爭對手“抱團(tuán)取暖”的做法,看似是一種單純的企業(yè)聯(lián)手行為,實(shí)際上背后牽扯到財(cái)團(tuán)之間的決策。促成這些企業(yè)走到一起的正是綜合商社。
在重大危機(jī)面前,單個(gè)組織和企業(yè)的力量都是有限的,而“抱團(tuán)取暖”的優(yōu)勢卻十分的明顯?!氨F(tuán)取暖”,就是運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,找到解決戰(zhàn)勝危機(jī)帶來的方法。同時(shí)“抱團(tuán)取暖”,還有利于充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,優(yōu)化資源配置;有利于提高整體創(chuàng)新能力,促進(jìn)產(chǎn)品升級和技術(shù)創(chuàng)新,鞏固和拓展市場空間;有利于提高集約程度,提高產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)層次,提升自身核心競爭力,是應(yīng)對危機(jī)的最好選擇。
在這一次的危機(jī)流中,我們很抱憾地看到,中國的企業(yè)沒有幾個(gè)成功地抱在了一起。原因有關(guān)鍵的兩點(diǎn):第一,危機(jī)意識不夠,在危機(jī)來了的時(shí)候突然抱到一起,彼此很難做到百分百信任;第二,缺乏一個(gè)第三方的牽線人,如果兩個(gè)企業(yè)彼此不信任,卻有一個(gè)彼此都信任的組織做中間人,還是很可能抱緊的,中國企業(yè)就是缺乏像日本綜合商社這樣可信任和依賴的組織。所以,中國的企業(yè)是經(jīng)不起危機(jī)考驗(yàn)的,君不見此次金融危機(jī),破產(chǎn)了多少民營企業(yè)。
不過,值得欣慰的是,在中國,也有著類似“可信賴的組織”存在。在中國,這樣的組織不叫商社,而是叫商會、商幫。商會、商幫雖然存在形式不同,但是也發(fā)揮著類似的作用。以溫州商會為例,溫州商會已經(jīng)成了一個(gè)專有名詞,有著豐富的內(nèi)涵:政府的影子內(nèi)閣、民企的聚合效應(yīng)、政府與市場之間的第三種力量等等。2001年10月,溫州打火機(jī)商會在意大利的“眼線”得知?dú)W盟標(biāo)準(zhǔn)化委員會正在擬定一個(gè)技術(shù)壁壘文件,即規(guī)定出廠價(jià)在2歐元以下的打火機(jī)進(jìn)入歐盟市場必須設(shè)計(jì)有防兒童開啟的裝置,這就是后來鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的CR法案,一旦這個(gè)法案通過,占?xì)W盟市場70%的溫州金屬外殼打火機(jī)將失去市場和價(jià)格優(yōu)勢。
商會在緊急召開會長會議后,當(dāng)天就通過各種渠道向政府部門反映。隨后,外經(jīng)貿(mào)部和溫州商會方面組成7人的交涉游說團(tuán)出訪歐盟。2002年6月,為了配合CR法規(guī)的順利進(jìn)行,歐盟有關(guān)方面對溫州打火機(jī)進(jìn)行了反傾銷起訴,引起了溫州打火機(jī)行業(yè)的強(qiáng)烈反響,此時(shí)的商會表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。2003年7月,歐盟撤銷對中國金屬外殼打火機(jī)的“反傾銷”訴訟。這場官司的所有花費(fèi),全部由溫州商會籌集,溫州“打火機(jī)大王”周大虎說:“我們能贏,與商會牽頭有直接關(guān)系。因?yàn)殛P(guān)系到全行業(yè)的事情,企業(yè)單打獨(dú)斗的積極性不高,但商會把我們這些小企業(yè)擰成一股繩,給國內(nèi)的中小民營企業(yè)做了一個(gè)示范?!?
以綜合商社為中心團(tuán)結(jié)在一起,到了危機(jī)來臨的時(shí)候,再緊緊抱成一團(tuán),依靠這樣的模式,日本很多企業(yè)成功地化解了一次又一次危機(jī)。順利渡過20世紀(jì)40年代的“二戰(zhàn)”、70年代的石油危機(jī)、90年代的金融風(fēng)暴乃至08年底的金融危機(jī),至今仍健康發(fā)展的日本企業(yè)不在少數(shù)。在這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)衰退的年頭里,日本商社的護(hù)航行為理應(yīng)被中國民營企業(yè)拿來當(dāng)做危機(jī)管理的學(xué)習(xí)榜樣。我們希望,像溫州商會那樣的類商社組織越多越好。