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第21節(jié):五感漫談(16)

感官品牌 作者:(美)馬丁·林斯特龍


隨著年齡增長,這些接收器的數(shù)量會減少,我們會逐漸失去手部的感知能力,但我們對于觸覺的需求沒有消退,我們需要通過觸覺的刺激得到成長。

約翰·本杰明博士曾在科羅拉多醫(yī)藥中心做過一系列實驗。他給兩組老鼠提供了完全相同的生存工具--食物和水,以及一個安全的生活空間。唯一不同的是,他給第一組老鼠多了一些撫摸和擁抱,而對第二組老鼠置之不理。結(jié)果如何?被撫摸的老鼠明顯學東西更快,成長也更快。

"觸覺"這個詞,包含了無數(shù)的含義。我們努力與朋友保持聯(lián)絡,也會與一些人失去聯(lián)絡。人們對"個人風格"這個詞持有偏見,是因為這個詞多少帶有主觀意味。我們對他人的關(guān)心和在乎表示感動,我們也會為瘋狂或燦爛陽光所觸動……要列舉的實在太多了。

觸覺還有一種天然的"健康提示"功能。疼痛通常是疾病的信號。如果觸覺不靈敏,則很可能在無意識中陷入危險。"觸摸治療法"也能夠減輕疼痛。在亞洲國家,"按摩"一直都是一種緩解肌肉緊張、促進血液循環(huán)的療法。幾十年前,這種方法流傳到了西方;傳教士會把手放在那些需要被拯救的人頭上;日本有一種著名的"指壓療法"。

那么,為什么大多數(shù)品牌都忽略了這個特殊的感官呢?

品牌接觸點

你能描述出你喜歡的某個或多個品牌的材質(zhì)嗎?這可能不適用于很多公司的產(chǎn)品,但是在《財富》前1 000名企業(yè)榜單中,有將近82%的企業(yè)是有條件利用材質(zhì)進行品牌推廣的。

一個丹麥高端電子產(chǎn)品公司Bang & Olufsen① 就在觸覺感官方面做得十分出色。該公司成立于1943年,他們在產(chǎn)品設計上花費的心思和在音質(zhì)上下的工夫一樣多。他們發(fā)明的集成遙控器就是眾多創(chuàng)新產(chǎn)品之一,用戶可使用這種遙控器同時操作電視、收音機、CD唱機、DVD機,甚至包括每個房間的燈光。從1985年問世開始,這種集成遙控器逐漸演化成了具有流線型外觀的高品質(zhì)感官設備。雖然其他公司也推出了功能相似的產(chǎn)品,但B&O遙控器重而結(jié)實,非常有手感。這種與眾不同的"莊嚴感"延伸到了B&O的所有產(chǎn)品線中,從電話到話筒,還有耳機,以及所有配件產(chǎn)品。

撩人之味

人類的味覺是通過味蕾產(chǎn)生的。一般來說,女孩比男孩的味覺更靈敏,因為女孩擁有的味蕾數(shù)量比男孩多。人類有大約1萬個味蕾,大部分集中在舌頭上,還有一些在喉嚨后部和上顎。每個人對味道的認識各不相同。隨著年齡增長,你的味覺會發(fā)生變化,敏銳度也會降低。很有可能你在兒時品嘗過的饕餮美味,在成年后就不覺得那么美味了。

味蕾分為甜、咸、酸和苦四種,而舌頭也會根據(jù)不同的味覺分為幾個區(qū)域:舌尖對甜味最敏感(想想小孩是不是都喜歡舔棒棒糖或冰激凌,而不是用牙咬);舌頭兩側(cè)最善于辨別酸味;舌根是苦味區(qū)域;而舌頭的任何區(qū)域都能感受到咸味。我們所品嘗到的味道都是由以上這幾個基本味覺混合而來的。不同的味道,是通過不同的嗅覺和其他香料的組合分辨出來的。


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