1.在金星世界,男人已經(jīng)不再僅僅代表理性,而女性也不僅僅只有感性一面了。在現(xiàn)實(shí)生活中,無論男女都希望自己感性方面的需求能得到滿足,像一個完整的人類。要贏得客戶的心,無論客戶是男是女,都要嘗試去接觸他們的情感。
2.女性總是會注意一些小細(xì)節(jié)??蛻艨偸菍γ考虑榈男〖?xì)節(jié)表現(xiàn)出煩躁不安。所以,千萬不要放過任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié),不然它會讓你的客戶非常失望。從公司的策略到產(chǎn)品本身,客戶會關(guān)心每一件事。
3.千萬不要在你的設(shè)計上干傻事。產(chǎn)品設(shè)計和小附件所占的重要性比例也是一直在增長。你肯定不希望自己的產(chǎn)品僅僅因?yàn)闆]有同類的產(chǎn)品好看而失去市場。
中國案例
高夫男士化妝品
如今的男士們出于社交等需要,已越來越注重自己的儀表,以往僅限于女士的化妝品市場也開始出現(xiàn)越來越多男士們的身影,如摩絲、洗面奶、護(hù)膚乳、剃須膏等產(chǎn)品,日益受到男士的青睞。中國擁有近億的成熟男性消費(fèi)者,男性化妝品市場的銷售額也以年平均15%的速度增長,據(jù)保守估計,每人每年消費(fèi)100元的化妝品,就無異于一座巨大的金礦。高夫作為上海唯一的男性化妝品品牌和中國第一個男性化妝品品牌,早在1992年就已經(jīng)上市。目前經(jīng)過重新包裝定位,于2003年10月以全新的姿態(tài)出現(xiàn)在中國市場。高夫的目標(biāo)是成為市場占有率第一的男士品牌。高夫突破傳統(tǒng),改變了以往的化妝品定位,全心關(guān)注現(xiàn)今在生活中扮演不同角色的男人們的生活品質(zhì)。高夫男士個人護(hù)理系列產(chǎn)品時刻在傳達(dá)一種對待生活的時尚信息,馳騁于男性的生活空間,盡心提高男性的生活品質(zhì),不斷堅定男性的理想目標(biāo),選擇高夫就是選擇高品質(zhì)的生活。