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第一章 西點基石:“紀(jì)律第一”(23)

紀(jì)律第一 作者:邱慶劍


在新希望的“八大文化精品”中,我們特別要說一下領(lǐng)袖的自律精神,那是領(lǐng)導(dǎo)者的紀(jì)律。劉永好認(rèn)識到,一個人在困難的時候要挺住,在鮮花、掌聲、榮譽包圍之下,更要保持頭腦清醒,看到自己的不足。雖然身家億萬,但不顯富,不奢華,吃的總是回鍋肉、麻婆豆腐、螞蟻上樹“老三樣”,穿普通衣服,每天花費百來元,每天工作不少于12小時。正是領(lǐng)頭人如此自律,給員工做出了極佳的榜樣,才受到員工的擁護(hù)和敬重,進(jìn)而使員工主動自律。

紀(jì)律前進(jìn)一小步,管理前進(jìn)一大步,任何企業(yè),都是在紀(jì)律的保駕護(hù)航之下,走向卓越的。

企業(yè)在實現(xiàn)卓越之后,維持管理規(guī)范的,依然是那些司空見慣的基本紀(jì)律。如果放棄這些“小兒科”的東西,他們的卓越也將不復(fù)存在。就這一點而言,沒有任何秘密,也沒有任何秘訣可言。麥當(dāng)勞是世界頂級的成功企業(yè),它的管理一定有什么秘不外傳的絕招吧?答案是否定的。我們翻開麥當(dāng)勞的管理手冊,隨便看哪一段,都似乎普通得不能再普通了。例如:

儀容儀表規(guī)定:

員工工作時保持清潔整齊的外表是十分重要的,你必須遵守下列要求:

(1)衣著整潔干凈。

(2)發(fā)型整潔,女士臉部不應(yīng)有頭發(fā)遮住,發(fā)型緊靠頭部。

(3)男士頭發(fā)應(yīng)在衣領(lǐng)之上,梳齊,鬢角要修清。

(4)不準(zhǔn)留胡子。

(5)女士化妝及裝飾不應(yīng)太多。

(6)注意個人衛(wèi)生,包括每天洗澡、理發(fā)、刷牙、使用除臭劑,手指甲保持清潔、剪短等。

(7)餐廳管理組成員穿麥當(dāng)勞制服上班,男士佩戴領(lǐng)帶,女士佩戴領(lǐng)花。

(8)公司辦公室人員,周一至周四女士穿職業(yè)裝,男士打領(lǐng)帶,周五可穿(除牛仔褲、超短裙、無袖衫、低領(lǐng)衫、運動鞋以外的)休閑裝。


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