為了進(jìn)一步地了解優(yōu)勢型經(jīng)理人的管理理念和方法，我決定走訪一下公司的企劃“天才”小王，他是公司里研究優(yōu)勢導(dǎo)向的一個“專家型”員工。
當(dāng)我敲開小王辦公室的大門后，小王好像早有準(zhǔn)備。他微笑著對我說：“我知道你一定會來的，是來了解優(yōu)勢型經(jīng)理人，對嗎？”
“是的，我有一個問題想向你請教?！蔽液芸蜌獾貙π⊥跽f。
“不用客氣，有問題盡管問，我會盡我的能力回答你的。”小王真是快人快語。
“經(jīng)過幾天的了解，我對優(yōu)勢型經(jīng)理人和傳統(tǒng)型經(jīng)理人的區(qū)別有了一個初步的了解，你能否給我一個詳細(xì)和清晰的解答嗎？”
“可以?！毙⊥醴浅Ｋ斓卮饝?yīng)了我的要求。
“在目前的經(jīng)理人隊伍中，有兩類特點(diǎn)比較突出的經(jīng)理人。一類是被稱作較為‘開明’的經(jīng)理人。這類經(jīng)理人，能比較充分地尊重員工的勞動，能在一定的程度上和員工交朋友，但他們往往把工作的重心和注意力放在對員工的缺點(diǎn)和不足的引導(dǎo)與補(bǔ)救之中。因而，他們的工作方法也就是：當(dāng)員工出現(xiàn)失誤或工作停止不前的時候，及時地幫助員工尋找出失誤或工作停止不前原因，引導(dǎo)他們改正錯誤，以‘愉快’的心情投入工作?！?/p>
小王的回答非常專業(yè)。
“另一類經(jīng)理人，則被稱作為平庸或者說無能的經(jīng)理人。他們的工作似乎就是尋找員工的錯誤和不足，然后予以批評或懲罰，以迫使員工服從他們的旨意，從而維持企業(yè)經(jīng)營的正常開展。”
“我的第一個經(jīng)理人就很‘開明’，但管理的效果卻并不怎么好?！蔽也辶艘痪洹?/p>
“是的，這兩類經(jīng)理人都不可能為企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展帶來什么突破性的績效。第一類經(jīng)理人，或許能在某種程度上或在相對的一段時間內(nèi)獲取管理的成功，但這種成功是脆弱的，也是短暫時的。因為，他們的工作無異于亡羊補(bǔ)牢，永遠(yuǎn)走在員工成長的背后。員工雖然改正了錯誤，但在多次的重復(fù)之后，心理和感情上的隔膜感是不可避免的，甚至對經(jīng)理人采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度，使經(jīng)理人與員工之間的心理無法相融。而第二類經(jīng)理人，則除了將不斷地強(qiáng)化員工的逆反心理之外，其余幾乎不可能會有任何的收獲。”
小王的回答使我深受啟發(fā)。
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