走到現(xiàn)場，真可謂是一片令人震驚的場面：許多人都在哭著，許多人都在狠狠地砸著！看到這些，他們還能說什么呢？！
這位副市長緊鎖的眉頭終于舒展開了。他走上前去，緊緊握住我的手：“老兄啊，有你的，你真是一條漢子。”
質(zhì)檢站的站長，是一位老同志，看了這一切，非常感動，對我抱了抱拳，深情地說：“我在質(zhì)檢站干了那么多年，還從來沒有見過你們這樣的。你放心干吧，我們信任你，為你保駕護航！”
當(dāng)然，這件事情，也很快地傳到了社會上，許多流言蜚語自然就不攻自破了。我們的這種“較真”，這種敢于負(fù)責(zé)任的精神，打動了方方面面，當(dāng)然也包括那些有疑慮的人大代表，從此再沒有人去無端懷疑和指責(zé)我們了。相反，我們卻贏來了更多的支持者和信任者。
出問題的那塊560平方米工程，經(jīng)過這么“亡羊補牢”式的一番折騰，以最小的損失，挽回了幾乎崩潰的局面。痛定思痛，我決定對這件事情進行一次大力度的處理，一來查出原因，敲山震虎，給那些“粗枝大葉”者一個警告；二來借此在工地上蕩起“較真”之風(fēng)，防止今后再出這樣的問題。我的意見，得到了大家的一致贊同。于是，第二天整個工地停工一天，召開包括九個施工隊長、指揮部全體人員和公司所有員工參加的動員大會，徹底調(diào)查560平方米樓板不凝固的原因。會上，我重申了這個項目的重要意義和公司對這想事故的態(tài)度，要求所有那天參加施工的人員，搞“背靠背”揭發(fā)，一定要把事故的真正原因找出來，把事故的直接當(dāng)事人找出來。
后來有人告訴我，從來沒有看見我，情緒那么激動過，講到動情處，無意識中，一手抓了一把平時切西瓜用的匕首，在空中揮舞著。事后，很多人給我開玩笑：“房總那一天簡直要殺人了?！?/p>
這么大的事故，我又下了死命令：不找出問題來，不找出直接當(dāng)事人，就不能散會！經(jīng)過這一天的動員、教育和三次“背靠背”的揭發(fā)，最后，事情的真相終于大白于天下：原來是當(dāng)天主管工程的技術(shù)人員，在添加劑的配方上面，搞錯了數(shù)據(jù)。而且這種搞錯，的確不能讓這位主管負(fù)太多的責(zé)任，因為他也沒有在這種溫度下施工的實際經(jīng)驗。
找到了真正的原因，再去處理當(dāng)事人，是沒有意義的。因為目的在于找問題和解決問題，而不在于處理人。所以，我最后給出的意見是：“我們搞‘背靠背’揭發(fā)，目的不是為了整人，而是為了找到真相，吸取教訓(xùn)。所以，我想請每一個員工，都對這次事情，談一下體會，表一個態(tài)度，做出一個承諾！”結(jié)果，直接有關(guān)系的那個技術(shù)人員，流下了傷心的眼淚，再三向我保證，今后絕對不會再出這種問題。
在這種情況下，沒有公布“背靠背”揭發(fā)的結(jié)果，客觀上起到了保護員工的作用。對此，有理解的，也有不理解的，有人甚至直接批評我“太軟”。但我有我的看法：處理事情，手腕要硬，要狠；但對處理人，卻要實事求是，要給人留有改正的余地，留有重新建功立業(yè)的機會。
表面上的風(fēng)波雖然過去了，可我們心中的風(fēng)波還沒有完。為了確保工程的質(zhì)量，指揮部接受這次事故的教訓(xùn)，進一步修訂了冬季施工方案，除了強化組織管理和現(xiàn)場管理之外，還補充了這么幾項硬措施：一、把整個工地圍起來，實行全封閉施工。二、以后所有打漿、澆鑄工程，全部都掛“火籃”。什么叫“火籃”呢，就是用鋼筋焊成“筐”，里面裝滿燃燒著的煤炭，吊在置過模板的工程上方，確保灰漿觸板時溫度在8度左右。當(dāng)時，外界是零下二十幾度，而觸板溫度要維持在8度，是非常艱難的。但再艱難，我們也必須做到萬無一失。三、把小鍋爐安在攪拌機旁邊，采取“先注水（這個水就基本上是開水）—再摻沙石—再摻水泥”的辦法，確保觸板的灰漿也始終保持在8度左右。四、購買一批棉墊子和電熱毯，加強覆蓋。五、從打漿到凝固期間，現(xiàn)場24小時派人值班，隨時觀察情況，隨時解決問題。
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