(5)商場保留“最終解釋權(quán)”。
一旦消費者同商場發(fā)生了糾紛,商場怎么說怎么算,消費者的權(quán)益得不到保障。
(6)尾貨甩賣。
有一些商家在大的商場或酒店中借銷售外貿(mào)服裝尾貨為名,實際上在銷售假貨。
2電視廣告銷售陷阱。
打開電視機,電視上往往充斥著各種各樣的廣告,廣告中在宣傳各式各樣的產(chǎn)品。其中,大多數(shù)廣告對所宣傳產(chǎn)品的作用和功效都有夸大的成分。有一些廣告商利用名人效應,宣傳一些功效子虛烏有的商品。2007年被中央電視臺曝光的兩個產(chǎn)品,一個是藏秘排油,一個是鍋王胡師傅無煙鍋。藏秘排油的廣告語是“三盒抹平大肚子”,實際上有些人在服用了該產(chǎn)品之后,不但沒有減肥反而體重增加了,而它的價格卻很貴;鍋王胡師傅的廣告語是“炒菜無油煙,炒菜不粘鍋”,而實際的使用效果是既有油煙又粘鍋,但它的售價是普通鍋的近十倍。
與此相類似的,夸大了產(chǎn)品功效的廣告,在電視上并不鮮見。
3郵購陷阱。
很多家庭都收到過郵購商品的小廣告。打開小廣告,郵購商承諾用郵寄的方式銷售許多物美價廉的商品,諸如服裝、玩具、電子產(chǎn)品等等。由于郵購這種方式供需不見面,在市場郵購活動中,一些不法的經(jīng)營者往往將郵購變成了欺詐消費者,牟取暴利的手段。
具體地說有以下幾種欺詐方式。
欺詐方式一:款到發(fā)貨,實為拖而不辦。
消費者在把錢給郵購商匯過去之后,匯過去的錢有如石沉大海,遲遲收不到商品。
欺詐方式二:虛假廣告實為詐騙。
我從網(wǎng)上看到這樣一個案例:有一則郵購廣告上寫著,本單位銷售無毒、無味、無副作用的鼠藥,每公斤一百元。有位農(nóng)民想購買兩公斤,錢匯給郵購商之后不久收到一封來信,信里面寫著這樣一句話:“一間房子養(yǎng)一只貓,兩間房子養(yǎng)三只貓?!?/p>
欺詐方式三:質(zhì)優(yōu)價廉實為質(zhì)劣價高。
有些郵購商給消費者發(fā)的貨同郵購廣告上寫的完全相悖,他們郵寄出一些質(zhì)量非常低劣的產(chǎn)品,比如以玩具照相機冒充照相機,以無法聽的“隨身聽”冒充隨身聽。如果要求維修,他回答可以,但是要再支付郵購費,最終購買的郵購產(chǎn)品比名牌產(chǎn)品還要貴。
欺詐方式四:明為中獎,實為騙錢。
4網(wǎng)絡銷售陷阱。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,很多商家都利用互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品,一些不法之徒乘機利用互聯(lián)網(wǎng)行騙。2007年4月16日,我在《北京晚報》上看到這樣一則消息:2007年4月15日,奧運會的門票正式開始銷售。然而,在此之前,冒牌的第29屆奧林匹克奧運門票“官方票務網(wǎng)站”正式上線,設計陷阱騙人錢財。由于政府有關(guān)部門及時發(fā)現(xiàn),將該網(wǎng)站查封。否則,很多人購買奧運門票的錢就會流入這些不法之徒的腰包。
與此相似的網(wǎng)絡銷售陷阱數(shù)不勝數(shù),有的不法之徒居然開設了跟某國有商業(yè)銀行幾乎完全一樣的網(wǎng)絡頁面,誘導網(wǎng)民登錄,從而達到騙取網(wǎng)民銀行資料、騙取存款的目的。