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正文

“顧上”,但不能忘了“顧下”(2)

職場溝通術(shù) 作者:永星


[職場溝通寶典]

人在職場,當(dāng)你夾在上司和下屬中間,如何做到既令上司滿意、又使下屬心服口服?

1.向下屬闡述正確的觀念。身為一名職場中人,應(yīng)給自己建立一個健康的形象,第一步要做的就是:向下屬闡述正確的觀念。這些正確的觀念包括:守時、高效及遵守規(guī)章制度。不光是言教,還需身體力行。

2.對下屬誠懇親切。做好本職工作,并不代表下屬就會以你作為榜樣,上行下效,達(dá)到完美配合。道理極簡單,是人的尊嚴(yán)作祟:雖然明知上司指派的工作必須執(zhí)行,但上司親切的對待可以令自己感到被尊重;相反,面對口氣強(qiáng)硬及態(tài)度冷漠的上司,總是感到有點(diǎn)尊嚴(yán)受損,干起事來不起勁。

3.對上司不卑不亢。對待上司畢恭畢敬是無可厚非的行為,但切忌亂吹亂捧、太過戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。作為下屬,最不屑自己的上司向更高層的人物卑躬屈膝。一個人有沒有情操,是看他如何對待卑微的人物,而不是從他奉承老板的行為中得知。

名人對你說——

愛是苛求的,因?yàn)榭燎蠖虝?;友誼是寬容的,因?yàn)閷捜荻L久。

——周國平


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