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第五章 中國企業(yè)的持續(xù)卓越之道(12)

持續(xù)卓越:全球企業(yè)的未來 作者:(美)阿倫·克拉默


改寫游戲規(guī)則

持續(xù)卓越在發(fā)展中國家的興起無疑將對美國、歐洲和日本的知名公司產(chǎn)生巨大的影響。問題是影響的方式如何。在某種程度上,更多的新進(jìn)入者參與可持續(xù)性的競爭產(chǎn)生了一個(gè)更公平的競爭市場。以中國生產(chǎn)運(yùn)動鞋的知名企業(yè)李寧公司為例,李寧公司創(chuàng)造人李寧在2008年北京奧運(yùn)會的開幕式上,以飛向奧林匹克運(yùn)動場頂點(diǎn)點(diǎn)燃火炬的形象令全球轟動。李寧公司開始進(jìn)入西方市場并以職業(yè)運(yùn)動員作為代言人,正如行業(yè)巨頭耐克和阿迪達(dá)斯的做法一樣。不過,李寧公司至今還沒有制定一套完善的方案來確保公司的產(chǎn)品滿足西方消費(fèi)者在工人待遇和環(huán)境實(shí)踐方面的期望。邁出這一步至少在剛開始會產(chǎn)生成本。如果李寧公司不制訂這些計(jì)劃而與西方的競爭者進(jìn)行競爭,公司只能獲得短期的成本優(yōu)勢。然而從長期來看,如果不效仿那些制度完善的競爭者,李寧公司很難成功地進(jìn)入美國和歐洲市場。對于一個(gè)擁有全球抱負(fù)的中國品牌而言,一個(gè)勞動或者環(huán)境方面的丑聞導(dǎo)致的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是很大的。

當(dāng)越來越多的公司參與可持續(xù)性的競爭時(shí),這種競爭會激發(fā)向上的動力,有助于協(xié)調(diào)全球市場的期望。特別是當(dāng)來自新興市場的跨國公司支持可持續(xù)性的勞動與環(huán)境實(shí)踐時(shí),如果這些公司將其引入國內(nèi)市場,那么既能影響公眾的態(tài)度也會影響公司的消費(fèi)者、雇員和政策制定者的期望。

然而,有很多人持有另一種不太樂觀的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為這種競爭不是向上競爭,而是一種向下競爭。中國制定了一套適用于紡織行業(yè)的管理系統(tǒng)CSC9000T(中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系),其意圖是建立一個(gè)類似西方企業(yè)的中國版本的行為準(zhǔn)則。但這個(gè)中國準(zhǔn)則忽視了協(xié)會的自由,受到了西方國家一些工會的嘲諷。當(dāng)來自中國、印度和中東的國有石油公司在非洲投資礦產(chǎn)和石油開采時(shí),這些公司被指責(zé)為不關(guān)心人權(quán)問題。從中國在蘇丹的投資引起的激烈爭論可見一斑。很多西方的能源公司抱怨在與非洲等地的政府談判時(shí)公司總處于劣勢,因?yàn)閬碜灾袊?、印度等國家的公司沒有重視人權(quán)問題。


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