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第五章 說“不”者難成大業(yè)(1)

將心注入 作者:(美)霍華德·舒爾茨


我們判斷自己,是根據(jù)我們能夠做到的事情;而別人判斷我們,乃根據(jù)我們已經(jīng)做成的事情。

—亨利·華茲華斯·朗費羅《卡瓦納》(1849年)這是一個典型的美國故事,每個企業(yè)家的夢想是:想出一個偉大的點子,吸引一些投資者,開辦一家持續(xù)贏利的企業(yè)。

但麻煩在于,一開始你必須做一條夾緊尾巴的狗。

如果你想知道做夾緊尾巴的狗是什么滋味,那就去為一家新企業(yè)籌集資金吧。人們把你關在門外,他們用懷疑的眼光看著你,他們會把你的底氣全都抽光。他們會給你舉出一千條可以想象出來的你不可能成功的理由。

雖說是一條夾緊尾巴的狗,但我是有明天的,所以在面對逆境時還能信心十足。就我當時的情況而言,我的苦處在于那么多人說我的計劃行不通。但不管人們多少次拒絕我,我還是堅定地相信一定會實現(xiàn)這個夢想。我的信心是那么足,以至于我簡直是在享受人們對我過低的評判了,因為我確信自己能夠贏給他們看。

沒有一個人會因為投了否決票就獲取成功,也很少有人在已被證明的領域中再去證明自己而獲得成功。

只有那些敢于走很少有人走的路,創(chuàng)立新興事業(yè)的人,發(fā)明新產(chǎn)品的人,建立持久企業(yè)的人,激勵自己周圍的人發(fā)揮自己才能的人,才能踏上成功的制高點。

如果你不去做一條敢打敢斗的夾緊尾巴的狗,去博一下機會,那么你就會得到最糟糕的下場:平庸。

“不”并非就是不行杰瑞·鮑德溫讓我感到震驚。當我拿到自己新公司的執(zhí)照,計劃要募集資金時,他打電話把我叫去他的辦公室,給了我15萬美元,作為星巴克給我的咖啡館投資的錢。

“這不是我們自己想要做的公司,”他解釋道,“但我們會支持你?!?/p>

好玩的是,就因為這幾句話,星巴克成了我的第一個投資人,對于一個負債累累的公司,這是一筆大投資。杰瑞還同意擔任我新公司的顧問,戈登也同意做6個月的兼職指導。這表明我的轉折獲得了有力的贊同。

也許杰瑞是希望避免我成為星巴克的競爭對手,也許他想要我一定用他的星巴克咖啡,而這也許是我面臨的第一個選擇。對我而言,杰瑞只是想對我的行為表示贊同,我對此非常感謝。

戈登的闖勁幾乎跟我有得一拼,他把自己的創(chuàng)意都貢獻出來,幫著我完善計劃?!斑@不應該像通常那樣的咖啡館,”戈登說,“你需要提升顧客的期望值—對于新店的每個細節(jié):店名、布置、樣式、對咖啡的取用方法—每件事情上都應該讓顧客期待得到更好的東西。”

戈登建議我把公司名稱取為“天天”,用意大利文的寫法是IlGiornale。“天天”是意大利一家最有名的報紙的名稱,giornale就是“每天”的意思,你每天要看報,每天要吃餅,每天要喝咖啡。如果我們以意大利的優(yōu)雅方式每天提供優(yōu)質咖啡,就大可期待人們每天光顧我們的店堂。

有了杰瑞和戈登的支持,我天真地以為,6個月內就可吸納我需要的全部投資了。

對于新開公司做生意的人來說,沒有比成功地籌集第一筆投資的錢更美好的事了。但是,第一個“不”也會像是打在臉上的一記耳光。而我在意大利所有地方都曾嘗過這種滋味。

12月份,是我離開星巴克的日子,戈登和我出發(fā)去意大利開始募資之旅,同時也再去考察一下意大利的咖啡吧。在過去的三年里,我越來越喜歡戈登了,我也喜歡上了他的折中風格。我希望能帶著100萬美元的資金回來。


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