在我結(jié)束在圣丹斯度假村給副總裁們的講座后，過了幾個星期，我收到了一封約翰寄給我的電子郵件。約翰是一名主管，他聽了我的講座，當我講到認知動力最高的人因壓力發(fā)生思維短路的可能性最大時，他跟我講述了關(guān)于他女兒一次數(shù)學(xué)考試的經(jīng)歷。他女兒的經(jīng)歷似乎正好符合我對思維短路的描述：她的日常作業(yè)和小測驗的成績在班上一直是最好的，但是她在重大考試中怯場，經(jīng)常會考砸。
約翰解釋說，發(fā)郵件的原因是他想告訴我最近一次在高爾夫球場上的經(jīng)歷。當打到十八洞時，在對手們警惕的注視之下，他的頭腦不夠冷靜，好幾個重要的擊球都打偏了，并因此輸?shù)袅吮荣悺Ｕ麄€過程似乎與他女兒在大考中的經(jīng)歷非常相似。約翰想知道他在高爾夫球場上的糟糕表現(xiàn)是否與他女兒在考試中發(fā)生的情況相同。
所有的高壓環(huán)境都會引起大腦和身體的反應(yīng)。心率加快，腎上腺素過多分泌，我們的思緒開始劇烈活動，通常伴隨著焦慮感。當開始焦慮后，如果我們做的事需要大量的認知動力，那么表現(xiàn)就不會好到哪里去。但是，在我們面對一個簡單的推桿動作或者不需要思考太多的行動時，僅僅是擔憂通常不會有什么問題。高度熟練的技巧不太依靠焦慮感會消耗的那部分腦力。但是當壓力很大，我們試圖控制正在做的事情時，結(jié)果往往會事與愿違。對高度熟練的動作進行有意識的控制會干擾發(fā)揮，就會導(dǎo)致分析性麻痹。
例如，回顧一下首席法官約翰·羅伯茨在奧巴馬總統(tǒng)宣誓時的糟糕表現(xiàn)。毫無疑問，羅伯茨事先已經(jīng)無數(shù)次地練習(xí)過，但是當壓力這個因素介入時，他把本來背得滾瓜爛熟的誓詞卻記得一團糟，可能是因為羅伯茨把太多的工作記憶用在關(guān)注自己已經(jīng)背得滾瓜爛熟的誓詞上了。
所以，沒錯，在會場、課堂和賽場上，我們面對的壓力會對身心產(chǎn)生同樣的影響。在壓力之下，腦子里全是擔憂，結(jié)果，我們嘗試著有意識地控制正在做的事情。如果我們進行一項需要大量前額葉皮層的活動，如參加高難度測試或者作艱難的決定，僅僅是擔憂就能讓人表現(xiàn)不好。擔憂還會阻止我們運用工作記憶，抑制不必要的想法和行為。然而，如果我們在意識之外施展技藝，就像約翰練習(xí)多日的推桿動作，我們也許會因為用認知動力（或者受憂慮影響后殘留的認知動力）從不利于自己的角度來刻意控制自己的表現(xiàn)，結(jié)果會適得其反。
無論你是在考試，還是在打高爾夫球，高壓環(huán)境都會影響你的表現(xiàn)，但是發(fā)生思維短路的原因在于你對參加的活動的興致和你自己。這就表明，課堂、會議室、賽場和樂池這些不同場合下的思維短路需要不同的解決方法。
例如，用唱歌來讓自己稍許分心也許會增加你的三英尺推桿的成功率，增大贏得比賽的可能性，但是同樣的分散注意力的方法會給在壓力下參加大學(xué)入學(xué)考試的學(xué)生帶來災(zāi)難性的后果。嘗試回答一個有難度的問題時，你必須運用邏輯和推理能力（比如在考試或者商務(wù)會議中），這時下意識地注意自己的表現(xiàn)是有利的。例如，學(xué)生在解答數(shù)學(xué)問題時讓他們把問題大聲說出來，會使他們專注于手頭的事情，從而減少學(xué)生產(chǎn)生焦慮感和被其他讓人分心的事物干擾的可能性。
鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號