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第四章 人脈——人脈在手,萬事無憂(10)

年輕人一定要懂得的人生經(jīng)驗(yàn)和人情世故 作者:冠誠


 

讓別人喜歡你,先要喜歡別人

美國社會(huì)心理學(xué)家阿倫森與林德做了一項(xiàng)關(guān)于怎樣讓別人喜歡你的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)分為四組,分別由研究者的助手與這四組的人員進(jìn)行交流。最后,這名助手都會(huì)離開被試者,到研究主持者的辦公室向其匯報(bào)情況,其中會(huì)談到對(duì)其他被試者的印象和評(píng)價(jià)。他的評(píng)價(jià)會(huì)巧妙地被被試者聽到。

根據(jù)實(shí)驗(yàn)安排,研究者助手對(duì)第一組進(jìn)行了極力的肯定,對(duì)第一組人員表示了極大的贊賞;對(duì)第二組進(jìn)行了全面否定,而且自始至終都對(duì)他們持否定態(tài)度;對(duì)第三組人員的評(píng)價(jià)是先否定,后肯定;對(duì)第四組人員是先肯定后否定。 

然后,研究者問所有被試者有多大程度上喜歡這個(gè)助手。讓被試者從-10到+10的量表上作答案,結(jié)果發(fā)現(xiàn),喜歡程度的平均分:第一組的得分是+642,第二組為+252,第三組為+767,第四組為+087。結(jié)論是:你肯定別人,別人也喜歡你;你否定別人,別人也不喜歡你。 因此,要讓別人喜歡你,先要喜歡別人。

著名作家荷馬·柯羅衛(wèi)是一個(gè)非常善于交際的人。不管是誰,都會(huì)在與他相處一刻鐘之內(nèi),對(duì)他產(chǎn)生好感。他既不年輕,又不瀟灑,更不是富豪,他究竟有什么吸引力呢?

很簡單,因?yàn)樗稽c(diǎn)也不矯揉造作,并且能讓別人感覺到他真的喜歡、關(guān)心他們。兒童會(huì)爬到他的膝頭。朋友家的傭人會(huì)特別用心地為他準(zhǔn)備餐點(diǎn)。有人宣布:“今晚荷馬·柯羅衛(wèi)會(huì)到這里來!”當(dāng)天的宴會(huì)一定沒有人缺席。除了朋友間深厚的感情之外,荷馬·柯羅衛(wèi)的家人也都十分敬愛他,他的妻子、兒女全都對(duì)他贊譽(yù)有加。

荷馬·柯羅衛(wèi)從不擔(dān)心交不到朋友——因?yàn)樗呀?jīng)是每一個(gè)人的朋友。他不注重別人是否喜歡自己,只是一心一意地去愛別人。這就像格魯大使所說的外交秘訣:“我想要喜歡你?!?/p>

每一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的推銷員一定都懂得,如果你一直擔(dān)心產(chǎn)品是否賣得出去,就一定會(huì)造成心理上的障礙,反而無法正確介紹產(chǎn)品。成功人士認(rèn)為,好的銷售員不會(huì)去關(guān)心買賣是否成交,而是一心一意地去服務(wù)顧客。

如果推銷員的注意力集中在服務(wù)顧客上,就會(huì)變得更加強(qiáng)大而有力,也更難以遭到抗拒。試想,誰會(huì)拒絕前來幫忙解決問題的人呢?

打高爾夫球的人,目光通常都集中在球上。我在教導(dǎo)學(xué)生如何與人溝通的時(shí)候,常常告訴他們把注意力集中在所要傳達(dá)的信息上面。如果你遇事過于在意成效如何,就很容易產(chǎn)生緊張、害怕等不良情緒。

得到友誼的最佳方法,是必須注重施予,而不是獲得——但應(yīng)該是親自贏取得來,而不是靠一時(shí)的吸引或哄騙。贏取朋友的能力跟勾肩搭背、與人攀談、動(dòng)作滑稽或講些逗趣的笑話等的能力沒有關(guān)系。這是一種心態(tài),是一種愿意把自己的愛、興趣、注意力及服務(wù)精神獻(xiàn)給他人的生存理念。

為了得到友誼和情愛,我們必須先認(rèn)清本末先后。要想贏得愛,先要值得被愛;要想贏得朋友,先要表示友善;要想贏得別人對(duì)我們的興趣,就得先要對(duì)他們發(fā)生興趣。

要讓別人喜歡你,先得使自己值得讓人喜歡。


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