學(xué)會真正了解別人
學(xué)習(xí)去喜歡別人，主動對別人表示友好，才能贏得有利于你的事業(yè)發(fā)展的人際關(guān)系。
“你希望別人怎么待你，你就怎么待別人”是一條“黃金定律”。不久前，美國學(xué)者則提出了“白金法則”，對“黃金定律”這一古老的信條進(jìn)行了修正。對于現(xiàn)代人來說，要使自己立于不敗之地，就在于遵循“白金法則”：別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們。
簡單地說，遵守這一原則，就是學(xué)會真正了解別人。然后，以他們認(rèn)為最好的方式去對待他們。這一點(diǎn)還意味著，要善于花些時(shí)間去觀察和分析他人，然后調(diào)整我們自己的行為，以便讓他們覺得更稱心和更自在。
有一天，卡丹博士看見一輛車的后窗上貼著這樣的標(biāo)語：“我接觸的人越多，就越認(rèn)為我的狗狗可愛。”讀罷，他不禁感嘆，不知怎樣的際遇使這位車主對人的信心盡失，以致必須公開宣示他的不滿？
卡丹博士是主張每日醒來便在心中灌注愉悅思想的：“想著好的一日，感謝好的一日，計(jì)劃好的一日，祈禱好的一日，創(chuàng)造好的一日，帶著信心出發(fā)?！彼ㄗh我們要發(fā)自內(nèi)心地去喜歡別人：“喜歡人們，并使他們喜歡自己，這就是生活成功的秘訣?；钤谌说氖澜缰校绻幪幙慈瞬豁樠?，日子將多么難過！”
心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人際間的情感交流是一件奇妙的事。你喜歡別人，也容易被別人喜歡；厭惡別人，也難以贏得別人的好感。因此，處世的最佳原則，就是真誠地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，對人發(fā)出善意，引發(fā)良性循環(huán)而廣結(jié)善緣。
在今天高度競爭和變化無常的環(huán)境里，以你一廂情愿的方式去對待你周圍的人，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你還得去了解他們的現(xiàn)實(shí)需求。你的成功在很大程度上就取決于你如何應(yīng)對他們的個人需要。
現(xiàn)代人必須有能力根據(jù)不同人的個性品格特征，去了解他們，用“白金法則”去迎合不同類型人的不同需要，投其所好，從而在雙贏策略中獲取最大的成功。
建立雙贏的人際關(guān)系
建立雙贏觀念上的人際關(guān)系，要以厚實(shí)的感情賬戶為基礎(chǔ)，彼此互信互賴。這種人際關(guān)系不否認(rèn)問題的存在或嚴(yán)重性，也不強(qiáng)求消滅各方分歧，只強(qiáng)調(diào)以信任、合作的態(tài)度來面對問題。
然而，合理的關(guān)系若不可得，與你交手的人偏偏堅(jiān)持雙方不可能都是贏家的想法。這時(shí)候，制勝的關(guān)鍵就在于擴(kuò)大個人影響圈。以禮相待，真誠尊重與欣賞對方的人格、觀點(diǎn)，投入更長的時(shí)間進(jìn)行溝通。以實(shí)際行動與態(tài)度讓對方相信，你由衷希望雙方都是贏家。
雙贏，就是使合作者之間都能夠得到優(yōu)惠和利益，使合作的結(jié)果皆大歡喜。但是，要做到利人利己并不容易。
品格是利人利己觀念的基礎(chǔ)，以下3項(xiàng)品格特質(zhì)尤其重要。
真誠正直：人若不能對自己誠實(shí)，就無法了解內(nèi)心真正的需要，也無從得知如何才能利己。同理，對人沒有誠信，就談不上利人。因此，缺乏誠信作為基石，“利人利己”便成了騙人的口號。
成熟：也就是勇氣與體諒之心兼?zhèn)涠黄珡U。有勇氣表達(dá)自己的感情與信念，又能體諒他人的感受與想法；有勇氣追求利潤，也顧及他人的利益，這才是成熟的表現(xiàn)。
人格成熟者嚴(yán)于律己，寬以待人。在需要表現(xiàn)實(shí)力時(shí)，絕不落于損人利己者之后，這是因?yàn)樗皇П鞈懭?、與人為善的胸襟。
富足心態(tài)：一般人都會擔(dān)心有所匱乏，認(rèn)為世界如同一塊大餅，并非人人得而食之。假如別人多搶走一塊，自己就會吃虧。抱持這種心態(tài)的人，甚至?xí)Ｍc自己有利害關(guān)系的人小災(zāi)小難不斷，疲于應(yīng)付，無法安心競爭。他們時(shí)時(shí)不忘與人比較，認(rèn)定別人的成功意味著自身的失敗。
相形之下，富足的心態(tài)源自厚實(shí)的個人價(jià)值觀與安全感。要想扭轉(zhuǎn)損人利己者的觀念，最有效的方式就是讓他們和利人利己者交往。當(dāng)然，正本清源之道還是要向自己的生命深處探尋。
我們要有利人利己的觀念。在與他人交鋒時(shí)，權(quán)衡一下彼此之間的讓步空間，在利人利己的前提下進(jìn)行合作，這是人際關(guān)系做到極致的體現(xiàn)。所以，我們應(yīng)該具備這種觀念，努力為自己創(chuàng)設(shè)一個良好的生存空間。
創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系
和諧的人際關(guān)系，可以讓你在對日常小事的處理中變不利為有利。當(dāng)然，你的期望值不能過高，你永遠(yuǎn)不可能讓所有的人都說你好。假如我們承認(rèn)多數(shù)人是好人，并能與多數(shù)人處好關(guān)系，我們的人際環(huán)境就是和諧的。
如果你與周圍的人關(guān)系處得不夠好，你可以隨便撿幾個理由，說明你是如何清白無辜、責(zé)任全在他人?；蛟S你的解釋很有說服力，不過，你應(yīng)該想到的是，這種不良的人際環(huán)境，在很大程度上，是你自己制造的。
當(dāng)你仰著臉語氣生硬地待人時(shí)，你等于孤立自己了；當(dāng)你豎起眉毛，瞪圓雙眼時(shí)，你與他人的關(guān)系已陷入險(xiǎn)惡了。不論你是否應(yīng)該這么做，從結(jié)果上看，這都背離了你的愿望。
除非你躲入深山老林，獨(dú)居塵世之外，否則，總要生活在親戚、朋友、同鄉(xiāng)、同學(xué)、同事之中。這些人的性格脾氣、志向愛好、學(xué)識趣味、品德才貌，一定是形形色色的。你可能與若干不同于你的人生活在一起，這是你無法選擇的，你只能面對這個現(xiàn)實(shí)。
在我們的一生中，我們時(shí)常會因?yàn)樽愿咦源螅蛘咦员白郧佣貌坏胶玫挠亚椤?/p>
大宋就親身體驗(yàn)過這樣一件事。
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