本書內(nèi)容是張小虎老師根據(jù)自己多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一套銷售話術(shù)，書中給出了一系列對(duì)終端導(dǎo)購(gòu)員的實(shí)戰(zhàn)話術(shù)指導(dǎo)，主要涉及到的行業(yè)產(chǎn)品有：手機(jī)、電動(dòng)車、家電、食品等消費(fèi)品。本書旨在給銷售一線的業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員提供一套如何與客戶溝通、化解客戶異議并促成交易的指導(dǎo)意見，讓一線導(dǎo)購(gòu)員的工作“有章可循”。

　　張小虎，終端銷售話術(shù)研究者，長(zhǎng)期致力于耐消品銷售話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的研究與實(shí)踐，著有《電動(dòng)車銷售話術(shù)》《終端陣地戰(zhàn)》《演示——看得見的賣點(diǎn)》等作品。20年?duì)I銷一線經(jīng)驗(yàn)，10億元年度銷售業(yè)績(jī)，曾連續(xù)培訓(xùn)新日電動(dòng)車經(jīng)銷商40場(chǎng)，巡回培訓(xùn)金立手機(jī)促銷員30場(chǎng)，培訓(xùn)雙喜電器業(yè)務(wù)員15場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)經(jīng)銷商、導(dǎo)購(gòu)員上萬人次，并兩度接受央視經(jīng)濟(jì)半小時(shí)專訪，米爾頓•科特勒為其頒發(fā)“中國(guó)十大創(chuàng)意人”金獎(jiǎng)，獲中國(guó)營(yíng)銷策劃30年領(lǐng)軍人物稱號(hào)。歷任奧克斯空調(diào)市場(chǎng)總監(jiān)，康佳電器華中銷售總監(jiān)，科龍電器營(yíng)銷培訓(xùn)部經(jīng)理。